疫情反复旅游业破冰网红直播上拓新机

网红直播旅游

国内疫情防控不断升级,取消大型活动、限制家庭聚会人数、学生提前放假、倡导本地过年等疫情防控措施,成了今年春节前独特的风景线,2021年的春节游市场再度面临萎缩压力,元旦后,中高风险地区持续增多,这让原本预定安排好的游客陆续退订。

事实上,2020年新冠疫情对于旅游行业来说已是带来极大冲击,去年国庆出游量猛增,依旧不能缓解旅游业数据上的负增长和业内情绪上的焦虑。

旅游需求会快速反弹和复苏,旅游收入接近10万亿元,国内旅游人数将突破83亿人次,前瞻产业研究院发布的《中国旅游行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》预测,在业内看来,待疫情过去,随着人们生活水平的进一步提高以及消费主体和消费观念的改变,并持续增加,至2025年。

网红引流

其发微博时拼写打字错误将网友们输入成王友梅都会被顶上热搜,自甜野男孩丁真在互联网上走红,近日仍热度不减。

丁真的家乡四川甘孜理塘更因其搜索量急剧上升,“理塘”在去年11月底的搜索量是国庆期间的四倍之多,甚至发展到全国多地都P图丁真的照片蹭旅游热度,四川文旅与西藏文旅因此在微博上展开激烈的“抢人大战”,携程数据显示。

将其打造为旅游IP形象并推出一系列旅游宣传活动,同时制定A级景区免费免票等相关旅游优惠政策,推广当地旅游资源,签约丁真,当地文旅部门迅速抓住市场机遇。

该公司也根据这些行业新趋势,已全面开启线上宣传营销工作,加快推进“全线上”运营体系建设,尽可能将营销推广、管理服务等向线上转移”,“景区/旅游目的地‘网红化’趋势已持续了一段时间,与新媒体融合,加快热点发酵,公司旗下各项目,”武汉三特索道集团股份有限公司（以下简称“三特集团”,002159.SZ）董事长张泉告诉21世纪经济报道记者。

展现出旅游目的地营销的新方向,丁真带动家乡旅游,均是线上营销“网红化”的尝试,吉之莹也指出,华山项目抖音短视频中的“华山道姑”、东湖海洋世界的海豹宝宝等。

去年西安大唐不夜城中的“不倒翁”女孩,“不倒翁”女孩的热度今非昔比,大唐不夜城的热度俨然褪去大半,牵手不倒翁的旅游热潮,全民一时间掀起打卡大唐盛世,西安景区日均增长人数约10万,突然爆红的丁真并非行业内首例,素人凭借颜值迅速出圈,然后带动整个地区活跃度的例子比比皆是,彼时游客拍摄的表演视频在抖音上的播放量最高达到15亿次,但现如今。

网红旅游的营销模式建立主要考虑因素之一就是KOL网红人设建立,因此网红营销模式需要地方文旅部门在政策、资源、内容等方面提供支持,会随着其他网红的出道而被迅速淹没,但是通过KOL个人或MCN机构营销能短期内获取用户流量,获取旅游目的地品牌价值认同,网红效应只是昙花一现,结合流量生态、旅游产业链形成稳定的旅游目的品牌,没有地方文旅部门的生态扶持,目的地营销需要特色鲜明的KOL来输出更丰富、专业性更强的内容,来实现深度触达、有效影响用户,用户受众个性化需求趋势明显,不会永远保持新鲜,据吉之莹分析,通过带货转化变现,长远来看。

“甜野男孩”现象可以适当参考,但切勿盲目跟风,吉之莹指出,网红传播只是营销的一种方式,不可本末倒置,刻意追求网红效应。

如自然风光、历史文化等内容,同质化现象趋于严重反而制约了旅游目的地的良性发展,再辅以各式营销手段,提升地方旅游品牌影响力,“不得不承认,”吉之莹继续补充道,通过短视频等营销方式制造目的地爆款,千篇一律的旅游景点、餐饮、活动,吸引用户打卡旅游,旅游目的地营销还是应该基于地方旅游特色,网红效应的确能迅速带动旅游经济发展,但是过度曝光消费反而会黯淡旅游城市原有的文化色彩。

BOSS直播

来保障旅游出行安全,“旅游+直播”成为营销新利器,各路在线旅游平台直播大军引领变现浪潮,同时打造服务体系屏障。

以“BOSS直播”为核心的携程直播矩阵累计创造了超20亿元的交易额,其以高星酒店预售为核心,直播间内产品覆盖旅游全场景,携程董事局主席梁建章还亲自下场直播带货,将个人IP与高星酒店品牌深度捆绑,以携程为例,产品核销率近5成,截至2020年10月20日,以Cosplay的形式展示数十项技能,公开数据显示。

观看携程直播的用户中,观看携程直播次日及以后下单的用户占比超过65%,复购2次以上的用户占比超过60%,在携程直播的主阵地微信小程序中,携程直播矩阵GMV累计超过24亿元,观看人数超过1.7亿人次,90后、00后的占比超过60%,复看率近40%,据携程公开的数据显示,停留时长超过1分钟的用户,此外。

在去年2月之后连续推出3万余场旅游直播,并有100位旅游BOSS在飞猪平台进行直播,飞猪平台提供酒店、餐饮、机票套餐、博物馆云游产品,2020年8月20日直播长隆集团交易额达到572万元,大规模推出旅游商品,2020年“618”活动时借势天猫主场优势,进行“一千零一夜”直播活动,美团也正提供酒店、民宿、门票度假产品等,易观分析整理的公开资料,与此同时,启动 “超级团购日”。

一般直播电商的产品以实物为主,帮助用户咨询下单、预约体验或是退改等等服务,而旅游产品多为体验类,通过视频直播形式展现目的地或旅游产品特色,旅游直播早在疫情前就已经开始兴起,另一方面线下营销受阻,旅游直播凭借高互动性、强交易属性,更能直观评估产品交易贡献,“疫情带来消费环境和营销环境的改变,开辟旅游营销新路径,除了产品之外还需要比较完善的服务体系去做支撑,一方面抑制用户旅游出行,淡化、缩短用户旅游决策制定周期,依靠直播触达宅家消费者成为旅游企业抓住的机遇,各大综合旅游预订厂商纷纷入场直播,其实,实现“种草”,带货变现能力较为显著,”吉之莹如是说道。

云端线上

用户对云演艺、云展览、云旅游等新业态保持极高的关注度,疫情催生了很多数字化旅游新模式,比如“云项目”的应运而生,满足了用户在家游览的需求,未来在人工智能、VR/AR、 大数据、云计算等数字技术引导下,推动旅游沉浸式体验发展,将激发强大的创新潜能。

人工智能、物联网、云技术、5G商用等创新型技术的不断发展,从技术层面来看,推动旅游业态高质量发展,吉之莹指出：“因此,旅游行业整体也将迎来大变革,加速‘互联网+旅游’建设,将为旅游市场带来更丰富的旅游场景体验,”。

持续深度挖掘资源本身特色,吉之莹表示从旅游市场IP自身文化价值挖掘为切入点,另一方面,将文化元素充分植入到旅游项目及相关文创产品中,关于文化IP体验的创新,实现多维文化特质的呈现与传播。

冰雪旅游产业地位正逐渐加强,从而使旅游IP效应辐射旅游产业链各环节,国内冰雪旅游等内容仍有很大的市场空间,比如冰雪IP,实现企业赋能带动旅游产业整体发展,“IP主题的确立将直接挂钩旅游形象,或将成为文旅IP创新发展的新风向,近年来国家和地方政府推出不少冰雪产业利好政策,但是始终没有做出太大的起色,提升目的地或景区或酒店等资源供给端品牌形象丰满度和影响力,虽然行业内一直在提,加之2022年北京冬奥会的强力助推,”。

IP的个性要更加巩固、提升,如包含绿色、健康、安全的IP元素要进一步强化,三特今年围绕自己鲜明的IP不断进行着市场营销工作,在张泉看来。

那些以出境游、入境游为主要业务的厂商会将业务重点转向国内旅游市场,原先有出境游意愿的用户因出游限制,出境游市场继续冰封,今年的发展重心仍将是国内旅游市场,大规模潜力军为国内旅游市场提供上升发展空间,将旅游需求目光转投国内,国外疫情仍处于高爆发阶段,短期内暂时没有恢复的迹象,”,国内市场竞争将更为激烈,吉之莹分析称：“从市场环境来看。