一、客户痛点分析:
旅游搜索关键词广告成本极高。
营销方式过于传统单一。
依靠传统营销方式进行营销宣传,工具单一,效率低下,传播局限,成本较高,增长困难。
老客户丢失严重
收客成本越来越高,而老客户复购率难以增长。
二、推广建议
促进客户在各个推广端口的转化,1.针对旅游行业SEM成本偏高及推广过度依赖OTA的特点,实现PC端+移动端全域营销,以较低成本覆盖全网媒体,建议增加程序化广告投放预算,提升品牌曝光率。
2.针对老客户流失严重的问题,建议建立专属客户营销数据库,针对不同类型用户进行个性化营销,提高用户留存。
3.由于旅游行业酒店机票最先在线化,建议住宿优惠、机票优惠等活动先推广,等数据稳定后,再增加线路、门票、签证等活动的推广。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳