在线旅游网盈利模式研究为例

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在线旅游模式

内容提示:分 类 号: F23 密 级: 无 学校代码: 10414 学 号: 2015370018 硕 士研究生学位论文 在线旅游网盈利模式研究 — 以携程为例 Study on the profit model of online tourism network -- Taking Ctrip as an example 谢颖柔 院 所:财政金融学院 导师姓名:徐莉 双念群 学位类别:会计硕士 专业领域: 二○一八年六月 万方数据。

独 创 性 声 明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果,据...。

在线旅游网盈利模式研究为例

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分 类 号: F23 密 级: 无 学校代码: 10414 学 号: 2015370018 硕 士研究生学位论文 在线旅游网盈利模式研究 — 以携程为例 Study on the profit model of online tourism network -- Taking Ctrip as an example 谢颖柔 院 所:财政金融学院 导师姓名:徐莉 双念群 学位类别:会计硕士 专业领域: 二○一八年六月 万方数据。

允许论文被查阅和借阅,本人授权江西师范大学研究生院可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的电子版和纸质版,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文,(保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名: 导师签名: 签字日期: 年 月 日 签字日期: 年 月 日万方数据,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,学位论文作者签名: 签字日期: 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解江西师范大学研究生院有关保留、使用学位论文的规定,据我所知,与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,独 创 性 声 明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果,也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。

III 目 录 中文摘要 ................................ .......................... I I 英文 摘要 ................................ ......................... II 目 录 ................................ ........................ III 1 1 绪论 ................................ ............................ 1 1 1.1 选题背景及研究意义 ........................................... 1 1.1.1 研究背景 ............................................... 1 1.1.2 研究意义 ............................................... 2 1.2 文献综述 ..................................................... 2 1.2.1 关于在线旅游的文献综述 ................................. 2 1.2.2 关于盈利模式的文献综述 ................................. 4 1.3 研究内容及方法 ............................................... 5 1.3.1 研究内容 ............................................... 5 1.3.2 研究方法 ............................................... 5 1.4 论文的创新点 ................................................. 6 2 2 在线旅游盈利模式概述 ................................ ............. 7 7 2.1 盈利模式概述 ................................................. 7 2.1.1 盈利模式的界定 ......................................... 7 2.1.2 盈利模式的研究要素 ..................................... 7 2.2 在线旅游行业概述 ............................................. 9 2.2.1 在线旅游行业 SWOT 分析 .................................. 9 2.2.2 在线旅游企业盈利模式类型 .............................. 11 3 3 携程网盈利模式分析 ................................ .............. 13 3.1 携程旅行网简介 .............................................. 13 3.1.1 企业概况 .............................................. 13 3.1.2 主要业务 .............................................. 13 3.2 携程网盈利模式的要素分析 .................................... 14 万方数据。

在线旅游行业主要是代理模式经营企业,在线住宿市场 2016 年规模达到了 1251.42 亿元,2020年我国旅游市场总规模将达到67亿人次,对在线旅游行业来讲未来会是一个不可小视的危机,16 年在线旅游交通的市场交易额高达 5385.42 亿元人民币,在线旅游行业带着科技创新走在了行业的前端,简要整理列表如下(表 2-2): 时间 政策措施 目的 2013 《旅游法》 发展旅游产业、促进转型跨越发展 2014 《关于促进旅游业改革发展的若干意见》 拉动旅游消费市场发展 2015 《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》 明确旅游业发展的具体目标 2015 《关于支持旅游业发展用地政策的意见》 提高旅游业用地市场化配置和节约集约利用水平 2016 《关于大力发展体育旅游的指导意见》 部署体育旅游发展 表 2-2 旅游业相关政策节选 在国家旅游发展规划中提到,在线旅游交易近九成的消费来自交通和住宿市场,这对我国旅游行业发展带来了极大的推动作用,行业渗透率还不足 20%,依靠强大的技术及软件支持、标准化服务、个性化客服一对一服务、以及各种形式多样的旅游产品等凝聚起行业规模效应,占比 2016 年在线旅游市场交易规模的 16.9%,(2)劣势(Weaknesses): 在线旅游业经过了快 20 年的高速发展,几年的利润损失赢得了现在的市场份额和格局,传统旅游行业依旧在大部分中国人心里占有重要位置,提升了行业的服务水准,行业要维持健康稳定的发展就要放弃这种“烧钱”的模式,可见在线旅游业还处于一个被动的环境之中,旅游相关产业收入达 7 万亿元,虽然对传统旅行业的渗透率还不到 16%,对于一些行业细分下的小在线企业,旅游投资总金额将达到 2 万亿元,相比 2015年小幅度提升,多家在线旅游网站纷纷展开了旷日持久的价格争夺战中,面对旅游市场的广阔前景和巨大的发展商机,对比 2015 年,旅游网站的这一利润将会非常稀薄,从 2013 年的下半年起,行业整体营业额上去,为了稳固和争夺市场份额,国家从 2013 至 2016 年度已经相继出台了多项政策措施,会计硕士专业学位论文 10 开发新的旅游产品、服务和基础设施,如若像机票和酒店的供应商们大范围的缩减代理,如若上游供应商收紧通过代理方式的销售渠道,对于转变人们长期养成的消费习惯与选择仍然需要市场的长期的培育和引导,巨头企业依旧占据主导地位,高达 72.4%,开展直销模式,类似一个中介机构,价格战终究不是长久之计,与欧美国家动辄 50%-60%,依靠身后强大的资本力量,以满足日益多变的客户需求和业务要求,增幅为 45.1%,尤其现在手机移动端的普及,威胁每时每刻都在逼近,不惜负盈利,也是被迫或者主动迎战,(3)机遇(Opportunities): 现阶段,甚至 70%-80%万方数据。

(7)信息平台模式:此类平台负责活跃交易市场,在线旅游企业首先利用自身一定数量的客户资源,(2)线下结合线上模式:由于很多客户认为线上服务对旅游信息的获取和信息的透明度都比起线下更好,会计硕士专业学位论文 12 (1)直销预订模式:旅游产品直销商主要包括航空公司和酒店所建立的网站,(4)在线旅游预订模式:这种模式是上述“代理模式”的进一步延伸,在线旅游网站在交易中充当着交易媒介的作用,(5)搜索比价模式:“搜索比价”就是在线旅游企业开发的一款针对线上服务的垂直搜索引擎,所以许多传统旅行社和酒店纷纷建设自己网上服务平台,这第三种和第四种盈利模式都是携程、艺龙、驴妈妈、网等在线传统盈利模式,相关网站被引入大量客户,消费者可登录航空公司官方网站直接预订往返机票,对通过网站销售出去的客房和机票,提升相关酒店及机票的预订数量,从来赚的在线广告的服务佣金,(6)旅游点评模式:像蚂蜂窝、驴评网、乐途旅游网等就属于这一类型的网站,这些网站通过旅游信息及景点评论等,这种模式目前是我国在线旅行业发展的主要模式和盈利手段,利用网络连接相关供应商和消费者,但是其成效并不如一些新型的在线旅游供应商,万方数据,比对价格数据,可以方便客户直接挑选产品和服务,登录相关酒店官网进行住宿预订,平台交易的活跃性决定了平台的获利能力,向入住企业收取广告费、排名费、交易佣金、VIP 特权、技术服务费等盈利,从上游供应商的收入按不同佣金率计算收益,包括:微信、人人网、新浪等门户网站、阿里旅行以及 B2C 和 B2B 平台等,可以直接销售给客户赚取差价,完善市场交易秩序,以及凭借网站自身流量增加广告收入等,能在一家网站就能实时获取服务信息,(3)全球分销模式:就是俗称的“代理模式”,面对着航空公司与星级酒店的直销业务,就要向去哪儿网支付服务费用了,方便习惯于比价的客户,类似于一种“包销”的经营模式,以便通过这样的网络销售方式可以获得更好地利润,提供交易工具,向上游供应商要取“批发价”,中游渠道商企业对这一块拥有的市场份额在逐步下降,囤积一部分客房资源等,并且。

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