旅行社旅游安全工作总结

员工旅游活动总结

旅行社旅游安全工作总结。

实行分层管理、逐级负责的安全责任制,按照“谁组（接）团、谁负责”的原则,我公司根据年初制定的20xx年度安全工作计划,现将公司20xx年的安全工作总结如下：,坚持“安全第一、预防为主”的方针,严格执行各项安全标准,定期召开安全例会,未发生安全责任事故。

我公司要准确地把握当前旅游安全工作所面临的新形势和新要求,充分认识旅游安全工作的长期性、艰巨性、复杂性,因此,始终绷紧安全这根弦,时时刻刻、事事处处把旅游安全放在首位,不断加强安全投入和教育培训,增强旅游安全保障能力,确保游客的生命财产安全。

建立、健全安全工作规章制度和应急预案,进一步把安全工作落实到位,二、明确责任。

我公司始终把安全生产工作放在十分突出的位置,年初制定了本年度安全生产工作计划,提高员工安全生产的法制观念,提倡以人为本的安全工作理念,从根本上杜绝不安全行为,开展管理人员和工作人员的安全教育培训,在总经理的领导下建立、健全安全管理制度。

并对各级安全责任人的安全工作开展情况进行考核,根据公司旅游安全工作目标和安全工作计划,我们对各项安全规章制度的执行落实情况和安全目标、计划的完成情况进行具体的监督检查,全年召开了3次安全例会,对全体员工进行安全生产教育、培训,学习国家的相关法律、法规和上级的有关精神。

要将旅游安全责任和措施落实到每个环节、每个岗位,全面落实旅游安全的责任是做好旅游安全工作的重要内容,旅游安全工作既要认识到位,就是要强化主体责任和岗位责任,对旅行社而言,公司成立了旅行社安全工作领导小组和旅行社突发事件应急管理小组,作为旅行社的管理者,又要责任到位,落实好每一个工作人员的岗位职责,强化法定代表人安全生产第一责任人的责任,继续认真贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》的精神,我们认为,也是重要保障,以处理日常和应急状态下的安全事务。

三、抓住重点,进一步将重点环节、重点时段、重点线路的旅游安全保障工作抓深、抓细、抓实。

只有强化对旅游安全的中的产品、重点时段及薄弱环节的安全管理,也要突出重点,才能切实强化旅游安全保障体系,我公司对旅游安全工作,既要全面抓,抓住主要矛盾。

主要做好以下三个方面工作：。

审慎选择依法合规经营、信誉好、保险充足、具备安全保障能力的旅游经营者,一是产品的安全风险评估,我们要优先考虑供应商的安全保障能力、保险是否充足、经营是否规范,对不适合该旅游产品的游客坚决回绝,1、建立健全产品安全风险评估制度,对凡不具备安全保障条件、存在重大安全隐患的产品,要对推向市场的每个产品事先进行安全评估,二是要选好供应商,（旅行社旅游安全）,要坚决撤下来,这是《旅游法》第三十四条的具体要求,还有就是在强降雨、台风等极端天气来临之前,要求大家听从指挥,严防自然灾害引发安全事故。

2、严把车关

主要把好车况和驾驶员这两个关键要素,确保使有旅游运营资质、车况良好、有充足保险保障的车辆和技术娴熟、熟悉路况、身体健康、参加培训过的驾驶员,旅游车的另一个关键要素就是驾驶员,市运管处已经将具备资质的车辆和驾驶员的信息在网上公布,鉴于车安全是旅游安全的薄弱环节,督促做好对司乘人员的安全培训和教育,我们在车前就必须及时进行查询和比对,做好行前准备和安全检查,就车况而言,就是要把好营运资质关,是最容易出问题的地方,一把方向、一脚油门都直接关系着车的安全,要坚持并切实履行《旅游包车预约书制度》,强化危险路段和恶劣天气情况下的行车安全防范,坚决杜绝“病车”上路、超速行驶、疲劳驾驶等违法违规行为。

3、强化对游客的安全提示和救助

如《游客乘车安全须知》和《游客安全乘车温馨提示》等宣传片在客运车辆中播放,将类似飞机起飞前播放的注意事项,提醒游客按宣传片的要求做好必要的安全措施,我们通过健全安全提示及行前说明会、旅游车行前安全宣传等制度,细化旅游合同,引导游客提高风险防范意识和安全责任意识。

在为游客预定餐厅时,在为游客预订住宿时,注意餐厅的卫生环境、卫生条件,确保游客身体健康安全,注意选择安全设施设备齐全,有安全保障的宾馆、酒店,严防食物中毒。

在导游带团时做到安全、有序,对于危险地带制止游客游览,并随时提醒各位游客注意自己财产安全,同时导游人员熟悉各种逃生技能,可以熟练进行各种急救措施,（旅行社旅游安全）。

积极参保旅行社责任险和导游员综合保险,善借旅游保险为旅行社的经营活动保驾护航,四、规避风险。

旅行社责任险统保主要是解决各种旅行社责任保险的问题,通过有责预付、无责垫付、巨灾“超赔”和启动事故调解机制,从而大大增强旅行社特别是中小旅行社的抗风险能力,能较好地在第一时间为重大事故的处理提供了资金保障,实践证明。

鉴于保险在转移旅游企业经营风险、保障旅游者合法权益等方面的作日益显现,我公司继续做好旅行社责任险的续保工作,其次,积极做好导游人员综合保险投保工作。

让公司的安全工作更上一个新的台阶,今年我们已经按计划完成了安全工作,在今后的工作中,有效地保障广大游客人身财产安全,将以对广大游客高度负责的精神,安全工作既是挑战、又意义深远,牢记以人为本、服务游客的宗旨,及时发现并解决新的问题,总之,旅游安全事关重大,没有发生安全事故,但仍有许多不足之处,我们将更加努力心,不断改进不足之处,坚持科学发展、安全发展,进一步提高认识、落实责任、完善措施。