专家建议景区儿童票年龄标准身高标准并行

旅游小孩收费标准

景区儿童票标准再次成为大家热议的话题,儿童票标准到底怎样定才更为合理,小孩子进景区到底是以哪种标准来购买优惠票,8月是暑假亲子出游高峰期,日前,记者进行了一番调查采访。

争议：免票标准不一

而到2012年又增加了3.7厘米,全国6岁城市男童平均身高增加了4.9厘米,1992年到2002年,我国儿童的整体身高确实在“与时俱进”,事实上,随着生活水平的提高、营养状况和成长环境的改善,中国疾控中心的数据显示。

单独以身高作为儿童票标准,近年来我国儿童身高明显提高,确实会让一些年龄较低而个头较高的儿童无法享受到同龄儿童应该享有的优惠福利,中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江说,不仅不合理,还违反了有关国家规定,把身高作为儿童票的唯一标准。

探索：多地已有尝试

采访中,不少游客都认为,成人和孩子的区分本来就是以年龄为界,景区制定儿童票标准时不能“一刀切”,应该更具人性化。

67.1%的受访家长赞同儿童票收取以年龄为准,56.7%的受访家长认为以身高作为儿童票收取标准不合理,57.6%的受访家长认为以年龄作为收费标准更公平、更合理,36.7%的受访家长曾因孩子该不该免票与工作人员发生争执,有媒体曾对1969名儿童家长进行调查。

“家长带孩子来既可以选择按年龄购儿童票,云台山景区针对儿童票一直执行“双轨制”的措施,我们现在是1.4米,国家免票标准是1.2米,也可以选择按身高,焦作云台山旅游发展有限公司营销副总监程芳介绍,”。

那些执行身高标准的景区,“之前围绕儿童票也跟景区同行们交流过,景区客流大点就容易导致通行效率低,”程芳透露,主要是为了操作便利,如果是按年龄,就需要核对身份证件。

“儿童年龄怎么认定,如果按年龄标准,一位不愿具名的景区负责人也向记者“诉苦”,现在小孩子办身份证的不多,采访中,大多数家长出来玩带户口本的可能性很小,就容易发生扯皮的事情,”。

尽管一些景区还存在顾虑,但是不少地方的儿童票标准已经开始破题。

江苏省出台的《景区门票及相关服务价格管理办法》明确提出,不再以身高作为儿童免票的标准,14周岁以下儿童均可免票,全省实行政府定价、政府指导价管理的游览参观点,对6周岁（含6周岁）以下或者身高1.4米（含1.4米）以下的儿童免收门票,贵州省下发通知明确规定。

建议：年龄身高并行

对于那些“超高儿童”,随着儿童身高的普遍提高,满足其一即可享受儿童票优惠,目前我国对于儿童票价设置标准,有关专家建议,可让家长提供户口本、身份证等有效证件,相应的儿童票标准也应采取身高和年龄相结合的方式,并没有一个精确到按年龄还是按身高的法律规定。

12岁以下儿童均适用于儿童价,12岁以下儿童免票,巴西瓦尔帕来索水族馆公园,美国、巴西等国家的旅游景点,其儿童票的认定主要是年龄,记者了解到,如纽约布鲁克林植物园。

业内人士指出,儿童门票虽然看起来是“小钱”,却并非小事,它涉及儿童福利问题,如何保障儿童的权益,可以作为衡量旅游服务水准的一个重要指标。

建议有关部门及旅游景点在制定景区门票价格政策或标准时,各地景区要严格落实国家有关少年儿童门票优惠政策,充分考虑适当提高少年儿童的身高标准,对不执行票价优惠政策规定的,价格监管部门应及时依照《价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》予以查处,让更多少年儿童真正享受到其应该享有的福利,陈音江说。

针对“儿童免票”等扯皮现象,维护儿童的合法权益,贵州省就出台通知明确,凡是有景区不按规定执行,可拨打12358投诉。

关于景区儿童票标准问题,景区也应进一步提供便利化、人性化服务,成人出行基本已形成必带身份证的习惯,给孩子带有效证件的意识目前还没有普及,程芳表示,这些年,经常是过一段时间,社会就会集中讨论一次,这个问题需要积极面对,目前,形成共识需要一个过程,同时。

也符合现在我国儿童身高的发展趋势,这既符合国际标准和惯例,站在儿童最大利益角度,还有利于旅游目的地全域优质发展,少量的因儿童免票的损失完全无法与免票所带来的旅游目的地和景区的综合收益相提并论,应该按照年龄标准和身高标准“双轨制”并行,从产业角度来说,中国劳动关系学院旅游系副教授翟向坤认为,“据估计,随着国家二胎政策的全面放开,2018年国内亲子游市场将达到500亿元规模,”。

（沈仲亮 李金枝）