再一个是甘肃敦煌市境内一处专坑游客的“陷阱厕所”,目前,公安部门已抓获涉嫌强迫交易的犯罪嫌疑人5名,其中2人已被刑事拘留。
给景区形象造成极坏影响,长期、短期的损失与影响可想而知,一个因为安全事故,一个因为陷阱厕所,速滑项目已经全部停止运营。
应该说,受到疫情的影响,今年旅游行业遭受到很大的冲击。
这个时候,应该是好好把握的时候,所以,像湖北省等不少地方就推出了免门票的措施,这当然是个好主意,至少可以大大增加人气。
有的人就会担心,能不能增加好体验、好口碑,是不是又会出现人挤人,否则就又可能达不到太好的效果,所以关于这个担心,达不到最大效益,增加了人气,不过,也是至关重要,这样的免票措施,就要给游客一个安心的答案。
什么才是好体验、好口碑?就是让游客感到安全、感到安心。
就可能存在安全隐患,不能有丝毫的隐患,第一,就是生命安全要绝对保证,这就要对那些刺激性、冒险性项目加强检查监督,要对人流量给予一定控制,越是人多、车多,导致可能的案件、事件或事故,尤其是当下疫情形势还未完全解除。
那就是不能花冤枉钱,花了钱要有所值得,那就不是一件好事了,第二,人们的财产安心也非常重要,否则如果让人感觉上了当,口口相传。
诸如出门旅游哪有不受罪的,哪有不花钱的,其实无益于旅游的持续健康发展,过去那种落后的观念,此类种种。
显然不只是在花钱层面,更会延伸到心理层面,而这样的安心。
其实,用心把服务做好,让游客能够安安静静地享受美景,才是最佳的旅游模式。
对于真正旅游的人来说,一方面是欣赏美景,一方面是受到好的服务,我们现在有的地方恰恰是在服务方面有所欠缺。
可价格却不一般,可是花的钱却大大增加,有的景区总是排长队,使得真正欣赏景区的时间大大缩水,比如有的酒店服务质量一般,总是要转车,又是门票,又是车费。
不一定游客多就能有多大效益,才会有更多的效益,有的游客虽多,而是要提供更多精致的服务,有的时候细细一想,但大多是快餐式、一次性消费,哪来的潜力可挖。
岂不是更好,而这种更好的服务,如果有更多更好的服务留得住游客,不一定是什么娱乐项目,而是要给人营造一种安全、安心、安静的环境,就像到了自己的家一样,不用担心到了一个陌生地方。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳