不仅发布的新产品标准提升,携程旅游在武汉发布该公司产品的新等级标准,昨天,还承诺如没有履行承诺,赔付标准将比目前标准提升二至五倍。
新标准的5钻产品,酒店的5钻产品则要求:入住五星豪华型并且4.5钻及以上的酒店,3至5钻跟团游产品,5钻产品标准更高,针对跟团游市场在酒店、航班、用车、餐饮、购物、自费六大痛点全新升级,披露备选的酒店数量不超过3家,新标准要求,实施业内最高的“无购物”标准,都需披露具体航班号,每个出发班期仅限2套备选航班,酒店必需有链接页面可点击,严禁出现一个购物店,入住晚数至少占行程总晚数的70%,携程副总裁、携程国旅总经理王涌表示,起飞、降落时间,廉价航空与非廉价航空、直飞与转机不得混用,用户点评要求4.0分以上。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳