李沧区2017旅游厕所建设情况工作总结

李沧旅游

根据《青岛市旅游厕所建设管理工作方案》的相关要求,不断加大旅游厕所建设力度,创新探索旅游厕所管理长效机制,不断提升旅游公共服务的质量和水平,积极打造“入厕如家”的服务品牌,为认真贯彻落实习总书记关于厕所革命重要批示精神,努力为旅客提供满意舒适的旅游体验,李沧区高度重视,主动作为,坚持以人为本,因地制宜,合理布局,建管并举的原则。

一、合理布局,严格标准,确保旅游厕所建设到位。

施工周期短、坚固耐用,内部采用高品质洁具、瓷砖、隔断等,采用钢结构拼装形式新建公厕,建设周期仅需15天左右,外墙选用具有自洁、阻燃、耐腐蚀等优点,可耐200°C高温的日本进口优质挂板材料,并协调相关单位同步办理水电接入手续,积极协调相关单位,督促施工进度、施工质量,选材上以品质为先,既提高了公厕的安全性又便于后期维护,既美观大方又经久耐用,三是把好旅游厕所建设关,使用寿命可达30年,严格工程管理,安排专人现场监理,打造整洁舒适入厕环境。

二、创新机制,严格规范,确保旅游厕所管理到位。

在做好旅游厕所建设的同时,我们将管理工作提高到重要的议事日程,采取一系列切实有效的措施,确保管理到位。

每月组织管理人员学习相关作业标准、服务规范和应对处置突发问题,提高公厕现代化服务水平,一是加强对旅游厕所管理人员培训,扩大公厕保洁范围,集中组织保洁人员学习电子设备使用方法,进一步提高服务水平,落实“一客一保洁”,延伸至厕所周边五米范围,要求保洁员严格落实精细化作业标准,确保周边环境整洁无杂物,保证公厕内部各类设施器具干净完好,工具间、管理间内物品摆放整齐,及时总结工作中出现的问题和注意事项。

每个网格设置1名管理员,建立经理、管理员、保洁员三级管理体系,平均1名管理员管理7座公厕,对全区公厕实施全方位、无缝隙覆盖管理,实施网格化管理,将李沧区全区的公厕划分为16个管理网格,对公厕实施专业化、精细化管理,巡查管理员连线衔接,经理全面调度,即保洁员定岗定点,二是在全市率先成立公厕管理公司,日常工作中采用“点线面”的工作模式。

要求保洁员发现设施损坏要做好记录并及时上报维修,做好维修后勤保障,其它部件维修不超过24小时,卫生洁具等如有更换需确保与原有设施规格统一,遇到突发状况尽力解决,用于应对突发火情,三是设置维修应急预案,保证周边居民日常生活不受影响,确保常见易损件即坏即修,为每座公厕配备灭火器。

三、部门联动,齐抓共管,确保旅游厕所保障到位。

为加快推进旅游厕所建设,确保旅游厕所保障到位,李沧区成立了以区政府分管领导为组长、区旅游局、文明办、财政局、建管局、城管执法局、规划局等部门组成的领导小组,全区联动,形成合力。

一是加强工作调度,检查指导工作,及时掌握工作推进动态,每月下发旅游厕所建设工作进度表,区政府定期召开专题会议对旅游厕所工作推进过程中遇到的问题进行研究,对发现的问题及时加以改正,经常深入到旅游建设管理单位。

自觉爱护公厕设施,形成文明入厕的良好习惯,进一步完善公厕设施功能,增设休闲沙发,增设便民应急设施,增设LED滚动屏幕进行天气预报、即时新闻等温馨提示,以构建文明城市为着力点,二是努力创建文明和谐的良好氛围,使游客和市民加深对李沧区公厕建设管理的进一步了解,增强公厕的实用性、服务性和标志性,以“入厕如家”为品牌指引,划分休闲区域,倡导全社会自觉维护卫生,打造温馨舒适空间,如创可贴、针线包、充电插头等物品,利用微信、微博等网络平台将新建旅游厕所的具体位置及日常精细化保洁等内容,通过视频、文字和图片的直观感受。

责任编辑：刘锟锋

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