原标题:旅行社称韩国旅行团毁约须赔钱 武汉游客冒险赴韩国。
武汉游客被迫冒险游韩国。
针对通过携程单独预订韩国酒店的客人,为减轻游客负担,现在各大旅行社通常采取帮游客换线路,或建议游客延迟日期出发,以携程武汉公司为例,不停靠韩国本土,因疫情要求取消订单的可以免费取消,邮轮17个航次已更改航线。
全是涉及韩国旅游团退团,游客退团属于单方面违约,游客退团也有其正当性,武汉市旅游质量监督管理所所长周俊介绍,周俊说,造成的损失应该由游客承担,但韩国发生疫情是客观事实,自从6月初以来,该所已经接到20多起投诉,从法律界定上看,处理中只能劝说旅行社“人性化操作”。
旅游企业也应对游客适当让利,市场也应健全旅游保险服务,尽可能减轻游客出行风险,譬如提供替代产品以减轻游客损失,湖北省旅游学会会长马勇认为,类似韩国疫情的事件。
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