电话销售经典话术拒绝话术

旅游电销话术

电话销售经典话术拒绝话术。

1,客户：网络公司,不需要。

我知道你很忙,但我讲的也很重要,我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟,我们：*总,听一些对企业发展非常有帮助的信息。

3,客户：（企业小）现在不想做。

我们：a、*老板,那你以后肯定还是要做的,是吧,可以现在先了解一下啊。

b、*老板,到底是什么原因导致你不想做,（听客户讲,分析不想做的原因）。

c、怪不得我在网上找不到你们公司的产品资料,但你的同行**公司。

4,客户：现在网络公司太多了,我都接了十多个这样的电话了。

但你的客户不一定都很专业,那怎么样才能让这么多客户找到你呢,我们是专业做这一块的,所以可以很快的找到你,他们才能找到你,如果有这么多客户打电话给你,很多时候就是要通过我们在网络上做宣传,我想你一定会很开心,我们：a、*老板。

b、*总啊,这东西有用才会有这么多人打电话给你,你想一下,现在还有没有人向你推广BP机呢,现在利用网络工具已经成为潮流了。

5,客户：没有效果,不想做。

我们：*总,你是什么时间做的呢。

做了哪些推广,（帮助客户分析为什么没有效果,看看是平台选的不对还是关键词选的不对）。

管理网站,很多时候你的网站消息就会被其它网站的消息淹没,这样你的客户就看不到你的网站了）,有没有专人经常去维护网站,（因为没有的话。

6,客户：你找***,这个我不懂（客户让我们找下面的负责人）。

我们：a、*总,像你这样的老一辈企业家,也不用懂的太多,我只是想让你知道一点：这个东西可以帮助你赚钱,不知道你没有兴趣。

b、*总,网络不会很复杂的,我可以过去和你简单聊一下。

7,如果客户说：“我们会再跟你联络,”那么推销员就应该说：“先生,因为我很相信我公司制作的网站绝对让你达到满意的效果,我还是很乐意让你了解,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,”。

”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话,下星期给你电话,8, 如果客户说：“我再考虑考虑,我下星期三下午晚一点的时候给你打电话,先生,我看这样会不会更简单些,还是你觉得星期四上午比较好,”。

我得和我的合伙人谈谈,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈,9,如果客户说：“要做决定的话,”那么推销员就应该说：“我完全理解,先生,”。

10, 如果客户说：“我没兴趣,你当然不可能立刻产生兴趣,”那么推销员就应该说：“是,对一具谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,我完全理解,有疑虑有问题是十分自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢,”。

11,如果客户说：“我没时间,”那么推销员应该说：“我理解,我也老是时间不够用,不过只要3 分钟,你就相信,我们给你设计的网站绝对有优势,”。

如果客户说：“我要先好好想想,”那么推销员就应该说：“先生,12,其实相关的重点我们不是讨论过吗,容我率真地问一问：你顾虑什么,”。