杭州千岛湖国家旅游局警告淳安旅委吃惊

淳安县旅游局

5A级风景区杭州千岛湖被警告,2A级风景区诸暨市越国风情文化园被摘牌……4月2日,浙江两个A级景区“榜上有名”,国家旅游局通报了对全国旅游市场秩序专项整治行动的第一阶段情况,其中,或被警告,全国数十家A级风景区或被摘牌。

数十家A级景区被批

千岛湖遭“警告”

淳安旅委：太吃惊了

当从新闻上看到千岛湖风景区被“警告”这一消息,淳安县旅委市场开发科主任邓峰直言“太吃惊了,”就在前不久,当地旅游部门和景区还针对已经升温的春季旅游旺季以及近在咫尺的清明小长假客流高峰特地部署了应对措施。

一记“警告”炸得整个千岛湖风景区傻了眼,在省旅游局刚刚发布的全省旅游景区满意度调查报告上,该景区2015年第一季度整体旅游效益都处在稳步增长的良好势头上,千岛湖风景区仅次于杭州西湖,问及被警告的原因,邓峰感叹“完全摸不着头脑”,他说,名列第二,不仅如此。

“我们眼下正在寻找问题根源,希望能尽快解决,”邓峰说,因为到目前为止,景区和旅游部门都未收到相关投诉和建议,一时间也不知该作何处理。

不过,邓峰透露,此次通报专项行动结果有耳闻是国家旅游局对全国景区进行的一次“暗访”,“据说码头可能存在服务不达标等情况,被暗访到了,”。

对此,淳安旅游部门还在进一步核实,“如果问题真是出在这儿,那我们就抓紧整改,”邓峰说。

制定2015旅游目的地环境整治工作方案、景区精细化深化工作方案,确保整治取得实效,浙江在线记者随后从淳安县委宣传部获悉,淳安县政府召开紧急会议,自4月2日开始开展为期一个月的集中整治,以中心湖区旅游码头区域、主干道等游客主要集散区域为重点,今天下午,通过媒体宣传、检票系统升级、发放提醒卡、强化巡逻劝导、取消电商取票点、规范报团等手段。

千岛湖景区游客接待量超过210万人次,千岛湖景区接待下湖游客8.05万人,门票收入达547.55万元,共实现旅游收入2.5亿元,仅周末时段客流便达到1.5万至2万人次,作为国家首批5A级景区,据统计,2014年,今年春节黄金周期间,分别同比增长15.62%、2.60%和16.2%。

诸暨一2A景区被摘牌。

诸暨旅游局：给过机会了。

虽然比不上五泄景区名声在外,但近几年新开发的越国风情园还是在人气考验上站稳了脚跟,可惜好景不长,现在这个2A级的“后起之秀”却面临被摘牌的处罚。

越国风情园景区正值内部施工建设,当地旅委及时向景区反馈了这些情况,诸暨市旅游局副局长汪良峰告诉记者,在2014年的复核审查中,环境、卫生、安全甚至经营管理等多方面都与审核标准存在一定差距。

记者了解到,越国风情文化园位于诸暨市区南郊,有宝寿寺、滴水禅寺、一大会址、南海瑶池、五彩天池、地藏殿、赐寿井、赐财井等景点。

“我们当时就提出让他们(景区)整改,整改后的状况还是不能达标,作为当地的景区“新秀”,这种情况并不多见,但是他们没有好好珍惜这个机会,所以旅委方面就按照规定将他们摘了牌,”汪局长坦言,在短时间内努力争取到2A级别,又迅速被摘牌。

浙江旅游新目标：主打“品质”牌。

以落实依法兴旅、依法治旅为主要内容,重点整治“不合理低价游”、违法“一日游”等扰乱旅游市场秩序的行为,国家旅游局还将开展专项行动第二战役,规范旅游企业经营行为,根据依法治理旅游市场秩序三年行动方案(2015年)。

省政府还专门出台《关于加快培育旅游业成为万亿产业的实施意见》,旅游业已经被列入新常态下支撑浙江未来发展的七大产业之一,省委省政府将把旅游纳入省对市的考核,浙江在线记者从浙江省旅游局获悉,从今年开始,同时。

提出2015年全省旅游工作“十件实事”、“七大重点”,会议谋划部署2015年的主要任务,今年2月,浙江省旅游工作会议在杭州召开,打响“诗画浙江”品牌,打造“万亿产业”。

以智慧化发展、法治化治理、常态化整治和精细化管理促进行业品质提升,启动景区环境整治计划,七大重点中的“促提升”一项就提出要建设监管体系,其中,完善法制体系,建立旅游服务质量评价体系。

另据《2014年度浙江省游客满意度调查报告》显示,在被调查的9家5A级景区中,西湖、千岛湖、乌镇位列前三,在被调查的12个城市中,绍兴(81.05)、嘉兴(79.27)、杭州(78.34)为浙江省2014年度游客满意度最高的三个城市。