MMGY解读移动旅游预订App使用现状

旅游订票app

【品橙旅游】今年是酒店催生用户进行直接预订势头最猛的一年,预订网站移动客户端App的下载量和预订量与去年同比也呈现出显著增长,与此同时。

他们在过去的一年中下载了预订网站App,2016年MMGY全球美国游客研究发现,受访者中下载OTA App的人数增长20%,根据去年的旅游市场公司年度研究,而去年MMGY进行调查的时候仅有19%的受访者如此表示,约39％的受访者表示。

预订体验也有一定提升,也并不意味着预订网站完全主导了客户的预订行为,这不包括酒店和航空公司的通过台式机在预订网站上进行的预订,但是游客对于在移动端App上预订感到越来越舒服,当然。

下面图表中的数据来自MMGY在2016年2月以来对近3000位活跃的休闲游客进行的在线调查,受访者均居住在美国,且家庭年收入在5万美元以上,其中815位受访者年收入在12.5万美元以上。

受访者们在过去12个月中有过至少一次75英里以上的休闲旅行,并在目的地过夜,受访者中的性别和年龄段几乎均匀分布,这项年度调查已经进行了20余年。

图1：2013-2016年智能手机App和预订服务类App预订量统计。

住宿预订有着最大比例的增长,通过App完成的汽车租赁预订量也呈现出逐年上升趋势,2016年通过移动应用预订的总体旅游预订量有所上升,图中显示,与2015年相比。

图2：移动端旅游App种类。

有用户下载美国航空公司的App,直接通过美国航空公司预订机票,他们下载的航空公司App最多（56％）,此图显示了特定旅游App比例的增加,例如,受访者表示。

虽然在预订网站App下载的增长较大,但是仍然没有超过过绝对意义上酒店App的下载总量,OTA的App下载量年均增长20%,这些App的下载量已呈现出两倍的增长,MMGY称,相比过去。

图3：旅程中用户智能手机使用统计。

用户在旅程中对智能手机的使用统计可以反映出,在社交网络上分享旅行的比例和去年相比不变,但是飞机票价和酒店房价的比较性购物有所下降,通过Facebook或Swarm进行的签到量有所增加。

图4：用户在目的地通过智能手机进行的活动。

2016年游客在目的地对于移动登机牌的使用显著增加,利用GPS导航进行驾驶活动的数据先从2013年的41%上升到2015年的62%,MMGY指出,和去年相比,但这一结果仅针对个人,之后又有所下降,（编译：品橙旅游 Cathy）。