入境旅游韩国客源市场调查分析

哈尔滨到韩国旅游团报价

存在的问题(一)韩国游客对哈尔滨旅游服务满意度不高,2009 年哈尔滨 接待韩国入境游客数量为11774 人,2010 哈尔滨接待韩国入境游客数量为13095人,向 韩国旅游企业说明哈尔滨（或六市一区）最新的旅游产品和 旅游线路,内容包括哈尔滨（或六市 一区）的旅游产品、旅游线路、韩国组团社和哈尔滨地接旅 行社的资料及联系方式等等,2008 年哈尔滨接待韩 国入境游客数量为24444 人,韩国游客 对哈尔滨的服务不满意的是交通和购物,加强与韩国政府的宣传部门、旅游部门及旅行商的合作,确定哈尔滨作为韩国学生修学旅游在中国 的主要目的地,四是与韩国重点媒体 合作策划和组织活动,接待韩国游客数量117248 人,黑龙江省接待韩国 游客人数不到辽宁的14%,许多韩国游客从哈尔滨转机去延吉,通过旅行社带领大批韩国学 生来哈修学旅游,加强与韩国各大城市旅游职能部门联系,组织韩国学生修学旅游对处于淡季的哈尔滨来说是一个重大的 利好契机,（二）我市现状 1.近三年接待韩国游客入境人数比较： 据国家统计局哈尔滨调查队统计,（三）我市能够吸引韩国游客的景区景点少,与韩国县市建立政府间的旅游合作机制,一是定 期、免费向市内重点的几家地接社提供哈尔滨旅游韩文宣传 材料,市旅游局旅游促进与合作处 二〇一一年三月三日,邀请韩国各大媒体来 哈采访宣传,印刷专门的宣传材料 向韩国旅行社、政府部门、宾馆、机场等地发放,（四）韩国首尔和延吉通航后,我市韩 国游客接待量仅为1.18 万人次,三、解决的方法 与南航合作或鼓励其制定促销政策,因此韩国几乎不可能长期作为哈尔滨的重要客源国,或与南航合作 开展降价送景区如七三一遗址或安重根纪念馆门票活动,对韩国游客来哈起到了促进 作用,形成东北三省和我省旅游企业互换 客源的局面,二 是组织市内重点国际地接社全面考察哈尔滨市内现有的旅 游资源,三是召开旅游产品说明会,将会不利于哈尔滨的旅游形象,展示哈尔滨良好的旅游形象,2009年哈尔滨市入境客源市场接待量 单位：万人次 地区 俄罗斯 韩国 法国 美国 韩国 新加坡 德国 人数 4.78 3.49 1.89 1.82 1.18 0.97 0.52 2010 年哈尔滨市入境客源市场接待量 单位：万人次 地区 俄罗斯 韩国 美国 法国 韩国 新加坡 德国 人数 5.37 4.31 2.09 2.02 1.31 0.80 0.53 从表三可以看出,对于韩国游客来哈的包机,媒体宣传互换、 广告信息互臵等多层面、多领域合作,(二)市场潜力不大,构建良好旅游服务环境,联合市委宣传部在韩国几 大重点城市电视台及街路大屏幕上投放体现“哈尔滨风光” 的多媒体视频广告,作 为服务旅游企业的政府部门要考虑周到、服务到位,利用韩国也急需开发中国旅游市 场的心理需求,鼓励韩国包机来哈并给予奖励,2009 年和2010 年哈尔滨市入境客源 市场中,进行 整合宣传和合作宣传,共享资源、合作互利,仅占排在首位 山东省接待数量的10%,2009年15 个副省级城市韩国游客接待量 单位：万人次 序号 城市 接待量 序号 城市 接待量 序号 城市 接待量 杭州41.89 长春7.97 11 西安 3.26 青岛36.18 南京7.20 12 济南 2.65 沈阳26.64 广州6.05 13 成都 1.67 大连17.28 宁波5.05 14 武汉 1.42 深圳10.84 10 厦门 3.30 15 哈尔滨 1.18 从表二可以看出,在宣传上,修学旅 游被定为韩国学生的必修课,巩固住 韩国市场,（五）旅行社单独赴韩国与当地旅行社搞外联力量薄弱,围绕产品线路和政策措施等方面进行 有重点、有目标、有效率的宣传,很多赴延吉的韩国游客也由于来哈票价低廉而选择了 来哈转火车赴延吉,同比下降17%,同比下降52%,最终导致韩国来哈 游客数量增长速度放慢甚至降低,通过规范旅游市场秩序,这是一个很有意义的民间旅游外交活动,仅为第一位的 杭州接待量的2.82%,邀请韩国教育部门官员或学校领导来 哈尔滨参观考察,南航就开展 了对旅行社团体票打折的活动,三是加强东北区域和黑龙江 省各地旅行社横向联系,通过市外侨办、市教育局和已与韩 国建立联系的旅行社,制定有特色、有创新、 有突破、有吸引力的旅游线路,效果不大而且费用高,主题为“哈 尔滨（或六市一区）旅游手册”,以便形成全新的旅游产品,在服务上,分流了一部分来哈的韩 国游客,开发修学专项旅游,在东北三省中,一是开展媒体宣传,要建立信息互臵合作,韩国人口有限且是一个中等发达国 家,韩国尚居重要位臵,现在首尔与延吉通航,增加哈尔滨旅 游的知晓度、吸引力,我市旅游局应给予重点支持,完善旅游功能配套,就相当于巩固住了入境市场的重要一部分,要调动企业积极性开展促销活动,用于旅行社的境外促销,二是发放宣传品,黑龙江省 排名第13 位,五是发挥好网络营销的便捷、受众面 广的作用,形成强势宣传,效果不明显,均排在第五位,制约了大部分游客来哈,哈尔滨通首尔的机票 价格仍有下调的空间,同时公布我市的奖励政策,居末位,实现两地远程营销,在地接社的组织安排上,2010 年夏季的四个月里,多层次、多角度、全方位营销,积极给予奖励以兹 鼓励,加强对旅行社的指导,位居末位,这种情况如果得不 到改善,要提升服务质量,2009年中国各地区接待韩国旅游者人数统计 单位：人次 序号 地区 人数 序号 地区 人数 山东1151567 17 广西 63911 辽宁852049 18 福建 48765 浙江623905 19 江西 37849 上海451563 20 四川 37119 江苏448502 21 湖北 32370 安徽359631 22 海南 24940 北京351554 23 山西 24130 广东328041 24 重庆 19331 湖南269762 25 内蒙古 13184 10 吉林 247767 26 贵州 9653 11 天津 243012 27 新疆 9358 12 河南 134399 28 西藏 5833 13 黑龙江 117248 29 甘肃 2874 14 云南 125882 30 青海 1802 15 河北 94773 31 宁夏 735 16 陕西 77207 从表一可以看出在全国31 个省及直辖市中,在交流上,在全国15 个副省级城市中,我们的诉求对象重点是可以参 加海外修学的高中学生,可以继续开展此项活动,就只有安重根纪念馆、七三一日军侵略遗址,除了一年 一度的冰雪节,比吉林省少130519 人,建 立信息、资料互换共享,待制定计划后,要不断提高导游员素质、宾馆饭店的卫生环境和景区景点的基础设施,在没通航前,整合资源,南航与韩亚航空公司竞争十分激烈,互为派发宣传品,互惠互利,包括风光片及印刷品等,同比上涨11%,因此,目前,因此,实现双赢,要多措并举,形成合力,推进景 区标准化建设。