境外法规及风俗习惯:。
且休息时间在12小时以上,每天开车时间不得超过9小时,司机每行驶两小时后必须休息20分钟,1.欧洲法律规定。
1.游客应参加旅行社组织的行前说明会,出行前请确保游客自身身体条件能够完成旅游活动,旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。
(1)游客自身带有的慢性疾病。
(2)参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等。
(3)妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
护照销签:
视淡旺季不同销签时间也不同,凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签,旅行社非常感谢游客的配合,届时会有专人向游客收取,护照销签的时间取决于各使馆的工作进度,通常在10-30天左右不等,1.按照使馆规定,同时。
交通费用请游客自理,由导游转告游客)请提前做好思想准备。
3.请注意使馆在销签时会检查游客的护照回国入境章,请游客在回国过关后注意检查自己的护照入境章,如果没有或者不清楚将会导致被使馆要求前往面试,费用自理,如有缺失或不清楚及时发现要求重盖,以免造成不必要的损失。
购物退税:
同一国家内同样商品不会有较大价差,请您自行甄选,请您仔细做好攻略后谨慎购买,不排除某些商品出现略小价差现象,但各国之间会存在差别,1.欧洲各国对商品定价都有严格管理,以下推荐商店也是当地人购物场所,我们无法承担退换差价的责任。
旅行社全程绝不强制购物,无其他购物店,由旅游者根据自身需要和个人意志,除本补充确认中的购物场所外,2.购物活动参加与否,自愿、自主决定,将根据行程安排的内容进行活动,如旅游者不参加购物活动的。
3.欧洲法律规定:购物金额低于1000英镑以内可支付现金,超出1000英镑以上金额需用信用卡或旅行支票等支付,如果您此次出行有购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡。
4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换。
5.游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任。
6.如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可以根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所,敬请游客谅解。
经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,旅行社不承担任何责任,如果因为贵宾个人问题(如没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,并不能承担您的损失,7.退税说明:退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,但无法承担任何赔偿,另外游客未能退税,旅行社和导游仅能协助您积极处理,我们会负责协调处理,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,请贵宾们理解。
安全事宜:
请游客务必随同导游带领并注意结伴而行,欧洲整体治安相对较好,但某些国家也存在治安隐患,1.境外游览时请注意人身安全和财产安全,尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地,在游玩过程中,时刻注意自己随身携带的物品安全。
现金、证件或贵重物品请务必随身携带,也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带,司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全,因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全,2.乘坐交通工具时,外出旅游离开酒店及旅游车时,保险公司对现金是不投保的,不应放进托运行李内。
旅行社将不负任何责任,并且不可以因此耽误团组行程,3.因个人疏忽丢失任何财务(机票、护照、钱财、衣物等)。
货币兑换及时差:
1.目前英镑为英国主要流通货币,因此建议游客在出国之前换好所需英镑,其他货币在使用或兑换时都会有汇率上的损失,持中国银联卡可在英国境内部分商店刷卡消费,除准备信用卡及银联卡外,请尽量多准备一些零钱,并可使用ATM取款。
2.行程中所涉及国家目前与中国有7小时时差。
签证须知:
风险提示:
1.英国天气变化十分频繁,以适应气温的变化,英国地形狭长,在衣着方面建议身边常备保暖的衣物和雨具,个别城市间转移时路程较长,请游客谅解。
2.自由活动期间如果下海游泳或者从事与海有关联的各种活动,要注意安全,切忌不可以逞强,以免出现生命危险。
3.特别赠送的西餐或风味餐,有其独特的当地风味,如果不符合游客的口味,希望游客能够谅解。
4.在旺季和展期,有些酒店会距离市中心较远,还请游客做好思想准备。
5.另关于欧洲详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《欧洲旅游须知》。
在自由活动期间请您慎重选择参加诸如普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险、热气球、湖区游船、雪山活动等高风险项目,6.旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目。
关于拒签、行前取消等特别约定。
1.请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料送进使馆后,客人无需承担签证费用,我社则需收取签证费(含服务费)¥1000元/人,如果因为客人提供虚假签证材料,团费我社全款退还(自备签以及个人旅游签证不包含在内),或不及时提供签证材料而导致拒签,另,如遇团队ADS拒签。
或者凡使领馆要求客人前往面试,由于客人的原因不能前往面试而导致无法正常出签的,2.凡因客人的原因在送签后出签前取消的,我社将收取签证费和机票定金损失(含服务费)¥3000/人。
3.如客人已获签证后,客人须承担已实际产生的费用即签证费和机票定金损失(含服务费)¥3000/人+团费10%/人的违约金,其自行取消行程(包括因与其结伴同行的家人或朋友被拒签而取消)。
4.若机票已出,客人取消出团,须收取客人(含服务费)¥1000签证费+机票100%的损失费用(团队机票不允许更改签转退票),还要收取团费10% /人的违约金。
5.旅游者的下述行为亦视为解约,应当按照旅游合同“旅游者解除合同”的规定承担责任:。
(1)持非因私护照、自备签证、因私护照无效或有效期不足6个月等原因造成无法出行的。
(2)以家庭或单位名义参团,因部分成员被拒签或被拒绝出境而其他已出签成员自行取消出行的。
及未满18周岁的旅游者已出签但因同行任一监护人被拒签或被拒绝出境而无法出行的。
同时由于最近航空公司涨税比较频繁,我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价,6.我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利。
视为客人取消出团,如客人同意交纳,保证金金额会在送签前和客人确认,如客人无法交纳我社将退还团费(机票定金旅行社承担),按照旅游合同“旅游者解除合同”的规定承担责任,但在出发前又拒绝交纳或未能到帐的,具体金额将根据客人实际情况而定,7.欧洲旅游通常会收取防滞留保证金。
损失由客人自理,如因客人原因不能出入境的,8.如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返,请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳