旅游销售员工作计划

旅游导购员

去了不同的地方,看了不同的风景,知道了不同的事,感悟了不同的人生,旅游的销售计划如何制定呢?下面是小编收集整理关于的资料以供大家参考学习,希望大家喜欢。

篇一

二、主要任务

1、坚决杜绝以不合理的低价组织旅游活动,通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者权益的违法行为。

2、坚决不与无资质经营旅游业务旅行社合作、不采用无运营资质旅游车辆、不使用无导游资格执业人员。

3、不强迫或者变相强迫旅游者购物,通过合同外加点收费等欺客宰客行为。

在旅游业务范围内经营,受委托招徕业务及时向旅游部门报备,4、严格遵守国家法律法规。

三、紧扣管理目标,加大资金投入

导游员在工作中要认真履行安全生产责任,努力完成责任目标：。

1、导游员必须掌握旅游安全工作常识;。

2、导游员在上团前,必须接受旅行社安全知识培训,并随身携带《安全手册》;。

3、导游员在团队出发前,必须向游客介绍旅行过程中安全须知交通安全、食品卫生、治安防范等;。

4、在旅游行程中,导游员必须随时向游客提示有关安全防范内容上车、下车、景点、住宿、餐饮、购物等需注意的事项,避免发生安全责任事故;。

提示驾驶员禁止违章行车、疲劳驾驶等不安全行为,保证行车安全;,5、导游员必须与旅游汽车驾驶员相配合。

6、遇有安全事故发生时,旅行社应启动《突发公共事件应急预案》,导游员作为现场第一责任人,必须挺身而出,及时报告,及时协助有关部门进行处理;。

7、安全事故处理结束后,要及时将事故发生基本情况形成书面材料,报旅行社备案。

篇二

一.高校旅游市场前景分析

1.大学生旅游市场的规模巨大

根据教育规划,高等教育到20XX年将进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例将达到15%,到20XX年达到20%,这几年的招生人数以每年高达30%的速度递增,到20XX年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1508. 6万人,随着各地大学的持续扩招,并还将持续扩大,大学生的比例已经达到的一个全新的台阶,集中着新一代人群的大学市场已经初具规模。

2.大学生的旅游动机强烈

可见旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一,对于广大学生群体来讲无疑是进入了一个全新的生活,大学生思想上更加开放,学生思想压力大,被调查者中80.8%的人对旅游兴趣浓烈,而旅游作为一种学习、休闲、娱乐的重要方式,从高中进入大学,高中学业繁重,也正被广大的学生群体所接受和追捧,只有5%的人表示反对,14.2%的人回答可有可无,年轻人对精神层面上的享受有更加执着的追求,并且现在社会物质生活质量提高,时间紧迫,而与之相比,渴望新鲜事物,据调查显示。

3.大学生的闲暇时间充足

而我国大学生除了有法定的节假日外,所以说大学生有充分的时间可以进行自由调配,现如今大学以开放式教育为主,学生学业相对轻松,有很多社会实践的机会,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%。

4.大学生的自由支配收入

随着社会经济的发展,大学生的经济条件已经得到很大的改善已经完全具有了出游条件,我国国民经济已经进入了快速发展时期,大学生生活费也水涨船高,家庭可支配收入增加,再加上参加勤工俭学、以及奖学金等其他原因。

5.大学生的品牌前景

大学生作为新一代的高素质人才,而大学中接触的品牌也将影响之后的消费习惯,大学生作为年轻的消费群体有着强烈的分享欲望,在5-10年也将成长为社会高层次、高收入群体,将潜在的增加企业的客户量,在大学生之间建立起良好的品牌形象,培养了客户对品牌的忠诚度,吸纳优秀的青年人才在企业进行学习工作,之后将分布于社会的各行各业中,有利于企业的长久良性发展,结交人群也相当广泛。

二.高校旅游市场现状分析

大学生作为特殊的消费群体,于是大学生市场虽大,因此也造成了学生市场利润空间不足的现象,消费能力相对较低,只设立相应的学生代理,大多数旅行社疲于应付成人市场的竞争,在购买旅游产品时相对于重视旅游价格的比较,不愿将过多精力花费于此,却成为食之无味弃之可惜的局面。

但是也由于学生专业化知识的缺少,学生代理之间的竞争相当的激烈,面临着管理松散、缺少细节规范等一系列的问题,现今,大学生市场虽龙争虎斗。

虽有众多学生代理提供旅游产品,由于产品的同质化严重,也造成品牌的意识在众多学生和学生代理的心目中比较淡薄的现象,学生对旅游硬件设施的要求较低,首先,但是相互之间的差异并不明显,也由于学生经济条件的限制,线路的相似度极高。

旅游宣传的个性不强,众多旅游宣传形式基本相同,再者,主要以张贴宣传单为主,而且内容也千篇一律,毫无特色可言。

现在尚未有一家针对于学生市场放眼远方,这样不仅损害了学生应享有的权利,现有的旅游团队并不重视对学生的服务问题,正因如此,也破坏了旅行社的声誉,然后由于学生旅游市场的价格较低,专业服务于学生的旅行社出现,旅游服务人员缺少专业素质。

管理人员理论知识比较薄弱,依靠单纯的经验管理市场,成功的之处无法上升到理论层次,洞悉市场漏洞的能力比较低,不具备有复制性。

谁就将赢得更多的市场,其实这是一种病态的市场情形,是市场营销质量低下的一种反映,如今高校大学生旅游市场的竞争已经演变成为单纯的一场人力资源多少的拼杀,谁招的业务员多。

三.团队旅游市场战略

“旅游就去远方”,建立全国服务于各高校学生的专业旅行社,心和身体总有一个在远方”等为远方学生旅行社的主打标语,成立“远方学生旅行社”,“远方不远,专业服务于广大学生群体,心在远方”,规范大学生旅游市场,以良好的专业素质和服务,放眼远方,就去旅行,“不读书,提高市场价格水平,立足于湘潭众多高校,以“路在脚下,就在身边”,树立好良好的品牌形象。

四.团队旅游营销战略

1.营销宗旨

在实践中建立一套先进可行的旅游市场方案进行复制性推广,由点及面的进行推广,抓住班团团体旅游的大客户,以多样的产品及特色服务赢得认可,并向广大散客游众进行辐射。

2.产品定位

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