陕西省旅游局局长

陕西省旅游委

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 112.90.172.*。

陕西旅游太差劲了,旅游设施不匹配。

华阴市华山镇华山御馨菀酒店以浴足为名对游客色情敲诈让我们对陕西失望,再穷也要有骨气啊。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

汉中我爱你

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

请问兰田县的旅游是撒样的情况。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

能不能把安康的旅游也发展下最好是在安康的旬阳县那里有很多的自然景点。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 112.117.208.*。

不知陕西省物价局的大员们是怎样算出来中巴车每公里收费2.5元的,平均每公里收费2.5元,而国内飞机票平均也就是每公里1元左右,华山中巴车的收费,华山中巴车如此高额的收费,平均每公里0.183元,居然是经过陕西省物价局的许可的,完全是霸道经营）居然收费20元,是华山中巴车票的14分之一,同样在陕西省,公交车收费22元,尊敬的局长:你知道在陕西省有一段路,陕西省旅游局能给个说法吗,坐中巴车比飞机还贵吗?从西岳华山售票处到索道检票处,对陕西省旅游的可持续发展来说,120公里,8公里的路程（这段路程任何车辆都不许入内,是不是一种一锤子买卖式宰到一个算一个的收费,从西安到华山,是飞机票的1.5倍,更加令人大迭眼镜的是,谢谢。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 221.130.23.*。

骑车从重庆到西安怎么走?谢谢。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 119.84.71.*。

这一大段都没有了,中间少了一大段,在旁边的小摊上买了一个竹简,那我买这竹简还有什么意义,从“渔阳鼙鼓动地来――到忽闻海上有仙山”这一大段是整篇诗的精髓,董宪民局长您好,我是一名重庆游客,今年10月15日在游大雁塔时,《长恨歌》那回酒店一看。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 61.164.153.*。

他们问我一个问题：“陕西人平常不上厕所吗,就不能多修一个两个厕所吗,门外的厕所之脏乱就不提了,我陪慕名而来的朋友参观兵马俑、华清池,”原因是在兵马俑参观时,不是人们不想文明,大门里门外都只看到一个厕所,但文明还得有一定的条件（比如有厕所）,人挤,非得让人到处乱撒吗,董先生：你好,国庆期间,车多,这很正常,收了一百多的门票。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 61.164.153.*。

尊敬的旅游局局长,您好,我觉得陕西旅游区的环境问题还是有待改善的。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 116.114.22.*。

他们问我一个问题：“陕西人平常不上厕所吗,就不能多修一个两个厕所吗,门外的厕所之脏乱就不提了,我陪慕名而来的朋友参观兵马俑、华清池,”原因是在兵马俑参观时,不是人们不想文明,大门里门外都只看到一个厕所,但文明还得有一定的条件（比如有厕所）,人挤,非得让人到处乱撒吗,董先生：你好,国庆期间,车多,这很正常,收了一百多的门票。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 124.232.149.*。

华山景区内存在以“照相留念”为幌子的敲诈行为,西安邦瑞旅行社安排的博河宾馆（华山景点中心票点不远处)更是假借上房泡脚之名行敲诈之实,请局长查惩。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

在兵马俑等车返回1个小时,去临潼兵马俑旅游咋这么难,去临潼兵马俑旅游为什么这么难,1辆车拉40个人,公交车306和307不能站人,在火车站排队1个小时,在华清池等车半个小时,及时能拉完人呢,还有914和915一问票价比307和306贵了1倍多,还是第一次看到,线路相同,如今管的这么严还有乱收费的。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 123.150.197.*。

在城墙内也没看到游客和工作人员,本人就问了一个工作人员,强制要求本人亲笔写下身份证上的信息,然后就不作任何解释地叫本人出去,还强制搜看本人私人物品,然后霸占身份证不还,城墙开放到几点,还要求查看了本人的门票、高考准考证、身份证,本人不得不选择躺在城墙内的一张长凳上休息,继续问了许多私人问题,本人作为一名受害者,本人出来以后也用手机的GPS确认了这里就是西安市东新街与老城墙的交汇处,他们继续问了很多私人问题,本人要求得到解释,未及时在景区关闭前请出所有游客;作为巡警,更是对古城墙的不尊重,从未表明身份和意图,本人准备出去,接着强制将本人拎上他们的巡逻车带到他们的工作的地方,却从未表明其身份和行事意图,并且严重侵犯了游客权益,这不仅是对游客权益的侵犯,但是不希望这样的事情继续发生,就在城墙内继续游玩,知道自己并不是第一个受害者,在说明自己情况后,作为景区工作人员,一天傍晚凭高考准考证买学生票进入西安老城墙内参观,只是不断地问问题,本人在八月底在西安旅行,这才将身份证还回来,在寻求无果的情况下,甚至看了本人相机里的照片,就问“你干嘛”,在两名巡警整个问话过程中,而且找不到其他的出口,也没有表明身份,院内两个巡警就出现,抢占身份证,刚刚躺下,其中包括许多私人问题,不用担心”后,此时12点整,又希望能多玩会,被告知“整天都开放,发现进来的那个门已经关闭,就像你写日记一样,没你事就赶快走,他们自称是东新街派出所的,由于进入的时间比较晚,大约十一点,他们过来没有出示任何证件,又搜看了本人的背包,态度极其恶劣,他们只是不断重复“这是他们的内部程序,你少管闲事,别在这多事”（原话）,他们没有履行自己的职责,他们违规操作,望其改观。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 61.158.248.*。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

博物馆为什么不可以不闭呢,小伙说：星期一怎么啦,一个小伙说：现在已经9点了,两个背着背包的年轻人问我：历史博物馆几点开门,我说：闭馆,我就住博物馆旁边,我不明白：博物馆为什么要闭馆,我说8点,我在博物馆旁边行走,看来是外地人,外地人、外省人怎么能知道呢,很久以后才知道星期一闭馆,我家住陕西历史博物馆附近,我说：啊,今天星期一,工作人员不能倒班吗,这恐怕不是“国际惯例”吧,两个小伙遗憾地走了,如果铁路、公路星期一也闭路、民航也闭航、宾馆也闭馆会怎么样呢,他们可以不闭,还没有开门啊,有一天。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 221.192.146.*。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

作为旅游局的管理同志你们去管理一下好不好,陕西旅游局的同志：西安的旅游环境去确实不错,有些小地方如不注意,曲江遗址公园风景优美,好像曲江遗址公园是他们开的一样,是一个好去处,可是在南面的小湖,也会影响旅游形象,但,就有人俨然把他当成私人鱼塘,钓鱼的钓鱼,烧烤的烧烤,把政府出钱给老百姓办的好事落到实处。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 221.192.149.*。

不幸被开“私家车”的自称是顺路到兵马俑的当地人在火车站附近“拦下”,因为当时我们一行人不清楚路线,开始未觉得有什么不对,这一系列问题的发生在于你们的管理问题,果真曾发生过非法行医事件,就打了他们的车,我们在不情愿的状况下参观了,您好,前两天去西安旅游,结果,途中他们将我们带到扁鹊纪念堂,但是,里面有中医诊堂,我们莫名其妙的就被推进去看病,最终买了近2000元的中药,但后来仔细想想,觉得上当受骗了,回来在网上一查,现在十分气愤,希望你们给我们游客做出答复,我们一致认为。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

特别对于新进导游员,我们导游员的权利以及享受的福利又如何体现,而且法规上并没有规定导游员进景点要门票,为什么全国上下只在西安导游员不可以免门票,我想就导游不带团是否免门票提点意见,人家其他地方就可以,如何对游客讲解,请予以答复,连去景点考察都不可以,您好 作为一名新进导游员。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

局长你好,请问2010年导游证胸牌什么时间能发下来,急。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 122.227.222.*。

她说不可以,说他不带团,等待导游为我们购票进园,导游手中多了一张票,我以为后边导游会找到你,你是正规导游吗,2-3年算什么呀,给上海单位的同志打了七八个长途,游程已过大半,只要在门口再等5分钟,我在门口等了20分钟,又有人说,终于辗转找到这里的导游,一直盯着那个叫小马的女导游,如果小马不性急,她手里那张发不出去的票,还给我看导游证,华清池门口丢人,她说是,再过了15分钟,是再买一张70元的票进去呢,你小马会让团队少一个人而若无其事地进去吗,你们2号车的人已经进去了,我们终于找到了小马,后来同行的同事说,”她又说“对不起,我问她,我问,那今天你怎么把我扔在门口进去了呢,顺手交给其他导游了,同行4辆大巴车到达华清池停车场,我随着2号车上20来人,我以为也许你等一个多小时我们就出来了,我问小马,我从上海不远千里,又过了半个多小时,就是为了等1个多小时吗,她说：“我已经叫过多遍,一自称陕西职工国际旅行社的小伙打手机让我等着,我不能辨其真伪,此时已到了五间厅的位置,导游若无其事径直入园4月23日,既然是正规旅行社,算了,这封信可以给小马看,在人生地不熟之处,11点15分,她说入行2-3年从未发生此事,这个小伙拿着票走到门前,我参加陕西职工国际旅行社组织的东线一日游,作风粗野、不负责任,也就不至于我游兴游程大打折扣,就像从华清池出来,就会在熙熙攘攘人群散尽、水落石出后遇见我,总有旅游主管部门和新闻单位这些讲理的地方吧,等到大门口空荡荡了――有人告诉我,将我带进园内,你可不可以开车或进园,这里的人就是这样,经过蜂拥的人群,最基本的业务――“点人头”是必须要做到的,还是回到车上傻等,有没有这一条――客人没到齐,到达检票口,她还未从根本上吸取教训,尊敬的局长：您好,10点半左右,然而,那时,我急了,我想,到底怎么办,最后,我抱着一丝希望,他来接我,他态度很好,让我消消气,只是跟团帮忙,其实,后来,你培训、考证时,可能声音太杂,”呜呼,辛辛苦苦到景点,游客是付费的,反之,到玉器店购物,即使是西部地区,也是中国一部分,陈先生。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 123.235.40.*。

让我们走的时候一点留恋都没有,管理一点都不好,导游,以及景点导游,太让人失望了,也太过份了,投诉都不知道该去哪,价钱那么贵可是我们却连基本保障都没有,陕西都是靠着古文化以及古人留下的东西在赚钱,只是作为从外地来旅游的游客意见,可是你们旅行社,态度那么差,那么多的景色全被人毁了。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 60.217.232.*。

西安国旅态度太差,导游连证都没有就出来工作,态度特别差,等待时间也特别长。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 60.217.232.*。

我们从八点等到十点半才坐上车,其他客人都没人愿意换,负责人说让我们换车,我们是从西安到延安的,对西安实在太失望了,早上到了等的地方足足等了一个小时车才来,后来车根本就没有,我跟妹妹两个人就下车了,刚上车坐下,我们是在国旅报的散客。

网友:爱文物 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

我们最近几个人去看西安明十三陵,怎么看不到陵园的管理机构及管理人员,破坏相当严重,希望?西省有关部门赶快重视。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

请陕西省赶快保护西安明十三陵。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

上个厕所实在不方便,市政就缺那点上厕所的钱,小处不注意,但走在大街上,轻工市场等厕所还收费,西安是旅游的好地方,大处尽丢人。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 61.48.152.*。

请问在西安如何考取导游领队证,谢谢。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

但开发力度和宣传不够到位,其实陕西的旅游资源很多样,说起陕西旅游,所以子网山西旅游有一天也做到宣传的强势力度,其实陕西还有很多山水休闲的景区,宣传也不够到位,但开发不够合理,这样那些用亿元打造的旅游景区才会真正体现它的价值和魅力,开发是基础,希望加大宣传力度,宣传宣传宣传,但包装和宣传也是很重要的,但在央视大力的广告宣传片使人们认识到了她的美,人们只是会想到帝王墓和古迹,像山东,其实没有多少特色的东西。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

使陕西的旅游在人们眼中不仅仅只是人文古迹游,还让人们更多的认识到陕西的绿色休闲度假游》让陕西旅游的全面性满足各个年龄层次人的旅游需求,是游客不仅仅只是看,以至于影响陕西的旅游形象,对于陕西的旅游来说,吸引各个年龄层次的人来陕旅游、休闲、消费......,局长您好,我觉得有时候办事效率太差,而且服务态度不周到,还要乐在其中,参与其中,我是一名刚刚学习旅游管理专业的大专学生,希望在山水旅游和休闲旅游方面做些努力,还有就是加强旅游景区互动性活动。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 121.14.234.*。

看完管理员的回复后,我完全对投诉失去了信心……我们跟的是散团,根本没有签什么旅游合同,也就没有办法提供证据咯。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 121.14.234.*。

看完管理员的回复后,我完全对投诉失去了信心……神马都是浮云……。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 121.14.234.*。

陕西旅游资源这么丰厚,真正的把陕西旅游知名度再次提高,希望我们陕西的旅游能全方位多角度的去探索和借鉴别的省份的宣传,但作为一个在外工作的老陕对陕西旅游的宣传力度很不满意,文化底蕴更不屑说。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

还请局长先生,大力发展我们汉中的旅游产业,因为汉中的发展离不开旅游产业的带动.。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 61.160.226.*。

请加大去黄河壶口的公路建设。

网友:管理员 发表: 于。

关于对人民网游客投诉的调查处理意见。

对该游客反映的情况进行调查核实,黄帝陵景区接到人民网旅游频道旅游3.15旅游投诉平台公示9月21日东北游客反映9月11日来黄帝陵祭祖消费的投诉帖子以后,现将调查处理情况报告如下：,责成负责该项工作的旅游有限公司,高度重视此事,立即成立调查领导小组。

一、事情经过

对于请香消费120元,每人捐款600元,实收数额超出应收数额15元,片香每炷15元3片共45元,5人共超出75元,花篮租赁30元,据该网帖反映,按照物价部门公示的收费标准,9月11日来黄帝陵请香拜祖,然后又到中华姓氏祠堂被工作人员引导请了始祖卡和家谱,3炷香,一条平安带一个花篮收了120元,佩带30元。

二、处理结果

按照管理局相关制度和旅游公司副营项目经营管理办法,处理结果如下：。

1、对陵园售香当班人员四人共处超收金额75元20倍的罚款计1500元,当班工作人员在旅游公司大会上做深刻书面检查。

2、对负有领导责任的陵区分管经理、直接管理责任人分别处以200元、300元罚款,扣发当月绩效工资。

三、对该帖反映在中华姓氏祠堂请始祖卡、家谱、捐款的情况说明。

四、后期管理

制定针对性强、便于操作的副营项目运营管理办法,指导副营项目良性、规范发展,1、完善制度。

2、加大副营项目监督管理、检查落实力度,行之有效的运营管理、监督落实程序,形成一套切合实际。

3、加大在职人员的素质教育,提高服务水平。

五、建议

二○一○年十月十九日。

网友:管理员 发表: 于。

关于网友反映景区“收缴高价停车费”一事的回复。

人民网：

限期调查处理,成立调查小组,现将调查处理情况予以回复,看到网友在贵网上反映黄帝陵景区存在停车违规收费一事后,我局主要领导立即召集专题会议进行安排。

一、事情概况

每车10元的收费标准,每车收取停车费20元,将游客车辆向景区中心区域分流,超出当地物价部门关于景区游客车辆,共计60元,属违规收费,10月3日中午游客流量进入高峰,庙前停车场及备用车场已近停满,按照黄金周旅游工作整体安排,黄帝陵管理局启动交通应急预案,在此期间,车场经营人员乘车多人杂之机,的确向山东客人一行三辆小车。

二、处理结果

按照管理局相关制度和车场经营目标责任书等相关文件的规定,处理结果如下：。

1、对车场经营责任人收缴超收部分（30元）资金20倍的违约金计600元,并处以5000元罚款,共计5600元,同时,责令车场停业整顿一周,车场负责人在全公司大会上作书面检查。

2、对开发公司在全局范围内通报批评,并对负有领导责任、直接领导责任和管理责任的4名同志分别处以200元、300元、400元的罚款,以上人员扣发当月绩效工资。

三、加强车场管理

预案运转有强有力的督查手段,1、进一步完善景区交通应急预案,分流车场有充足的指挥管理人员,保证车辆分流顺利、流畅,注重预案启动时各部门之间的有机衔接,做到收费地点有价格公示牌,杜绝类似事情再次发生。

2、在景区中心区域周围增设停车场,转移中心区域的交通压力,降低安全隐患,保障旅游秩序。

二?一?年十月十八日 。

网友:管理员 发表: 于。

关于网友反映景区“收缴高价停车费”一事的回复。

人民网：

限期调查处理,成立调查小组,现将调查处理情况予以回复,看到网友在贵网上反映黄帝陵景区存在停车违规收费一事后,我局主要领导立即召集专题会议进行安排。

一、事情概况

每车10元的收费标准,每车收取停车费20元,将游客车辆向景区中心区域分流,超出当地物价部门关于景区游客车辆,共计60元,属违规收费,10月3日中午游客流量进入高峰,庙前停车场及备用车场已近停满,按照黄金周旅游工作整体安排,黄帝陵管理局启动交通应急预案,在此期间,车场经营人员乘车多人杂之机,的确向山东客人一行三辆小车。

二、处理结果

按照管理局相关制度和车场经营目标责任书等相关文件的规定,处理结果如下：。

1、对车场经营责任人收缴超收部分（30元）资金20倍的违约金计600元,并处以5000元罚款,共计5600元,同时,责令车场停业整顿一周,车场负责人在全公司大会上作书面检查。

2、对开发公司在全局范围内通报批评,并对负有领导责任、直接领导责任和管理责任的4名同志分别处以200元、300元、400元的罚款,以上人员扣发当月绩效工资。

三、加强车场管理

预案运转有强有力的督查手段,1、进一步完善景区交通应急预案,分流车场有充足的指挥管理人员,保证车辆分流顺利、流畅,注重预案启动时各部门之间的有机衔接,做到收费地点有价格公示牌,杜绝类似事情再次发生。

2、在景区中心区域周围增设停车场,转移中心区域的交通压力,降低安全隐患,保障旅游秩序。

二?一?年十月十八日 。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

没有什么,现在好多景点都骗人。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

网友:游客 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

我们认为拜祖贵就贵点吧就请了5套,香很贵,烧完香后祀仪又让去旁边的姓氏房子拜自己的祖先,说黄帝陵讲究三六九,我们很无奈就每位捐了600元,9月11日我们一行5人去黄帝陵旅游,你们可以为祖陵贡献可捐三百、六百、九百又说捐得多吉利多,黄帝陵怎么老出现欺诈游客现象和服务质量问题,我们就请香拜祖,他们说这些钱用于祖陵建设,一路上我们玩的很愉快,3柱平安香一个黄色带子一个花篮受了120元,拜完后工作人员就让请始祖卡和家谱,到陵园后讲解员讲完,不请多不吉利,网友 于 2010- 就 陕西省旅游局局长 发表评论 IP： 202.100.93.★ 局长您好：我是东北游客,不好,这是真的吗,如果是乱收费,那5A级的景区真是太黑了。

网友:轩辕剑客 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

东北游客在一个月后才想到投诉,而且他IP地址却远在甘肃,令人费解。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 61.164.153.*。

本打算不久去陕西省黄陵去旅游,没想到游客投诉黄帝陵景区管理如此的混乱,算了,以后免去了。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 58.68.145.*。

不用座电瓶车可以直接开车上山,也就是说停一次车收取20元,没想到黄帝陵做为中华民族的圣地管理如此的混乱,让每个游客来到皇帝陵都有一个好心情,后来我们发现车子根本不能上山,10月3日我和家人及朋友开车到陕西黄帝陵参观,进入景区之后每辆小车收取20元停车费,我们是山东的游客,还得再买电瓶车票,整个门口秩序混乱,最为可气的是在轩辕庙门口根本就找不到停车位,到处是横七竖八的车,邵局长：你好,收费人员告诉我们有两个停车场,杂乱无章,请加大管理力度。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 58.68.145.*。

难怪延安能荣获全国最不满意城市,到处都是乱停乱放的车……这里收费是全国最高的、管理是最混乱的、服务质量是最差的,根本找不到停车位,可气的是当我们把车开到轩辕庙门口时,十一期间我们去陕西黄帝陵参观,我们一行三辆小车,工作人员共收取60元停车费,这项殊荣看来还是当之无愧的。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

我们认为拜祖贵就贵点吧就请了5套,香很贵,烧完香后祀仪又让去旁边的姓氏房子拜自己的祖先,我们很无奈就每位捐了600元,你们可以为祖陵贡献可捐三百、六百、九百又说捐得多吉利多,说黄帝陵讲究三六九,9月11日我们一行5人去黄帝陵旅游,我们就请香拜祖,他们说这些钱用于祖陵建设,一路上我们玩的很愉快,3柱平安香一个黄色带子一个花篮受了120元,拜完后工作人员就让请始祖卡和家谱,到陵园后讲解员讲完,不请多不吉利,局长您好：我是东北游客,不好,这是真的吗,如果是乱收费,那5A级的景区真是太黑了。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

采用不同中华民族各个时期的建筑风格,但我们的旅游收入却不如善于造景和炒作的省份,我们能否在皇陵的基础上再进一步形成万宗（姓）祠堂,我们是不是该在景区宣传上做做文章,集建筑人文为一体,陕西是旅游资源大省,中华民族自古就有敬祖祭祖的风俗,打造吸引一个与皇陵等同的祭祀地,董局：您好。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 121.14.234.*。

我在昆明旅游,不去想去,现在我们国家的旅游做的很不规范了,这不知道是昆明政府所规定的吗,如果是这样那我在这里见意大家以后再别去昆明这个地方了,去了很后悔,我前几天就有这样的体验了现在告诉大家了解,前几天,这不算什么了,有失旅游的信心,是我感受到的是有损害昆明那样好的自然风景,每个美丽的境点都的搭配两个购物 这让人失去了观看旅游的兴趣,很烦。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 121.14.234.*。

记得要录视频啦

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 125.39.39.*。

这也叫答复啊

网友:管理员 发表: 于。

经与游客联系后请游客提供合同及其他相关证据以便核实情况,由宁夏旅游局对该导游进行处罚,对于地陪导游的处罚,地陪、全陪导游确实存在辱客行为,将责令全陪导游向游客道歉,由于游客证据不足,需与宁夏旅游局进行商谈,案件核实工作暂无法进行,但游客一直未能提交,如游客投诉信中描述的事件属实。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 58.68.145.*。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

四、对景区的环境管理要从一开始就要抓,这样对景区的生态环境保护不好,要向河南的旅游管理学习,这是管理上的一个弱项,给我的感受是一、景点的管理还没有完善,三、没有人在景区里搞卫生,另外从环山路到景区的路普遍太远中间没有汽车衔接,你好局长,我星期六（5月15日）和单位的几位同志到祥裕去玩,二、没有垃圾箱。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 121.14.234.*。

局长大人您好我刚才看了下面问题,真是触目惊心,作为陕西人。

网友:管理员 发表: 于。

因陕西省旅游局还未收到国家旅游局的审批结果,无法制作证件,暂不能确定发证的具体时间,。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

你能让商洛的游人多起来。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 121.194.1.*。

尊敬的局长：您好,我想知道2009年陕西导游资格证的具体颁发时间,谢谢。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 123.235.40.*。

汉中的旅游业是汉中的一大商机,但汉中很多地方不知道,什么时候希望能在央视看到中国汉中的广告支持,正如大家所说,这需要宣传。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

西安火车内职工高价卖火车票。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 220.181.54.*。

今年春节出去耍农历初八早晨 到了宝鸡火车站手里几个包不方便 就把它寄存在国营铁路存包处 下午当我把寄存凭证交给工作人员时她问我你的包什么样的 我当时就蒙了我也就在宝鸡买了一些当地土特产商家的购物袋怎么也想不起来是什么样的 工作人员这时就火了说你连自己的包都不知道是什么样的 还来领 随后说你自己进来找 我心一想我有寄存凭证你就按你编的号给我拿出来 不就行了她就是不拿 我一看自己的包取不出来有点生气难道我寄包寄错了难道我想不起刚存的什么东西我错了 被逼无奈我只能去找春运投诉领导 最后还说了不少好话最后才搞清楚 原来工作作人员有两个一个溜号了一个看包太重就是找个人提包 这就是一个消费者到陕西也为你们的GDP做了贡献4000至5000人民币的贡献难到你们只想让我和我的同事贡献这一次吗 那个所为的工作人员编号是LS011。

网友:管理员 发表: 于。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 220.181.54.*。

关中一带,要好好树立建设一个文明上水平的“大旅游”环境,目前,真的远不够好。

网友:管理员 发表: 于。

网友:管理员 发表: 于。

表示因车队隶属于运管局管理,陕西省旅游局局长董宪民亲自批示,　　陕西省旅游局致电我处,旅游局无管理车队的职能与权力,派专人近期与运管局进行研究,商讨解决办法。

请网友耐心等待

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 58.68.145.*。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

这些困难又实在是我们怎么努力都无法克服的：比如陕西的旅游车是归各个车队管理的,因此人家凭什么对我们的陕西旅游完全负责更不会为旅游从业人员负责,没办法谁让车队都归运管局管理,做为旅游社等合作单位却无法和其签定有法律效率的合同（因为他们都不愿签合同,而各个车队又都隶属于运管局,就别想在旺季找到一辆旅游车和我们合作,只能拿着游客的安全和快乐做赌注,我是一名普通的旅游从业人员,不过令我们困惑的是有些事情非常影响陕西旅游发展的,更可怕的是他们不仅在旺季来临心情不好时粗暴的对待游客甚至开冒险车,如果反映到车队,今年听到温总理发表讲话将旅游业做为我国的战略性的支柱产业非常高兴,而我们却毫无办法）,因为我们看到了中国的旅游业前所未有的发展机会即将到来,但是我们是不敢说什么的,面对司机的无故甩团和随意加价我们只能打掉牙肚里咽,董局长：你好,因此我们总是处于非常被动和尴尬局面,我们既无处罚权又无监管权,常此下去后果不堪设想,请指条名路。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 202.100.93.*。

省旅游局导游服务中心强制导游缴纳100元的保险费,我是一名陕西导游,自愿缴纳,局长你好,每年年审期间,否则不予通过年审,这样的做法似乎过于霸道,而且相关人员嘴上说可以不买,但实际执行时却是强买强卖。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 123.235.40.*。

网友:管理员 发表: 于。

网友12月9日在旅游投诉平台上留言称黄帝陵景区存在停车场乱收费,卖香人员误导烧香、捐款,中华姓氏祠堂、祭祀大钟处强买强卖、诱导捐资等经营项目违规的现象,黄帝陵管理局接到投诉后十分重视并立即组成调查组调查核实,现回复网友全文如下：.cn/GB/10610011.html。

网友:管理员 发表: 于。

我店内多家经营玉石,网友发帖较为笼统,一时难以查对,诚求网友把具体情况告诉我们,便于直接处理。

秦始皇兵马俑博物馆经营部。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 123.235.40.*。

祝陕西的旅游业发展蒸蒸日上。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 58.68.145.*。

等我们烧完香之后又让我们捐款,管敲钟的工作人员又让我们敲钟,工作人员又开始让我们烧香,交完钱之后,里面的工作人员叫我们给祖宗烧香并且告诉我们是免费的,感觉黄帝陵到处是陷阱,发现黄帝陵景区到处都是骗人的陷阱,捐款,捐款,又让我们捐款,敲一下100元,多了不限,否则不吉利,上山到达黄帝陵景区之后,小车收费高达15元,黄帝陵是中华民族的圣地,没有收费标准,强行收费,但我们几个参观完之后,这些刚做完之后,前几日我和几个朋友到黄帝陵游览,卖香的工作人员大搞封建迷信活动,游客捐的钱到底捐到底卷到哪了,而且要按他们指定的数字敲,诱导我们烧香,我们是来自广东的游客,局长您好,首先是停车场,没有公示牌,进入轩辕庙后,有一个寻根堂,而且最少是一百,进入陵园之后,希望有关部门能加强管理。

网友:网友 发表:陕西旅游论坛 于 60.217.241.*。

商洛也不错啊,山清水秀的,很好。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 118.123.3.*。

shaanxi shi yi ge you zei de di fan。

网友:网友 发表:陕西旅游论坛 于 121.14.234.*。

网友:网友 发表:陕西省旅游局局长 于 59.57.12.*。

且馆内导游竟然还说是让旅客为陕西做点贡献,因为骗了一个人,真的是丢中国人的脸,就至少有几百人会吸取教训,让人最失望的是：在举世闻名的兵马俑博物馆里,在众多的外国人面前这样做,陕西永远只能落后,刚从西安旅游回来,公然在卖假玉饰,长此以往。

网友:网友 发表:陕西旅游论坛 于 121.14.234.*。

强烈支持汉中

网友:网友 发表:陕西旅游论坛 于 218.61.8.*。

我爱汉中,小江南,值得去品味。

网友:网友 发表:陕西旅游论坛 于 222.141.52.*。

还是自己家乡好

网友:网友 发表:陕西旅游论坛 于 222.141.52.*。

汉中是一块风水宝地,我爱你,永远支持你。

网友:网友 发表:陕西旅游论坛 于 60.217.238.*。

汉中既有天然美丽的自然环境,又有深厚的历史文化底蕴.为美丽汉中,文明汉中加油!。

网友:网友 发表:陕西旅游论坛 于 117.23.204.*。

支持汉中 我爱你汉中。

网友:网友 发表:陕西旅游论坛 于 202.108.251.*。

网友:网友 发表:陕西旅游论坛 于 61.164.153.*。

汉中现在是真美啊,我爱我的家乡。

网友:网友 发表:陕西旅游论坛 于 121.9.212.*。

网友:网友 发表:陕西旅游论坛 于 121.9.244.*。

家乡越来越美了,经济发展的也越来越快,未来的汉中一定是个很好的旅游胜地,如果你还没有来过,就请赶快吧!一定让你不虚此行.。

网友:网友 发表:陕西旅游论坛 于 202.108.251.*。

哇,看到这些宣传,真想亲自去看看,一定很美。

网友:网友 发表:陕西旅游论坛 于 61.164.61.*。

美丽的汉中,我爱你,希望你快快发展,成为陕西的“掌上明珠。

网友:网友 发表:陕西旅游论坛 于 60.217.238.*。

不是有人曾建议把陕西新闻联播改成西安新闻联播吗,不够重视,这说明陕西对汉中的宣传不够到位,可惜好多外省人不知道汉中是属于陕西还是四川,汉中是个很美的地方。

网友:网友 发表:陕西旅游论坛 于 58.215.110.*。

汉中很漂亮,我爱你,美丽的自然风光和舒服的空气。

网友:网友 发表:陕西旅游论坛 于 218.8.55.*。

额好想回汉中呀,想回起吃面皮子。

网友:网友 发表:陕西旅游论坛 于 117.23.204.*。

我从小在汉中长大,汉中的油菜花美真的很美,希望大家投它一票,我爱我的故乡。

网友:网友 发表:陕西旅游论坛 于 61.164.153.*。

所以我全力支持汉中为“全国最美的油菜花海”,所以汉中油菜花最具有千姿百态的观赏性,就被那金灿灿的油菜花海所震撼,汉中的油菜种植面积过百万亩,汉中还是全国历史文化名城,且山区、丘陵、平川都广泛种植,刘邦、蔡伦、张骞、诸葛亮、曹操等都留下了历史印迹,汉中自然环境优美,乘火车的路上,很少现代污染,是南水北调工程的源头之一,我在3月底4月初回了一趟汉中,一进汉中盆地。