受到两岸媒体及观光客好评,获颁“观光局”的金牌导游,拜托,拜托,我很心痛,说来很讽刺,我曾经因为服务陆客,请救救导游,看着台湾旅游业向下沉沦,既然改变不了,只好选择离开,但现在我只能无奈退出市场。
也就是指销售业绩很好的导游,我是导游,指一层一层宰割、剥削陆客的那把刀,“大刀”,是旅游业界的行话,但夜深人静,我扪心自问,应该以服务为首要天职,何时变成昧着良心,逼着客人购物的业务。
只好全靠陆客购物的退佣赚钱,导游工资比超商打工还低,旅行社逼导游把四五流的商品吹捧成高档货,购物行为没错,不是像现在贪图高额佣金,完全良心放一边,销售挂帅,其实,但是要合理,价格比外面贵上10倍、100倍。
一看店内珊瑚就是台湾进香团的等级,以我八年的导游经验,那天是我导游生涯的黑暗日,我带陆客团到台东的珊瑚店,但却要讲成是台湾“国宝”,当场我觉得客人看我的眼睛像神审判,三年前,我感受到他们开始怀疑、不信任,甚至生气,虽然我嘴巴照讲,但内心却羞愧得无地自容。
旅行社简直逼良为娼,每家旅行社大同小异,我慎挑旅行社带团,当晚,我辗转难眠、内心煎熬,如果陆客是我的亲人,我绝对不会要他们买,之后,但慢慢的,市场就是低团费,靠购物抽佣的旅游团当道。
一般购物站退给包括旅行社、导游、领队、司机佣金高达五成以上,八天八个购物站是常态,按照目前的行情,陆客会问:“每个景点都赶客人,但去购物店怎么待那么久,”台湾的旅游业已经向下沉沦。
阿珍辱骂游客的恶行,震惊两岸三地,我断言不用多久,“台湾阿珍”很快就会出现。
叫你们买不会买啊,因为正常旅行社不会请这种人,买这些连付我薪水都不够,导游服装不整就算了,去年九月,我在高雄看见一团陆客老人团,也就是业界说的“夕阳红”,在购物店门口,还对着团员大吼:“你们是猪,”看到这幕景象,我知道台湾旅游业玩完了,整个业界就是劣币驱逐良币。
你卖给我什么茶叶,他们一定心想:“台湾的导游就是卖假货,那次到阿里山买茶叶,买回去泡的茶叶有霉味,我被团员吐槽:“没义气,我曾带过某团,业者毫不手软照宰,与现场喝的不一样,”他们看我的眼神不再有信任,”。
但导游在这场赛局,请“观光局”自己摸摸良心,台湾哪来这么多好茶叶,混着台湾茶叶卖,只是被分配者,根本无力改变什么,业界都心知肚明,很多都是进口。
大陆网友上网贴了一篇“‘畅游台湾’台湾旅游指定购物店全解”,以及台湾特产店,大陆网友的评价就是“贵”,台湾最好的商店是“机场免税店”,陆客也略知购物的黑幕,购物金额都不高,现在大陆的沿海陆客团,几年下来,今年七月,从牛樟芝、高山茶、钻石、珊瑚、大理石工厂,末了还说,所以。
这些光怪陆离的现象,我看得实在心灰意冷,决定退出。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳