透视我国公民出境游安全形势三大风险不容忽视

国外旅游安全吗

新华网北京８月９日电题：透视我国公民出境游安全形势：“三大风险”不容忽视。

记者钱春弦

此前,质检总局、外交部、国家旅游局等发布公告,提醒前往非洲旅行的人员避免接触灵长类及其他野生动物,旅行发现有相关症状要立即就医并在入境时向检验检疫机构申报。

国家旅游局负责人表示,当前国际公共卫生形势十分复杂,部分地区发生严重的中东呼吸道综合征,埃博拉出血热疫情、黄热病等各种传染病疫情时有发生。

特别要避免接触单峰骆驼等当地特色旅游项目,“出境旅游安全首先要明确不安全目的地,未洗手前不要用手接触五官,”按国家旅游局等发布的公告,前往中东地区的人员。

计划出行时要留心地区性风险,这并非旅游禁令,从全球旅游安全来说,而是预防性的警示,也最应当预防,地区性风险是主要的,凯撒旅游总裁陈小兵说,中东地区正在成为我国出境旅游新热点,谨慎出行,国家旅游局、中国驻以色列大使馆近日要求在以色列的中国公民加强防范。

地段性风险：时时处处不容稍懈。

埃菲尔铁塔、巴黎圣母院、卢浮宫、凡尔赛宫……听上去是巴黎景点,其实是国家旅游局、中国驻法国大使馆发布的巴黎危险地段名单。

针对中国游客的盗抢案件上升,避免安排旅游团入住治安状况较差的地区及邻近巴黎的少数省酒店,有多个我国旅游团在巴黎北郊被抢,在安排行程、选择酒店时,要从下订单时就注意旅游安全的地段性,游客受伤并蒙受财物损失,“随着旅游旺季到来,”在中国驻法大使馆发布的提醒名录中,携程旅游有关负责人戴宇说,入夏以来,老佛爷、春天百货等大商场也榜上有名,要把安全因素考虑在内。

包括在海上、游泳池、河湖水域的涉水事故,主要发生在僻静偏远地的人身攻击事故,中国驻澳大利亚使领馆近日也联合发布《中国公民旅居澳大利亚十大易发安全问题》,至少四条涉及“地段性安全”,在旅游景点、商业中心、饭店餐厅等人口流动性地区的财物偷盗,以及由于地广人稀、交通通讯条件有限的户外风险。

“再安全地区也有不安全地段,４月份马来西亚沙巴州仙本那附近的海上度假村遭不明武装分子袭击,在总体安全的马来西亚,我国一名游客被掳,涉及游客等短期入境群体,绝大多数地段性不安全事故,部分地区旅游安全形势不好,这对旅游者特别重要,”戴宇说。

地域性风险：不文明也会不安全。

与出境旅游文明有关,在泰国南部旅游胜地普吉岛、苏梅岛等地,陈小兵说,强调地域性安全,今年春节,我国游客因自驾汽车、摩托车和摩托艇引发近２０起事故纠纷,造成人员受伤或被车、船主以损坏为由索取高额赔偿。

因不了解当地风俗习惯,驾驶者需持泰国驾照,泰国国家旅游局北京办事处处长班安兰说,易发生纠纷,外国游客自驾时容易发生事故,游客因触犯当地风俗惹官司上身的不在少数,从泰国到马尔代夫,外国驾照、无驾照开车属违法,泰国机动车左行,由于驾驶习惯不同等原因,加上当地对摩托车、摩托艇出租管理不规范,根据国家旅游局发布的安全提示,很容易酿成纠纷。

实际上同旅游文明结合在一起,凯撒旅游资深导游沈哲勇说,不文明很多时候也会不安全,比如大声说话,我国出境旅游安全,招摇过市,很容易惹“祸”上身。

构筑我国海外公民救援系统。

“目前我国出境旅游总体上是安全的,我国出境游总量增长趋势也不会变,要及时发出旅游提示,对个别不稳定、不安全地区,尽可能提前避免出现问题,”国家旅游局局长邵琪伟说。

安全事故绝对数字也大,因此旅游法对出境游等旅游安全有专章规范,我国目前有２６０多个驻外使领馆是保护主体,有权请求我国驻当地机构给予协助和保护,境外公民是我国领事保护制度的保护对象,根据旅游法,我国出境旅游者陷于困境时,我国出境游基数特别大。

加快建立我国出境旅游安全保障体系刻不容缓,要形成个人、企业、非政府组织、政府协同合作的中国海外公民紧急救援体系,随着我国出境游进入“亿人次”时代,中国旅游研究院院长戴斌说,还要通过商业保险形成商业紧急救援机制,在与国际救援中心对接同时。

我国旅游者要学会主动购买保险,不善于主动采取保护措施,天灾、战争及旅游者自身原因造成事故不在赔偿范围之内,我国游客对价格、景点等十分关注,“旅行社责任保险承保责任是有限的,往往忽视安全问题,”戴斌说。