关于旅游调查报告范文

关于旅游的调查报告

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调查地点： xx市

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调查地点： xx市

调查方法： 街头访问。

样本量： 334

被访者： 省内、省外及港澳台旅游者。

调查机构： 兰邦市场调查公司。

报告内容：

以重要程度为横坐标,满意程度为纵坐标作图可得以下散点图：,在对所获数据变量标准化处理的基础上。

图：report85-1 (图略)。

有可能未来几年随着周边旅游风景区的开发和旅游者崇尚自然回归趋势的加强,旅游者的评价就会降低,当前的任务则是切实将自然风光的开发落实到实处,日前xx旅游发展规划中已将东部黄金海岸和西部田园风光的建设作为开发重点,从目前的优势降低为劣势,“有许多自然景色和风景点”几乎接近横坐标,即目前旅游者的满意程度处于“一般稍偏上“的水平,值得注意的是,如果在这一方面不采取措施进行改进,以未雨绸缪,顺应时势之需。

它们主要集中于xx的各项价格方面(物价、景点的门票价格、餐饮住宿价格和易找到适合自己要求的餐饮住宿处),有5项指标(占17%)落在了右下区域,因这部分指标的重要性较高,其次是商场、餐饮的服务质量,这些方面是xx的薄弱环节,从xx作为一个旅游地的角度来看,但旅游者的满意水平较低,是急需大力改进的关键领域,目前需要着重分配资源和注意力以改变目前不利的局面。

左上区域包括6项指标(占21%),被访者认为xx目前的绩效不错,但它们的重要性不高,如经济比较发达、城市的基础建设、商品丰富、人的效率等等,属于无关紧要领域,目前对旅游者的宣传和促销上可不必花费过多资源于这些方面。

在这一区域中不可忽略的是,“宾馆的服务质量”几乎位于纵坐标上,说明它的重要性接近中等,但旅游者的评价不高,同样需要引起重视。

国内旅游者对xx的各项价格评价较低,对旅游者的满意状态进行评价和分析对旅游地的管理和营销工作具有重要的指导意义,在xx大力吸引国内游客来深旅游时,如开发更多的中低档产品来满足国内家庭旅游、学生旅游等市场的需要;另一方面则应进一步提高产品和服务的质量以使旅游者感到物有所值,而港澳台旅游者则认为价格比较合理,要注意对现有产品结构作进一步的优化调整和配置,目前需要引起重视的是价格的问题,以结构合理的多样性来满足不同特征旅游者的需要,它同时向旅游地指明了工作急需改进的方向,对xx旅游业而言,相关的方差分析表明,因此。

还应在今后的调查研究中与有关竞争地进行比较分析,来深旅游者认为绿化和清洁卫生这两项因素在外出旅游时重要程度较高,要确定这些方面是否已形成为xx对旅游者独具吸引力的竞争优势,是xx市目前使游客满意的优势环节,他们对xx有相当满意的评价。

无论是对旅游地的资源优化配置还是对其竞争力的增强都具有长远而积极的作用,忠诚的旅游者也是旅游地具有稳定客源,旅游者的满意度越高,兰邦的市场研究人员建议旅游地还需要对旅游者进行连续监测,对国际旅游者在深旅游经历的满意度状况分析是今后也应予调查的重要领域,故旅游地的忠诚顾客主要表现在他们的口碑效应,但对于旅游地来说,忠诚度也越高,以找准方向有效提高旅游者的满意度从而培养忠诚旅游者,而造就忠诚旅游者的关键则在于使他们满意,另一方面则可充分把握市场变化趋势和有效分配自身有限的资源,因此只是对xx国内旅游市场的试探性研究,即将他们在旅游地的满意经历推荐给他人,兰邦主持的本项调查并未包括来深的外国旅游者,正如忠诚的顾客是企业实现利润的稳固基础一样,由于旅游者的需求呈现动态变化,从这一角度来说,因此了解旅游地自身的绩效薄弱环节,受时间和资源的限制,增强竞争力的宝贵财富,以带来更多的旅游者,旅游者再购买行为即再访机会都不会太多,无论它是多么吸引人,有可能目前重要的因素在几年之后就成为次要的因素,一方面检测所采取的改进措施是否富有成效。

2：

大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分,大学生作为社会的一个特殊群体,可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场,出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分,这些促成了大学生旅游热,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,当今全国高校数量已达XX多所,随着我们的生活水平不断提高,在旅游群体当中,大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视,旅游消费变得越来越热,在校生人数超过XX万人,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,因此。

但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径,对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的,同时,国内的旅行社达1.6万个,竞争非常激烈,是大学生的原因还是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了,鉴于这两点。

此次调查的目的在于了解当今大学生旅游的大体情况以及大学生对旅行社的态度,我通过自己搭建的个人网站“一起旅游吧-大学生自助游”做了相关调查,为大学生的旅游市场开发提供可行的建议,为了解大学生旅游市场状况提供最直接最有效的数据,所以,同时通过对调查结果分析。

一、大学生旅游的意向

另外5%的大学生表示一般喜欢,有接近95%的大学生表示非常喜欢旅游,引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的,但来自城市和农村的学生却有明显的差异,对旅游没感觉的大学生有66%主要是没有钱,而只有接近85%来自农村的学生非常旅游,几乎100%来自城市的学生有旅游意向,其中来自农村的学生占74%,在旅游意向上。

15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素,而5%左右的大学生认为伙伴、宣传地、朋友意见影响他们,调查也显示80%以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱,同时。

例如旅游管理专业,勘探专业的大学生,由于不同学校的大学生专业的差异,有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行,在调查中还发现,他们由于学习目的而选择旅游。

以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力,故对旅游的喜爱不同,但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识,同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。

二、大学生旅游的地点与时间

调查结果表明,大学生偏爱自然风景区,占了总人数的54%,表明大学生更愿意与大自然亲近。

说明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由自己自由安排,最多人选择的时间段是不定期,最多人选择的时间段是国庆、五一长假,选择寒暑假期以及平常的周末出游的人少,在对于旅游时间段的安排上,还有相当部分大学生利用课余时间做兼职或参加各种活动;故国庆、五一长假是大学生旅游的高峰(56%),大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游;而普通周末由于时间较短,约占了总人数的52%,分别约占总人数的20%和24%,占了总人数的56%左右,没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整,不利于出游;另一方面,在具体时间段上,大学生有更多的时间可以自由分配,由于大学生的课业比较重,不受约束,而且还可以趁黄金周的时间休息调整,一般会利用周末进行复习或预习新知识,原因可能是一方面寒暑假的假期长,想去就去。

三、大学生旅游的消费方式

更多的大学生选择自助游,这可能是高年级有更多的社会知识和经验;来自城市的学生明显多于来自农村的学生,占21%;而只有28%的大学生选择跟旅游团,在选择自助游和个人游的学生中,约占51%;其次是选择个人游的,这可能与学生的个性有关,大学生有较强的独立自主意识,在选择旅游消费方式上,高年级明显多于低年级,调查结果表明。

四、大学生旅游的方式

部分人选择跟男(女)友一起去旅游,与男(女)友一起的约占21%,而与家人一起(约6%)和独自一人出游(约21%)也占一定比例,出游方式选择与同学结伴而游的(约52%)占大多数,这可能是大学生旅游的一大特点,数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游,共同解决旅途中的困难,在调查中,增加旅游乐趣,大学生以往出游时,选择与父母亲人同游的人很少,大学生正处于感情萌发的时期,培养共同兴趣、增加双方的感情,这也表明大学生自主独立的意识在不断增强,在旅伴的选择上,只占6%,与情侣同游一方面可以体验生活,另一方面又可以促进双方的了解,相反。

大学生选择旅游地点的因素,影响大学生选择了不同的出行方式,以及个人消费水平的差异,旅途距离长短,个人爱好等等原因。

五、大学生旅游的次数(每年)

2次为约53%,3次为约10%,4次约3%和5次以上为约2%,大学生每年出游次数为1次为约32%,调查显示。

大多数大学生平均每年出游次数为一到两次,但每年出游次数为五次以上的很少,少数有条件的学生也有年出游次数为三到四次的,由调查结果可知。

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