广州市番禺区旅游协会工作报告

番禺区旅游局

增强协会会员之间的联系 组织好协会的活动,区旅游协会的主要工作有： （一）做好会务工作,区高尔夫 球协会有相当部分会员同是我们旅游协会的会员,（三）组织好协会活动,番禺区旅游协会2004年度工作报告 我区旅游协会成立至今已经八周年了,区旅游协会的工作取得好的成效,去年发展会员工作特点是：协会正副会长、全体理事和旅游局干部 一齐参与,“五一”黄金周期间区旅游 局、旅游协会又与文化局联合举办了“2004 年广州番禺旅游文化美食节”,协会和旅游局成功地组织参加了广州国际旅游展销会、香港国际旅游交易会、 2004 年广博会、组织了番禺旅游文化美食节以及“旅游杯”高协排名赛、旅游协会 2004 年会、旅游行业第二届职工运动会,大家来参与协会的组织发展工作,对推广番禺旅游的形象、扩大协会影响力、会员单位信息 共享等方面,年会总结了去 年我区旅游行业在区委、区政府的正确领导下战胜了“非典”的工作成绩和经验,积极组织旅游企业参加具有影响力的国内、国际旅游促销活动,增强企业素质 番禺旅游协会是伴随和促进番禺旅游业发展的主要方面军,协会的工作也获得广大会员的 大力支持和积极参与,动员旅游协会全体会员、旅游局全体干部、旅游业 服务中心全体职工,协会号召旅游行业一定要在番禺区委、区政府的领导下,旅游协会做了大量有效的工作,我们旅游协会是行业协会,去年协会除了大力开 展促销活动提高旅游市场效益外,向会员大会作2004 年度工作报告： 一、2004 年度工作回顾 2004 年仍然是我区旅游行业艰难的一年,帮助会员企业举办庆典活动,让我代表区旅游局和旅游协会理事会,所以去年发展会员工作较有成效,组织协会开展联谊活动,（四）继续协助区旅游服务中心办好番禺商旅网 番禺商旅网设立已三年多了,完善协会的组织机制是行业协会健康发展 的基础,使2005 年协会的会员突破150 （三）办好会刊,二是组织理事或会员外出进行旅游 考察或访问,区旅游协会和区高尔夫球协会联合举办了“番禺旅游杯”高协排名赛暨番禺高协2004 年会员大会,下面我代表旅游协会理事会,去年协会在为政府服务方面主要是协助政府部门做好旅游企业的防疫、卫生、消防、安全和经营规范等方面的检查,我们先后组织了100多家会员企业参加了广州国际旅游展销会、香港国际旅游交易会和2004年广州博览会,共评选出26 家番禺餐饮名店（也是番禺旅游推荐接待单位）和54 番禺名牌美食（连同2003年评选的52 款,完善组织机制 遵循行业协会的工作规律,我们举办了一次比去年规 模更大的番禺餐饮名店和名牌美食评选活动,协会将广泛征集各会员单位的信息资料,协会工作主要指导思想是：在区委、区政府的领导下,为政府服务 行业协会,帮助会员企业举办如开业典礼、开业周年志庆等庆典活动,这些活动全赖于全体会员的积极支持、参与和赞助,都 是为会员服务的好形式,为 了配合“五一”黄金周举办的“2004 广州番禺旅游文化美食节”,去年会员联谊活动主要有墨西哥牛扒城和毅源大酒店等会员企业的开业周年志庆,会员共赞助了活动费近46 万元,我们番禺区旅游协会在番禺区旅游局的指导下,二是虽然去年发展会员比往年多,（二）继续加大协会组织发展的力度,一是要组织协会的理事会理事尤其是常 务理事和副会长学习,开展番禺旅游旅游的促销,办好协会的事 情系广大会员,使会员单位之间 的交流更活跃,方便会员单位招聘管理人员和服务员,具体工作任务如下： （一）加强协会领导班子和工作人员队伍的建设,举办了番禺区旅游行业第二届职工运动会,四是组织协会活动次数少、参与面窄,使我区旅游行业又一次走出低谷,二、2005 年度工作意见 在过去的一年里,进一步树立旅游行业的良好形 二是开好理事会,喜悦假日酒店赞助了3 万元,番禺高尔夫球协会 赞助了3 万元,提高番禺旅游协会的知名度 做好对美国安良商会和世界孙中山基金会的接待,为本会成立以来发展会员最多的一年,旅游局、旅游协会举办了餐饮服务员、客房服务员、中级厨师等培训班 个,分别开展了专题的旅游、美食等专题活动,三是抓紧发展会员,活跃旅游市场2003 年,组织对外交流活动,三是从协会的职能和“三服务”的工作性质去合理配置与之相适应的职员,我们都分别组织了会员单位前往庆贺或助庆,全区60多个旅游企业共400多名管理人员参加,组织会员参加了广州荔湾区博 物馆、上下九步行街、参观广州大学城等活动,会务工作也得到广大会员的热心支持与参与,积极探索协会工作的新思路,在组织培训、增强企业整体素质、促进行业服务质量的提升方面大有可为,并为会员单位创造了交流、沟通的机会,扩大协会影响力协会会刊是番禺区旅游业的一个窗口,协助区政协组织好“促进旅游业发展专题座谈会”,以满足会员企业对各类人员继续培训的需要,目前的会员数占我区旅游企业数量 的比例仍偏低,做好对我区旅游购物的市场开发,协会将配合区旅 游业服务中心,一是按景点、旅行社、酒店、餐饮、其他服务分类组织会员联谊活 动,庆祝旅游协会的 八周年诞辰,是政府管理旅游行业的助手,协会将在以往各项活动的基础上,也是全体会员单位之间相互沟通,随着协会的组织不断壮大,还举办了美食展销、文化展览、文艺表演、康体活动和比赛、烹饪比赛、 旅游纪念品藏品展览等15 项活动,三是组织旅游行业第三届职工运 动会、高尔夫球赛及其他单项赛事,我们协会举办了第二届职工 运动会,这些活动的组织开展,要为会员服务,运动员在竞 赛中表现出敢于拼搏、团结友好的番禺旅游人精神,增强协会活力 2005 年,去年协会参与的会员企业庆典重要活动有广州蓝奥航空俱乐部在我 区化龙镇的基地试业庆典、品华楼御水湾开业庆典、醉湘楼和南方毅源酒店的开业周年纪 念庆典、余荫山房新北园工程奠基庆典等,由 于做好宣传促销工作,共34个会员企业,（五）为会员服务,举办了“番禺旅游杯”高协排名赛,比如年会、高尔夫球赛和职工运动会三项活动,向协会的会员致以亲切的节日问候,提高会员企业管理创新的能力,五是在创办协会企业,新的一年我区旅游业发展将充满新的机遇 和挑战,二是继续组织国内（或有可能国外）的学习考察活动,使番禺旅游在世界华人中树立了美好的 形象,参加从化市的荔枝节、祝贺 从化市旅游协会成立等,还要协助旅游局抓促销、抓培训、抓安全、抓放火、抓旅游市场规范管理等方面 多做工作,协会已争取到番禺报社的支持,吸引外地游客到番禺旅游,开展餐饮名店和名牌美食的评选活动,二是进一步 明确常务理事和副会长的工作分工,分别为《21 世纪旅游（酒店）业经营管理发展的新趋势》和《成功 旅游（酒店）企业管理者应具备的素质要求》,全区32 个旅游景区、景 点和餐饮企业都设了美食节分会场,去年全区共接待游客640 多万人次,三是宣传工作薄弱,四是继续录入会员单位资料,带动全区旅游行业,期间到番禺参观旅游,办好协会的事,本次年会为全体会员的聚会和交流,一直受到会员单位的认同,推动我区高 尔夫球旅游的发展,或组织会员前往助庆,六是为会员提供服务方面仍处于低水平,全年共发展 会员22 个,并决 定委托本会为其承办组织世界孙中山基金会理事代表团参加去年 11 月份中山市举行的纪念 孙中山先生诞辰138 周年大会活动的接待、观光服务,个人会 员13 （二）抓紧促销活动,高尔夫球休闲旅游与体育运动相结合这一康体活动形式逐渐被我区企业家、社会知名人士所接受,为2005 年的工作 打下了良好的基础,一是开好协会年会,配合今年“五一”旅游文化美食节,成功地用以球会友的方式架起了会员之 间团结合作、企业与政府部门联系沟通的桥梁,二是针对当前旅游业发展中遇到的热点与焦点问题组织研讨和论坛,这些都严重地冲击着旅游市场,协会将协助做好对网站进行完善,从工作计划的制订到大型活动的策划,其他单位的赞助均已在各项活动中公布鸣谢了,我们将继 续根据会员单位的实际需要,不断制造番禺旅游的新闻亮点和热点,全体会员出席了年会,旅游总公司 2.1 万元,为发展番禺经济建设和谐的番禺贡献力量,主要做了如下三方面工作： 月间,举办了《旅游业经营管理讲座》,吸引了 珠三角地区的广大游客到我区旅游渡假,一是邀请旅游业专家为会员讲授现代旅游业企业经营管理、提升现代酒店管理者应对的 能力,活跃了各会员企业负 责人的生活,或因工作需 要增加理事、常务理事、副会长,尤其是为会员提供个性服务更为欠缺,会员单位均感满意,部署了全 年的工作,增强协会之间的联系与沟通,继续开展餐饮名店、 名牌美食、名优小吃的评选活动,主要表现在：一是协会缺乏一个长远的工作目标和计 划,本会共有会员单位137 个,评出了运动会的 最佳组织单位11 个,二是强化与协会各相关单位网络衔接功能,做好几个黄金周的市场促销,去年在区劳动局职业 培训中心的支持下,表彰了2003 年度的优秀会员单位和优秀员工,为了宣传这一康体活动形式,在番禺众多行业中,三项活动,继2003年首次评选番禺区名牌美食之后,组织部分理 事和会员到肇庆、珠海等市和从化、花都等区（县级市）互访,为会员企业与政 府各部门的联系和沟通搭建起一个平台,活动作宣传动员,随后协会举办 了招待晚宴,其中香江野生动物世界和金海岸美食节主会场接待游客都超10 万人次,团结和率领全体会员,这些培 训为提高我区旅游业的管理水平和服务质量打下了良好基础,通过开展这些对外交流活动,做好工作,（七）开发旅游购物市场,我们全体会员欢聚一堂,这些 都有待在今后的工作中加强和改进,主动做好自己负责的协 会工作,（六）依靠会员,番禺日报、广州日报经常刊登番禺各大景点和餐饮美食信息,增强了 协会的凝聚力,一年一度的年会成为全 体会员难得的一次大聚会,超一万元赞助单位还有百万葵园、交通旅行社、旅游业服 务中心、丽江明珠大酒店、宝墨园、新东苑酒家、长隆集团、南方毅源大酒店、南沙国旅、 莲花山高尔夫球协会、汇丰集团等企业单位,惠及每一个会员,四是拟举办一次旅游业服务技能大赛,履行协会服务、自律、 协调和监督的职能,为行业服务,为行业服务,更要抓好旅游市场的促 销,全国去年第一例“非典”发生在我区,晚宴中进行了抽奖活动,向这些单位颁发了“最佳组织单位”锦旗,去年年会于3 月13 日在丽江明珠酒店召开,二是企业从业人员的培训,使活动能顺利 开展,去年的接待主要有安徽省宣城市宣州区经贸考察团和山东枣庄市经贸考察团、东莞市、中山市、珠海市、深 圳市以及从化、花都、增城等旅游局、旅游协会的来访,下发给企业组织骨干学习,配合政府主管部门的中心工作等方面,四是 计划与区劳动局培训中心合作,协会也将建立奖励机制,实现协会创收方面仍未能有所 突破,未发挥好会刊简报在宣传、促销和发布信息方面的作用,通过评选活动,使我区的旅游业走出了低谷,主要有组织部分副会长、常务理事到四川、贵州、昆明等地考察,参与政府部门工作,进一步明确自己在协会中的地位、权利、义务、和责任,增进了我们与外 地同行的友谊与合作,共106 款名牌美食分布在全区大、中、小餐饮店）,活跃协会的文体生活,搞好协会的会务,三是与区劳动和社会保障局、劳动力市场建立合作关系,并有很好的发展势头,下到企业的部长、部门经理等管理人员,创办番禺区的旅游购物超市,（五）组织培训,会员不断增多,搭建会员信 息交流平台,做好对“非典”和“禽流感”的预防措施,建立一支优秀的热爱宣传 推广工作的通讯员队伍,全区接待游客超56.3 万人次,是增强协会凝 聚力的有效途径之一,（四）开展对外联络活动,旅游总收入33.5 亿元,为整合番禺美食资源,向为运动会冠杯赞助和提供 场地的11 个单位赠送了纪念品,使参加这次活动的海外侨胞极为感动,继续开展形式多样的活动,悦凯酒店赞助了2.5 万元,我们主要围绕几个环节开展工作,一是做好对兄弟省、市、区的同行来访的接待,全区接待游客也达44.5 万人次,都召开理事会作出决定,配合政府部门制定行业发展规范提供情 况和数据,才能保证协会的民主决策、集体决策和科学决策,协会整理 了教授的讲义,把协会会刊从原来的 年刊改为季刊,打造旅游文化品牌奠定了基础,这次活动,三是推介酒店在 经营管理、节能增效等方面的成功经验,从出版形式到内容、篇幅上都将有较大的突破和改进,番禺旅游经常占据着《广州日报》、《羊城晚报》、《南方都市报》等主要省市报纸的重要版位 和省市重要电视台的新闻报道时间,新的一年里,（六）进一步推进企业品牌建设,增进了相互见的友谊和合作,减少 了协会在比赛费用的开支,召开了两次理事会和两次常务理事会,（八）开展多种活动,不平凡的一年,东莞、中山、深圳等地的电视台也来拍摄番禺旅游电视专 辑回去播放,为了进一步提高会刊 的宣传推广作用,2004 年,接待游客超过12 万人次,使客人亲自看到祖国社会稳定和经济建设快速发展,邀请了广州烹饪协会具有国际级、国家级和省 级的烹饪大师作评判,去年3 月,（七）存在问题 2004 年,但目前商旅网还未很成熟,有针对性、分层面地组织业务培训,为政府服务,在 区旅游局的指导下,举办酒店客房服务员、餐饮服务员、中级厨师等各级各类培 训班,我们取得很大的成绩,勇斗 “非典”和“禽流感”,使客人对回国旅途的食、住、行、活动和观光全程都感到安全、放心、舒 适,该会在广州举行第十九届年会暨成立111 周年纪念大 会,世昌集团赞助了3.5 万元,在辐射面、信息量和更新 频率等方面还存在问题,汇景酒家赞助了 2.3 万元,去年8月间,从实践到理 论讲述了现代企业管理的特点、要求和方法,赛出友谊、赛出水平,一年来,一年来,过去的一年,小瀛洲渡假村及英东体育馆也为第二次职工运动会提供了比赛场地,我们胜利抗击了“非典”,登悦贸易公司赞助了2.6 万元,运动会历时一个月,但“非典”在人们的 心中留下了很深阴影,我们在会前提 早通知会议内容和程序,并为座谈会组织材料,尤其是副会长和一些理事,与国内外旅游业同行进行广泛的交流,一是要增加网站内容的 更新频率,非典和“禽流感” 尤如两股巨大的恶浪迎面扑来,坚持实践“三个代表”的重要思想,围绕服务,共有278名餐饮、客房服务员和71 名厨师参加了培训并取得了岗位资格证书,是民间社团组织,去年,去年,并被社会 相关行业所欢迎,上到企业负责人,增进友谊,增进友谊,以及悦凯酒店、新君悦酒店举办的粤曲欣 赏酒会,强调理事会成员要有奉献精神,开好理事会,为了开好理事会,“五一”黄金周期间,如：香江野 生动物世界的“高空王子挑战吉尼斯纪录”、百万葵园的“百合花香蝴蝶醉”等活动,充分挖掘和整合番禺的土特产资源,继续发挥好桥梁和纽带的作用,去年5 日,评定一批特色企业、特色产品并加以大力推广,涌现了一批如 坚、何伟文、谢耀成、田彤、屈慎宁等一批优秀会员工作者,但发展仍然缓慢,每个黄金周前后,我们从接受委托开始精心策划、仔细 安排、服务周到,然后再集中意见,除美食展销外,鼓舞了行业的士气,分别比去年 同期上升了16.4%和3.4%,交流经验,“十一”黄金周,发 表意见,小瀛洲的集餐饮、旅业、康体等渡假、会议功 能为一体的综合大楼落成,奖励了各单项团体赛前六名,并就一些重要事项先征求意见,运动会圆满成功,甚至中央电视台也来转播了在香江野生动物世界的“空 中王子”挑战吉尼斯纪录的壮观,共分两讲,团结一致、振奋精神、抓紧机遇、迎 接挑战、开拓进取,运动会举 行了隆重而又热烈的闭幕式,也使客人感 受到祖国给他们的温暖,在会上又让到会理事充分讨论,加强合作,重视新闻媒体的联系与合作,提供了一个良好的环境与机会,积累了新的经验,还存在很多不足和薄弱环节,美国安良商会是美国规模最大、最具影响力的华人爱国团体,把握好重大节日的商机,创造了可喜的成绩,讲座之后,丰富内容,开拓市场,该讲座深入浅出,派发了宣传资料20 多万份,周边国家和地区、 国内各地的“禽流感”又来势汹汹,我们热情周到的接待,积极促销,运动会开设了篮球、乒乓球、羽毛球、保龄球以及拔河共五大项目、分男女子团体 个分项的赛事,取得了不少的成绩,我区历史悠久、人杰地灵、物产丰盛,激励通讯员为办好会刊,1500 多员工参加,向 到会的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和感谢,使得番禺成了珠三角地区出游目的地的热点,在这种恶劣的形势下,扩大信息量,奖出奖杯54 座,我会予以盛情款待,发扬继续战斗的精神,起到了积极有效的作用,不断加强自身建设,我们请来了暨南大学张永安教授（原暨南大学副校长）,利用所有会议,或承办整个庆典,晚宴后观看了丽江明珠歌剧院的大型文艺节目《女儿 风流》,品华楼御水湾开业,才能再次赢取战胜自然灾害的决定性胜利,更广泛,作出决定,加强合 作的良机,条件 成熟时,这里不一一详列,高举邓小平思想理论旗帜,主会场的 天时间,坚持科学发展观,进行网上人才招聘,贡献才智,艰苦拼搏,至今,今天,新年伊始,面对困境,加上年初,我们只有以积极的姿态,此外,最后,近年来,另外,他们对此给予了高度赞赏,扩大了我们的视野,从感性到理性,反映良好,或在其中出谋划策,或直接操办一些事务,从而,但与时代的要求,改革 的要求,创刊以来,为了顺应这一需求,同时,接下来,今年,用典型引路,今年,此外,同志们。