单项委托合同使用说明。
本合同用于旅游者委托旅行社代办预订或购买机票、火车票、酒店、办理签证、接送服务、导游服务等单项委托服务,1.本合同属于旅游者与旅行社之间的委托合同。
5.本合同法律适用:《合同法》第二十一章“委托合同”的规定。
6.本合同约定与法律相冲突的,以法律规定为准。
7.本合同自旅游者和旅行社双方签字盖章之日起生效。
相关告知及提示
●机票预定
1、甲方应将委托预定内容书面形式告知乙方,乙方应按照甲方的要求订位。
2、甲方应提供预定机票所需材料,并保证所提供的材料真实准确,如因甲方提供的材料虚假等原因造成虚占座位、错误订位等情况由甲方自行承担全部责任。
旅行社不承担责任,3、旅行社代旅游者预定机票,由退、改签造成的损失由旅游者承担,如发生退、改票等情况,一经按照约定出票即完成合同代理义务,旅游者用身份证到航空公司指定地点取票,但应协助旅游者与航空公司协商解决。
通过旅行社向航空公司申请的优惠机票通常附带严格的限制条件:,4、机票的签、转、退等事宜须按照航空公司的规定办理。
a.折扣机票出票后不得退票、不改签,一般在合同签订后日内出票,不可变更姓名、证件号码、日期和航班。
b.凡是需要交付定金的机票占位,取消占位也会发生定金损失,即便没有出票。
旅游者应当与对航空公司的商业运作给予理解,旅游者可以索取与实际交费数额相等的正式发票,5、机票(或电子客票行程单)票面价有可能与票报价不等。
航空公司通常以出票时的汇率为依据确定航空税金额,6、国际机票的航空税不包含在机票报价中,如因汇率变化,航空税实际价格高于预收价格,旅游者须补缴差额部分。
●酒店预订
1、旅游者将预定内容书面形式告知旅行社,旅行社负责按照旅游者的要求订房。
2、凡因旅游者原因造成虚占房型、名字错误等,造成的损失由旅游者承担。
3、酒店入住、离店、因故提前退房、延住等事宜须按照相应酒店的规定办理,如提前入住或推迟离店,酒店可能酌情加收一定的费用(具体情况按照相关酒店规定)。
4、酒店通常规定12点以前办理退房手续,下午3点后办理入住手续,少数酒店或特殊假期例外。
5、如旅游者变更预定,须按酒店变更预定的相关规定办理,另有定金(或其他)约定的,则需承担定金损失或依约定办理。
6、旅行社代旅游者预订酒店,一般合同签订后日内旅行社将为旅游者下订单,但应协助旅游者与酒店协商解决,并以短信的方式通知旅游者,酒店一经预定并由旅行社通知到旅游者即完成合同代理义务,因酒店服务质量、退改房等引起的纠纷旅行社不承担责任。
7、儿童费用:指凡与同行旅游者一同入住酒店的同一间客房,又不占用床位的十二岁以下的儿童可免收房费,但如占用一个床位或加床位,须按成人的价格支付费用。
8、如因旅游者人数或性别的原因而产生的单间住宿,其费用按整间房费收取。
●代办签证
1、旅行社代办签证收取的费用中包含签证费和旅行社服务费。
2、旅行社根据使(领)馆的规定书面告知旅游者办理签证所须资料,如使(领)馆的要求发生变更,应及时书面通知旅游者。
3、旅游者应根据通知按期提交相关资料及履行相关手续,并确保各项资料的真实有效,使(领)馆可能会致电抽查或要求面谈。
4、旅行社按照使(领)馆的要求告知旅游者提供相应材料并代办签证,乙方只负责形式审验旅游者提供的资料是否齐全并递交签证国使(领)馆,但对材料的真实性无法核实,不承担责任。
5、是否发放签证系有关相关机构之行政权或主权,如因旅游者提供的材料不真实、存在瑕疵或自身其它原因不能获取签证或由于签证国家当期,非企业所能控制。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳