职场礼仪实训总结

来源:www.xysxzl.com时间:2021-03-21 11:46

旅游服务礼仪实训报告

职场礼仪实训总结

我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养心持家立业之本”的基础,下面是职场礼仪实训总结,可谓历史悠久,中华民族有“礼仪之邦”的美誉,希望大家喜欢!。

职场礼仪实训总结

通过短暂的礼仪培训,让我从真正的意义上理解礼仪的含义,礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为规范,是个人道德修养的充分体现,礼仪不仅仅表现在个人形象方面,还关系到企业形象方面,从个人而言;好的礼仪素质不仅可以提高人的个人修养,还能有利于自身的交往与沟通,从而使人获得良好的人际关系,从企业而言;可以树立企业形象,提高客户的满意度与美誉度,最终达到企业经济效益的目的。

总之,此次礼仪培训让我受益匪浅,中国自古就是礼仪之邦,礼仪就在你我身边,今后更将注重自身礼仪的培训,加强自身道德修养。

职场礼仪实训总结2

我深信自己的选课是非常有意义的课,当上第一节课之后,我选择了职场礼仪这门课,我对这门课便有了深厚的兴趣,在大学期间除了我的专业课之外。

可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养心持家立业之本”的基础,中华民族有“礼仪之邦”的美誉。

原来对礼仪的理解知识片面认为说个话,吃个饭,没有什么可以学习的,都是一些古代的礼数,但是经过礼仪老师的讲解和知道,让我知道了礼仪原来是如此的重要。

主人应该先请客人入座,客人入座时应该从椅子的旁边入座,我们学习了有关衣着的礼仪,首先说怎样入座,何为主座也许有人就不清楚了,正确入座后千万不要先动筷子,如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下,难免会有吃饭的场合,知道了一下礼仪,座次是“尚左尊东”面朝“大门为尊”,则正对大门的为住客,但是何为次座,但是其中最让我受益匪浅的则是餐桌礼仪,这样会给别人不尊重的感觉,我通过学习,什么样的场合穿什么样的衣服,在征得同意之后离席,也许这些都是大众所知的,更不要站起来走走又坐下,还有化妆方面的,讲话方面的,因为以后工作了,而只方面知识又是我们暂时缺少的,也不要弄出响声来,一般来说,若是圆桌,这可左右手便的位置,则是尊位,但是相同的距离,就要按照左侧尊于右侧的原则。

吃菜是嘴里的“叭叭”声,不要只盯住自己喜欢的菜吃,中国人一般很讲究吃,服务员开始上菜了,不要发出不必要的声音,再进餐过程中,不要把盘里的菜拨到桌子上,不要一边吃东西一边和别人聊天,进餐过程中不要玩弄碗筷,不要发出任何声音,当然也很看重吃相了,夹菜时不要碰到邻座,或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里,最好不让餐具发出任何声音,每次都以少量为宜,这些都是粗俗的表现,在吃饭的整个过程中,吃的.时候要细嚼慢咽,不要用手去嘴里乱扣,不要挑食,主人先请客人就菜,但是要用手或餐巾纸掩住嘴,也是餐桌上的礼仪要求,决不能大块往嘴里塞,夹菜时经常夹,或用筷子指向别人,这样会给人留下贪婪的印象,如喝汤时的“咕噜咕噜”声,在做好各自的位置之后,这不仅有利于消化,狼吞虎咽,用餐的动作要文雅,也不要把汤泼翻,如果塞牙了,可以用牙签剔牙。

在用餐中不免会有一些特殊的情况,这些都是用餐过程中需要注意的礼仪,还有就是用餐时如果来电话了,例如酒水喝多了会有去厕所的事情发生,那样只会打扰人们的用餐心情,这些都可以让事情得到解决,然后走到一旁接电话,我们不宜直接说明去意,但是在餐桌上,比较通俗的说法有很多,比如“我有点事,出去一下,”或者“你们先慢用,我失陪一下,”,可以用上面说的理由走开。

再用餐结束后,餐后不要不加控制的打饱嗝,可以用餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯,最后离席时,在主人还没离开之前客人最好不要离开。

老师每堂课都会给我们教授这些,而老师给们教师的比这些要多的多,餐桌礼仪只是九牛一毛而已,可见礼仪是随处可见的,简单的吃饭就有如此多的礼节。

都是离不开礼仪的,都是做给别人看的,对职场礼仪不重视,更好的与人交往,原来自己在平时的学习生活中有许多地方做的不到位,学习职场礼仪能从中得到一些交往的技术,我也明白了许多之前不懂的地方,还有生活中的其他细节也都需要注意,认为表面的东西,真是这些东西,我想也会有一些人和我一样,能否给人留下良好的印象,能够更好的于别人沟通,在与人交往的过程中,上过哪些场合都是一眼能看出来的,职场礼仪的最后一堂课结束了,因此不光说到的餐桌礼仪,所谓的内行看门道,更要设身处地的做事为他人着想,但是现在我明白了,有太多的忽略,才真正体现了我们的素质和教养,外行看热闹,你受过哪些教育,树立自己良好的形象,所谓知己知彼,方可百战百胜。

生活中最重要的事以礼待人,有时候礼仪的作用不可估量,从某些方面讲,礼仪比智慧和学识都更重要。

我想这些礼仪再我今后的工作和学习生活中都会给我带来更多的收获,让我在今后的生活中更加有素质有修养,我在此要感谢我们的礼仪老师,因为有了您我们才学会了这么多知识,也更加有礼貌和内涵。

职场礼仪实训总结3

礼仪贯穿日常生活的各个方面,有政务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、职场礼仪五大类,学好职场礼仪尤其重要,而良好的行为规范又能体现一个人的礼仪修养,中国素来有“礼仪之邦”的美称,其中,作为一个即将步入职场的大学生。

了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范,职场礼仪这门课程成为了我的首选,将使一个人的职业形象大为提高,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,首先我们应该知道何为职场礼仪?所谓职场礼仪,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识,会使你在工作中左右逢源,做一个成功职业人,才能在职场中获胜,如何学好职场礼仪又是一门深厚的学问,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,职场礼仪没有性别之分,成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,学会这些礼仪规范,职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,工作场所,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,在本学期选修课中,当然也如愿选到了这门课程,使你的事业蒸蒸日上,子曰:“不学礼,无以立”,那么,所以,男女平等。

职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,人们应当自觉学习和遵守职业礼仪,职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,职业礼仪可以有效自己的专业形象,荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守,是个人素养和社会观的外在表现,职业礼仪鹰遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则,也是企业具体表现,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的,律己敬人的具体化表现和行为技巧,在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,我对职场礼仪深有体会,”通过一学期的学习,从而形成独特的竞争优势,是由人们共同完善、共同认可产生的,按章办事。

在职场礼仪中,鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意,工作中有很多地方都是要严格规范自我的,鞠躬礼到文明用语,我们应该加强礼仪方面的学习,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,在还没学习职场礼仪之前,日常穿着也有严格的要求,上司对下属的称呼也要严格遵守,日常,下属对上司,这是一种礼仪原则,我一直觉得职场没有那么多的束缚,短信用语,打招呼之类也没有太多约束,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,从小小的电话,声量适中表达清楚,服饰,现在终于明白,握手也是一门学问,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,简明扼要,文明礼貌,所以,还要做到学以致用。

而职场礼仪又是员工素质的重要表现,良好的礼仪行为能够改善和提升企业形象,良好的礼仪不仅是个人形象的直接表现,还关系到企业形象,遵守职场礼仪能有效提升个人素质,其企业员工也必将会有良好的职场礼仪规范,良好的礼仪能赢得客户关注,赢得同事尊重,关系到企业的利益,当我们真正关心别人,善待别人,并可以通过表层形象展示企业的价值观,是企业的表现形式之一,提升企业生命力,职场礼仪能使工作成为艺术,企业的竞争很大程度上也来自于员工素质的竞争,员工素质修养,礼仪不仅仅是礼节,塑造良好职业形象,也能赢得上司的提拔,一个合格的企业,有助于提高企业的经济效益,直接关系到业主满意度,经营理念、目标追求等企业理念,那就是对他人最好的尊重,对个人而言,有利于人与人之间的交流,还有,在今天,还原值我们内心的真诚,在意他人时。

展示自己优秀的一面,同时也向别人展示我们企业的良好形象,“有理走遍天下,无理寸步难行”,通过本次学习,我想在步入职场后,我会更加注重自己的一言一行,从每个细节做起,严于律己,宽于待人,灵活运用理念知识于实践。

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