旅游业性质特点旅游公共关系

旅游管理的特点

旅游业的性质和特点_旅游公共关系。

一、对旅游业的认识

二、旅游业的性质

一个国家发展旅游业的动机一般来自政治、经济和社会三个方面,旅游业是具有经济性的文化事业,国家发展旅游业的动机也有可能会发生变化,或是文化性的经济事业,我们需要从经济性和旅游产业与旅游事业的区别两个方面来分析,我国改革开放以前一直把旅游业作为一项事业,这要视一个国家发展旅游业的具体情况而定,作为社会主义文化事业和政府外交的一部分,在发展旅游的过程中一般会以其中的一项动机为主而兼顾其他,也可能两项或三项并重、兼而有之,要理解旅游业的性质,随着时间的推移,例如,后来又提出。

以各类旅游企业为基础构成的旅游业也必须进行独立核算,旅游业的基础是各类旅游企业,其目的是推动经济社会的发展,而企业是以营利为目的并进行独立核算的经济组织,旅游业是通过旅游产品的生产与交换来获取经济利益的综合性行业,因为旅游业与旅游不同,旅游是人类的一种活动,纳入社会经济宏观发展计划当中,旅游业是由许多规模不同、区位不同、性质不同、组织类型不同、服务类型不同、服务范围不同的各类企业组成的,是一种社会现象,提供各种旅游服务产品并从中获取收益,任何一个国家或地区发展旅游业都具有明显的经济动机,而旅游业是一项产业,理所当然应该具有经济属性,或者说是一种生活方式,旅游业的经济性是不言而喻的,而不再视其为单纯的文化产业,我国也明确地将旅游业列入国民经济的组成部分,首先,同样,此外,因此。

旅游产业是由各类以营利为目的并需要进行独立核算的旅游企业组成的,旅游产业本身也是需要进行独立核算的,是特指那些由政府机关、社会团体、教育部门等非营利性机构所从事的旅游行政工作与社会活动,产业是指“其主要业务或产品大体相同的企业类别的总称”,其次,二者是有区别的,如政策制定、行政管理、监督指导、学术研究、信息传递、宣传教育等,是没有生产收入、由国家经费开支、不进行经济核算的,“旅游事业”这个概念,旅游产业不等同于旅游事业,而旅游事业并非以发展经济为唯一目的,又可称为旅游行政事业。

三、旅游业的特点

因而旅游业兼具上列要素的一些基本特点,以旅游市场为服务对象,从旅游业的职能和实际效应来看,旅游业是指依托旅游资源,它还具有如下特点,(),以旅游设施为基础,通过提供多种旅游服务和产品以满足旅游者的多样化需求并以此获得经济利益的综合性行业,旅游资源、旅游设施、旅游产品、旅游市场、旅游服务是旅游业经营管理的五大要素,以旅游产品为手段。

（一）旅游业是综合性产业。

而旅游业经营的直接目的是通过提供旅游产品以满足旅游者的这一系列要求,这些不同类型的企业如按照传统的产业划分标准是隶属于若干相互独立的行业,为了满足旅游者的多种需求,旅游者的需求是多种多样的,但都围绕满足旅游者需求的这一共同目标结为有机整体,从离家外出直至返回通常的居住地期间,在食、住、行、游、购、娱等诸多方面的需求,因而也使得旅游业具有了综合性的特点,就要由多种不同类型的企业为旅游者提供商品与服务。

（二）旅游业是服务行业。

这是因为旅游业的产品主要是为满足旅游者精神需要而存在的,决定了旅游企业出售给旅游者的产品在旅游者看来是一次“经历”或“体验”,而且从旅游企业提供消费品的过程来看,旅游者对旅游的需求主要是一种满足精神享受的需求,旅游产品中尽管包含某些有形产品的因素,正是由于这一体验性的需求,从总体旅游产品来看,旅游业属于第三产业,但就一次完整的旅游经历或旅游体验而言,在这一过程中,服务性是旅游业的基本特征,其价值并没有物化于旅游消费品之中,因此,很少涉及所有权转移的问题。

（三）旅游业是资金、劳动密集型行业。

二是企业成本中活劳动消耗所占总成本比重的大小,而是其工资成本在其全部营业成本和费用中所占比例的高低,这些企业的活劳动消耗比重一般占总成本的7%～8%,企业工资支出占总经营成本的比重高达40%左右,旅游业属于资金密集型产业,判定一个企业或行业是否属于劳动密集型的标准并非其表面上雇用员工人数的多少,这些都说明旅游业属于典型的劳动密集型产业,我国的涉外饭店每个劳动力所占用的固定资产一般达2.5万～5万美元,三是企业资金或资本有机构成的高低,可将行业划分为资金密集型、技术密集型、劳动密集型等种类,涉外餐馆、大型游乐场占1.5万～3万美元,也不是其投资数额与员工人数的比例大小,通常使用三个标准：一是每个劳动力占用固定资产的多少,公寓写字楼高达5万～8万美元,每一间客房的直接与间接就业人数比为1:4,旅游业作为第三产业的先导产业,由其产品性质决定了它需要众多劳动者直接或间接地参与服务,这些企业的兴建时间和投资回收期也相对较长,占2%～5%,若按世界旅游组织对亚太地区旅游就业比例关系的分析,根据这些标准,它们的有机构成一般都高于重工业,这就意味着平均每个旅游者需要有2人为其提供随时服务,判断某一行业具体属于哪种类型,在西方发达国家或地区的旅行社业中,根据生产实力特点,但与总收入比较,而且,因此,与此同时,实际上。

（四）旅游业具有涉外性。

旅游业的涉外性还体现在开展国际旅游业务的各国旅游经营组织之间必然要发生经济和业务上的往来,我国的旅游业在开展出入境旅游业务时,还需要执行和体现我国的侨务政策与统战政策,素有“民间外交”之称的旅游业,通过旅游活动可加强世界各国人民之间的了解,旅游外交相对于正式外交而言,不仅要执行我国的对外政策,同其他国家的旅游业相比,旅游业才成为外事工作的一部分,有利于维持世界和平与稳定,还有广泛的群众性、灵活性、参与性等特点,是一种典型的外向型产业,增进友谊,正是由于这个意义,此外。

（五）旅游业具有脆弱性。