旅游消费者哪些合法权益
来源：www.xysxzl.com时间：2021-03-17 10:16旅游消费构成
消费者保护自己购物合法权益：。
一、明白自己的权利,根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
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(2)“15日”规定,产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
(3)“三包有效期”规定,三包有效期自开具发票之日起计算,整机分别为半年至1年,主要部件为1至3年,如彩电、冰箱、自行车、空调、手表等的三包有效期,在国家公布的第一批实施三包的18种商品。
三包有效期应扣除因修理占用的时间,换货后的三包有效期自换发之日起重新计算。
修理者应保证修理后的产品能正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件,(4)“30日”和“5年”的规定。
《消费者权益保护法》第34条明确规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决：,四、运用维权渠道。
(1)与经营者协商和解。
(2)请求消费者协会调解。
(3)向有关行政部门申诉。
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(5)向人民法院提起诉讼。
同时,还要注意和掌握诉讼时效。
身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年,根据我国《民法通则》的有关规定。
据此,当消费者的权益受到侵害时,一定要及时地向法院提出诉讼请求,否则,有理也会输掉官司。
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