疫情防控提升旅游业危机应对能力

旅游危机事件

细化、强化文化和旅游行业疫情防控工作,全国文化和旅游系统坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党中央、国务院有关决策部署,努力转变工作方式方法,新冠肺炎疫情发生以来,周密部署,统筹安排,扎稳“高压线”,织密“防控网”,不断汇聚文旅正能量,同时,积极出台各项优惠政策,确保影响和损失有效降低。

强化公共卫生法治保障,这次疫情是对我国治理体系和能力的一次大考,从源头上控制重大公共卫生风险,要加强市场监管,坚决取缔和严厉打击非法野生动物市场和贸易,要健全国家应急管理体系,提高处理急难险重任务能力,要加强法治建设,习近平总书记在2月3日主持召开的中共中央政治局常务委员会会议上强调,我们一定要总结经验、吸取教训。

引导涉旅企业、游客形成文明旅游的消费习惯,对旅游活动中打着原生态幌子的陈旧、不健康、不文明等行为进行严厉打击,各级旅游主管部门要进一步强化市场监管工作,在做好维护旅游市场秩序、保障游客各项权益等工作的基础上,寓教于游,陶冶热爱自然、拥抱自然、与自然和谐共处的情操,二要加强旅游市场监管,将健康文明的生活方式贯穿到吃住行游购娱全过程,在旅游活动中提升游客素质,一方面监督各文化旅游企业做好危机预防、预测、预警和预报工作;另一方面联合市场监管、卫生健康等部门。

用于对旅游企业各种形式的援助、危机过后旅游业宣传推广等,如为应对疫情等危机事件影响,可设立旅游行业危机处理基金等,实现稳定行业发展、满足居民需求与服务危机处理工作有机统一,借助线上直播、虚拟现实等手段,保障文旅产品有效供给等,不断创新文旅产品与服务实现形式,三要不断创新工作方式方法,也可以用于奖励、资助那些在应对危机中表现突出、为尽快结束危机有突出贡献的单位、组织和个人;强化技术赋能。

中国旅游业定将重回快速和高质量发展轨道,尽管行业发展遇到了暂时困难,中国经济长期向好发展的趋势不会变,但也是危机过后有望较快恢复的行业,旅游业有脆弱的一面,易受各种突发事件影响和冲击,但是我们相信,在党中央、国务院坚强领导下,我们有能力打赢这场疫情防控阻击战。