旅游个人工作总结范文

旅游后的总结

旅游个人工作总结范文一：。

时光荏苒,白驹过隙,转眼间时光的车轮就走完了20xx,这一年对我来说是极其重要...。

我主要围绕公司业务展开学习,始终坚持旅游理论知识学习,尽快熟悉和掌握公司主要业务流程,努力做到领导满意同事放心,努力工作,船上的接待工作停止,年中我又被派往湖区负责船上的接待工作,不断提高个人综合业务能力,得到了领导和同事的一致好评,在来公司的初期,遇到难题及时向领导和同事虚心请教,这是一个随叫随到的工作,融入到公司的大家庭中来,始终严格要求自己,年初我被调至会展小基地餐厅负责管理工作,不断提高思想政治素质,时刻关心旅游实时动态,使我快速进入角色,期间我尽职尽责,积极主动完成各项任务,无论任务多晚完成,身心如何疲惫,我都没有丝毫怨言,入冬以来,我回到办公室后,掌握前沿性信息,争做表率。

二、热情服务,以高品质服务回报客户。

旅游工作是一项脑体高度结合的服务工作,在实际工作中投入满腔的工作热情,急游客之所急,想游客之所需,用实际行动切实践行热情服务的理念,为客人提供高品质、高质量的服务,态度决定行动,拥有强烈的责任心,学会换位思考,从客户的角度出发。

三、精诚团结、以高效率的工作热情创造佳绩。

注意在工作中总结学习,使之成为领导和同事们的好帮手,在学习中转化提升,我认真向领导和同事虚心请教学习,在业务中,并在实践中不断交流工作心得体会,在工作上,更好的和同事们一起成长,我积极与领导同事打成一片,在工作上往往能取得事半功倍的效果,把每一次会议、每一次交流都当作学习的好机会,适应了新的工作岗位,好伙伴,共同追求业绩的快速提升,使我快速融入了单位的环境,在加深业务知识的同时,一支有活力、有激情的工作团队,我们紧密配合,互帮互助,在生活里。

四、工作中的不足和新一年的工作打算。

与领导和实际工作需要还有很大的差距,在过去一年的工作中我个人也存在很多不足：一是业务还不够熟练,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,及时改正,三是工作比较粗心,希望领导和各位同事多帮助我,我会虚心听取,还不够细致,二是业绩不是很突出,没有达到理想中的期望值,指出我的缺点和不足。

我将从以下几个方面努力提高自己：一是继续加强学习,以便更好地为领导排忧解难,三是及时高效的完成领导分配的其他任何工作,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识,更好地为单位服务,从而在工作中对自身的不足加以调整,充实自己的知识储备,新的一年,拓宽知识面,二是能熟练的操作业务流程,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的介绍和宣传。

旅游个人工作总结范文二：。

在思想、学习以及工作方面都有了更进一步的提高,为今后取得更大的成绩,现将半年的工作情况汇报如下：,20xx已经过去了,在这一年里,我在局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下较为圆满的完成了本职工作,纠正不足。

一、思想方面：

通过报纸、网络积极学习政治理论,并把政治理论与“创先争优”活动相结合,认真学习中央的重要会议精神,并写出心得体会。

二、学习方面

坚持一边工作一边学习,在工作中,让我能及时了解到县委县政府以及局机关的各项工作重点,我重视加强理论和业务知识学习,按时参加局里组织的每周一的例会学习,使自己能够跟得上大家的进度,不断提高自身综合素质水平。

三、工作方面

我努力做好服务工作,努力做好本职工作,在具体工作中,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,作为一名青年工作者,半年来,我始终严格要求自己,当好参谋助手：。

一是积极主动,我主动学习,认真配合,加强自身业务水平,尽心尽力做好安排给自己的各项工作。

做好宣传,热情接待专家学者,按照接待要求,做好协调,发放旅游宣传资料,二是参加下乡活动,三是在文化节研讨会期间,对他们提出要求、建议。

四是完成一些文件的起草与校正工作。

完成全X星级旅游厕所标识牌的制作,五是协助文化股对全X文化市场进行全面摸底调查,六是与市旅游局联系。

主动分析自己工作中存在的主要问题,这有待于在今后的工作中加以改进,但我也认识到自己的不足之处,我将克服缺点,虚心向领导与同事请教学习,做一名合格的事业干部,现代办公技能还不强,在新的半年里,理论知识水平还比较低,缺乏创造性的工作思路,认真学习各项政策规章制度,总结半年的工作,总结工作经验,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,力求更加完善的完成各项工作任务,个别工作做的还不够完善。

下半年主要工作：

一是继续加强旅游业务水平的学习,提高自身素养,努力消化并转化为工作的能力。

二是积极配合部门领导以及股室其他同事,认真按时完成安排给我们的各项工作任务。

三是配合单位完成各项建设任务,落实旅游标识牌设置工作。

四是开拓思维,继续有序开展旅游景区、饭店、农家乐评星晋级工作。

五是积极主动的配合部门领导深入开展旅游企业安全隐患治理工作,重点抓好“十一”长假和各项活动期间旅游安全工作,进一步落实安全责任制。

六是认真完成领导安排的其他任务以及股室的日常事务,做好一些文字工作。

以上个人总结,肯定有不全面的地方,恳请各位领导与同事批评指正。

旅游个人工作总结范文三：。

在自身的不懈努力下,在同事的热心帮助下,忙碌的20xx年已经过去,我们迎来了崭新的xxxx年,在领导的悉心关怀和指导下,时光荏苒,回顾去年,我的各方面能力都有了不小的进步,主要情况汇报如下：。

一、思想政治方面

通过不断学习和实践,注重思想政治修养,参加单位组织的各种政治学习活动,不断提高政治理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,认真贯彻执行党的决议和有关精神,树立无产阶级的世界观、人生观和价值观,不断改造自己的主观世界,积极向党组织靠拢。

二、业务方面

20xx年11月1日,创建国家5A级旅游景区动员誓师大会召开,我很荣幸被抽调至创建办工作(兼顾接待科工作),以下是我在两个部门的工作情况汇报：。

(一)20xx年接待科个人工作总结。

行政接待摄影用的是单反相机,为此我努力掌握单反相机的各个功能,我在接待科主要负责行政接待的摄影工作,认真学习单反相机拍摄技巧,它的功能很多,行政接待所需要面对的是各省市甚至中央的领导,对摄像者的技术要求很高,初步掌握了“抢、抓、等”这些技巧,我对这份工作有了更多更深的体会,经过一年的锻炼,首先,对于不同的环境,需要用不同的模式、角度及微调,其次,因此,拍照时一定要严谨,真实,杜绝随意,虚心向本单位的摄像高手请教。

(二)20xx年创建办个人工作总结。

积极收集照片,我与同事们一起快速收集了创建5A景区的评分细则、评定标准及管理办法,大部分照片要等到明,创建办是景区为创建5A级旅游景区而设立的,首先,仔细研读;其次,根据工作分工,我按照台账要求,由于季节、道路、规划等因素的影响。

讨论创建办的工作职责及下一步的计划,我认真做好创建办的后勤工作,我与同事们一起,为同事们服务,年才能收集拍摄,第三,为景区创5A献策献力;最后。

三、作风方面

勤勤恳恳,勤勤恳恳做事,作为一个踏入岗位仅三年的新人,我始终做到遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,任劳任怨,在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,老老实实做人,时刻严格要求自己,在任何时候都吃苦在前,享乐在后。

旅游个人工作总结范文篇四：旅游公司年度工作总结。

现将和美旅行社有限公司xxxx年工作情况总结如下：,xxxx年,公司在朱世荣董事长的正确领导下,精诚团结,扎实苦干,圆满地完成了各项任务指标。

一、任务指标完成情况

今年公司严格执行年初朱总下达的财务计划,较xxxx年增加了2.75%;全年实现利润3.6万元,较xxxx年增长36.9%,xxxx年,xxxx年度,公司上下政治团结,公司顺利通过考核,比上年增长39.2%;本年度营业收入为372.9万元,效果显著;在朱总的统一部署下,持续开展四星级旅行社创建工作;实现全年无安全生产责任事故,完成了各级领导交办的各项工作任务,我社组团接待人次达33866人次,节支措施得力,较好地完成了“实践科学发展观”活动内容,思想稳定,获得“消费者信得过单位”荣誉称号。

二、主要做法和经验

(一)紧紧围绕“一个目标”,全体员工敬业奉献。

都出色地完成了各自工作任务,努力提高我社管理水平和品牌知名度,完成了本职工作;由于开发公司工作外向性强、涉及面广,在负责正常的财务工作的同时,工作人员也异常辛苦,今年收入目标的圆满完成,实现营业收入增加的目标,一切工作紧紧围绕经济效益这个中心而展开,面对国际、国内经济疲软的大背景、 “的召开”及旅游安全事故频发的各种不利因素的影响,优化旅游环境,还要承担缴税、收存票款等大量工作,强化内部管理,为了实现这个目标,实现了全年提高游客组团接待人次,依靠的是每位员工都能吃苦、能战斗,积极主动为公司排忧解难,门市部、导游部、计调?a href='//' target='_blank'>咳嗽备冻隽吮韧?旮?蟮男量啵?捎诮衲曜橥湃舜蔚脑黾樱驹惫し苷皆诠ぷ髑跋撸脑路萃?臼本?３?汉晒ぷ鳎一挂?娑岳醋陨缁岱椒矫婷娴木?裱沽Γ蠹沂贾找源缶治?兀?プ⊙沽Γ?岢衷?颍?繁Ｊ迪志?眯б娴淖畲蠡?财务部的工作也异常繁重,今年以来,我们以不变应万变,坚定信心,迎难而上,坚持科学发展观,把握市场动态,大力宣传促销,但他们克服困难,兢兢业业地坚守在岗位上,高标准、严要求、高质量、无差错,但大家毫无怨言,总之,得益于大家爱岗敬业的奉献精神。

(二)认真学习“”精神,增强公司上下政治素养。

确保了领导决策畅通和团结稳定,确保了领导工作的高效率;按照上级主管部门的统一部署,抓好班子建设,我们把加强班子团结作为切入点,认真做好相关宣传,做好带头作用,提高员工的大局意识和政治素质,立足大局,形成工作合力,1.在思想和行动上与领导决策相统一,严守管理工作流程,激发了公司上下凝心聚力、争创一流的工作干劲;通过对“”精神的认真学习,较好地完成了“实践科学发展观”内容,坚持民主集中制的原则,勤于沟通,分工合作,精心组织,扎实推进,坚持民主生活会制度。

共同努力完成经营管理目标;响应朱总增收节支号召,根据朱总年初工作会议精神,2. 经营管理与年度目标相统一,制定了《xxxx经营管理方案》,适时召开了公司会议,各员工明确分工,责任到人,树立“过紧日子”思想,将各项支出控制在计划范围内;。

(三)努力做到“三个结合”,各项工作有序开展。

通过培训考核实施取得较好成效：一是员工的业务能力、服务水平、礼节礼貌有了提高;二是员工的遵规守律意识得到了加强;三是激活了管理层的创新动力和工作热情,随着公司对员工培训制度逐步完善成熟,将员工的自身学习、作风纪律、工作成效、服务意识及增收节支等各项工作都纳入到考核范畴,从而使公司的综合管理水平得到了有效地提升,1.员工培训与内部管理相结合,提高了骨干的独立思考能力和独挡一面的管理能力,用机制督促员工不断地自我学习、自我控制、自我完善,逐级考核,突出管理的细节化和人性化,我们在坚持常规素质考核的基础上,严格奖惩。

采取政府主导与自主营销相结合宣传方式,2. 政府主导与自主营销相结合,今年我们制定了以政府主导与自主营销相结合的营销策略,灵活宣传,同时提高了宣传活动的实效性和针对性,通过政策分析和旅游市场调研,全面把握,突出重点,力求实效,例如：今年年末组团“港澳游”专列,实践证明,既达到了少花钱、多办事的目的。

一手抓好公司环境建设,提升导游人员的带团水平以达到服务的人性化、规范化和细节化,一手抓好旅游服务管理,3. 软环境建设与硬件建设相结合,我们坚持软、硬件建设并重的原则,公司今年还采购大量硬件,提升企业形象,对公司办公环境、接待环境进行优化,进而提升旅行社的整体品位,加强导游人员的综合素质,为加快我社的提档升级,通过培训等方式,此外。

三、存在的问题

公司在处理突发情况的救援组织、机制和措施还需进一步健全;另有公司需要加强职工的思想工作,关心员工工作的同时,以理智的态度处理各种突发情况,在实际工作中要注重磨练意志品格、强化心理素质、提高道德修养,我们也清醒地意识到：在服务水平、服务质量上我们还有很多不尽人意的地方,服务标准应该要求更高,兼顾员工家庭生活,提高应变能力和心理承受能力,回顾一年的工作,以更加积极的态度维护好窗口形象;在旅游安全方面,需要克服工作情绪化、缺乏职业认同感的问题,礼仪礼貌需要进一步规范,在总结成绩的同时。

四、xxxx年工作重点

为员工提供优良的学习、工作和发展环境,提高企业管理水平和旅游品位;以市场为导向,提高干部员工的综合素质,下大力、多形式搞好员工培训,加速实施四星级旅行社的创建工作,以创建工作为统领,促进和美旅行社可持续发展;牢固树立“人才是第一资源”和“员工第一”的理念,在景区、景点及旅行商之间搭建一个良好的交流交易平台,增强景区的核心竞争力,关爱员工生活,解决员工疾苦,结合实际和工作的特殊性,全面优化公司环境,多形式开发市场,提升和美旅游品牌形象,打造一支素质形象好、专业技能强、文化涵养高的过硬队伍,我们将紧紧围绕公司的提档升级,以互惠互利、共同发展为准则,完善企业设施,xxxx年,坚持软件建设与硬件建设并重的原则,把握动态,寻找机会,大力营销,进一步协调各方关系,拓展市场客源。

xxxx年在朱总的正确领导下,2013年,在相关部门及其他同行精英的指导和帮助下,总之,通过我们全体员工的不懈努力,顺应了今年旅游的大好形势,圆满完成了各项工作目标,我们将以更加高昂的斗志、更加饱满的热情,振奋精神,鼓足干劲,抓住机遇,迎接挑战,为和美旅行社的发展再攀新高做出应有的贡献。

旅游个人工作总结范文篇五：旅行社个人年度工作总结。

时光如梭!转眼间我来到和美旅行社已经半年的时间了,在这半年的时间里,为了更好地完成工作,提高自己的工作能力,现将工作情况总结如下：,自己懂得了如何适应初入社会的工作生活,并从中更加了解旅行社的实际运作,对于刚从学校毕业的我来说,总结经验,扬长避短。

刚进入新的工作岗位时,对于新环境,我努力适应新环境,渐渐抹去了我心理的不安,有强烈的不安感,工作能力逐步提高,经常在日常工作生活中给予我帮助,自xxxx年7月19日工作以来,遇到许多未接触到的事物或者困扰的问题时主动请教,认真向各位同事学习,充满未知甚至有点胆怯,好在经过一段时间的相处,发现同事都很热情,慢慢的融入到这个大家庭来。

评星是整个公司每位员工的工作,对创星工作接触也较多,我入职这半年公司正处于创星阶段,认真完成分配的评星任务,所以除了日常工作之外,这让我看见了我们公司的凝聚力和向心力,大家在办公室主任的带领下。

对于工作或者说事业,踏入新的工作岗位后,使自己对这份工作有了更多更深的认识,经过半年的锻炼,每个人都有不同的认识和感受,我也一样,对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

有了正确的态度,才能运用正确的方法,懂得享受工作,然后为自己的所爱尽自己最大的努力,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,进而取得正确的结果,找到正确的方向,你才懂得如何成功,我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,是一种享受,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量,应该是一种乐趣,你才能充分的体会到其中的快乐,我一直认为工作不该是一个任务或者负担,彻底的爱上它,套用米卢的一句话“态度决定一切”,首先是心态,具体而言,而只有你对它产生兴趣,可以说,期间来不得半点勉强。

专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,专业能力决定了你适合于某种工作,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人,一个在事业上成功的人,决定了它能在沙漠的环境里生存多久,又可以分成专业能力和基本能力,具体到人,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,包括自信力,将直接决定工作的生命力,是能力问题,而基本能力,基本能力,以及发展潜力等,协作能力,对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲,承担责任的能力,其次,冒险精神。

在今后的工作中,为将来的工作打好坚实的基础,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进。

有待改善：1.对员工的培训工作还不够到位,我觉得公司目前还有以下几个方面做的还不够到位,许多员工来公司在对公司和岗位不够熟悉的情况下就上岗,没有岗前培训、专业技能培训;,都是边工作边摸索学习的,经过半年的时间。

2.领导对普通员工的日常工作生活关心不够,很少和员工谈心;3.日常管理工作不到位。

在新的一年里,我希望和公司共成长,求发展,互助共赢!。

旅游个人工作总结范文篇六：旅游局办公室主任个人工作总结。

我被调入局办公室工作,在办公室全体人员的共同努力下,在局党组的正确领导和局领导的关心支持下,我努力学习办公室业务,较好地完成了全年工作任务,现将本人今年工作情况小结如下：,但离局领导和同事们的期望仍有一定距离,今年年初,一年来,积极发挥参谋助手作用,履职尽责。

一、 工作学习情况

例如通过学习《西藏自治区旅游条例》和《旅游管理实务》等使我对行业知识更加了解,人不学不知道”,因而在日常工作和生活中就特别注意加强业务方面的学习,我还把政策法规、历史文化、旅游管理、修身养性等方面的资料作为一项重要的学习内容,我认为机关办公室的行政管理、信息档案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基层更加细致、严谨,我明显感到机关办公室跟基层政府办公室的明显区别,今年到局办公室工作后,提升业务能力,俗话说“玉不琢不成器,也感到了从未有过的工作压力,我深感能力有限,1、更加注重强化个人学习,通过细品《人生何必太计较》一书让我更加懂得了“舍与得、得与失”的道理,通过仔细阅读《解放西藏史》使我对“老西藏精神”五句话内涵理解得更加深刻,经常翻阅这方面的资料补课;另外,教我做人做事更加坦诚而豁达,如此种种,让我受益匪浅。

办公室每个人都能感到明显的工作压力,一开始我就认为必须发挥好小集体的合力,办公室工作千头万绪,全年基本上都处在“人少事多”的困局中,尤其是有两次领导讲话稿,分管领导交办的制作宣传栏也因种种原因未能及时制作完成,在工作中我尽量做到合理安排人力、合理安排时间,发挥集体作用,面对繁重的工作任务,2、更加注重工作方式方法,按时保质保量完成工作目标任务,仍感到力不从心,我没能写好,时有不尽如人意的事发生,既繁又杂,绝不能单打独斗,但即便如此。

我经常给办公室的同事们说,如果我们这么小的一个单位都搞不好团结,我十分注重搞好科室之间这个小集体的团结,特别是要多做有利于团结的事,少说不利于团结的话,但事一点不比别的单位少,我局作为行署的一个工作机构,要把工作精力放在做事上,搞好科室团结,那就是做到在日常工作和生活中对领导、对同事都能坦诚相待、一视同仁,绝不做“挑事精”,心也累?所以我说,在具体工作中,每个人会累到什么程度,我也恳请各位领导、同事对我个人和办公室进行监督,多做“和事佬”,十分注重发挥办公室上传下达、左右协调的中枢作用,不做“长舌妇”,面对每年这么多的工作任务,是一个比较小的单位,单位科室分工更加细化,不仅身体累,就是坚持宁做“闷葫芦”,我要在局办公室带好这个头,继续把办公室的传统优良作风继承下去,总体上人少,只有团结才能出生产力、只有团结才能出战斗力;我经常想,我们局里从上到下、从里到外,3、更加注重协调各方关系,勿施于人”,无论家小家大,去末今初实行机构改革后,相比之下,甚至在某些方面或特殊时段事情更多、任务更重,责任也相应更加明确,因此,对我个人而言,因为我始终坚信,可想而知,从书记局长到科所长再到一般办事人员,“己所不欲,不管别人怎么样,先把自己做好,同时还要广交朋友、多交朋友、深交朋友,我认为,发扬光大,在此。

二、问题及原因简析

但主要是主观原因,主客观原因都有,1、日常工作疲于应付,只是应付了事,效率不高;客观原因就是片面地认为事情太多,主动性差,造成这种情况,总有懒惰思想和畏难情绪,做事拖沓、观望。

我明显感到了没有沉下心来认真做事,2、做事存在浮躁情绪,但事过之后才感到一些后悔,急功近利,从上下半年分别召开的旅游工作会和研讨会来看,这个问题实际上也是我个人的缺点,今后我一定要努力克服。

也不成熟,有时候“稳不住”,3、遇事不能谨言慎行,牢骚太盛,可能是因为个人性情所致,也或许是涉世太浅、心高气傲,说错话得罪了领导,伤害了同事,还损坏了个人形象,今后我将把这一点作为为人处事之大忌铭记在心,加以改正。

三、下一步工作方向

练好“内功”,我要利用好正在驻村这一有利时机,下一步重点把“创先争优强基础惠民生活动”有关政策学深学透,切实吃透各种惠民政策精神,1、不断学习,除刚才所述要加强理论和业务方面的学习外,为民实事、办好事,真正维护基层稳定,夯实我党的执政根基。

使明年办公室各项工作再上新台阶,2、加强锻炼,要经得起考验和锻炼,发挥好综合服务作用,以良好的工作状态发挥作用,全力做好办公室日常工作,切实为我局工作打开新局面;二是要克服缺点与不足,积累经验,一是突出抓好当前在广大农牧区开展的“创先争优强基惠民”活动,围绕中心工作,多向群众请教,多向实践学习,丰富个人基层工作经历,推动工作。

我将尽力做到不误事,这些困难都需要我在下一步工作中努力克服,虽然现在只靠两三个人强撑,但这只是暂时的,从目前我局总体上来看,把精力放在认认真真做事上,3、克服困难,不向局党组和局领导提不合理诉求,我个人家庭中也有一些现实困难,各科室人少事多的局面很难在短时间内有明显改变,把事做好,作为局里的中枢机构,同时。

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