接待礼仪旅游服务作用

来源：www.xysxzl.com时间：2021-03-08 09:56

旅游社交礼仪

人总是生活在一定的社会关系中,进行各种各样的社会交往,接待礼仪在旅游服务中的作用有哪些?下面是OK范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

接待礼仪在旅游服务中的作用：塑造良好的个人形象。

接待礼仪旅游服务作用

需要不断地和乘客进行各种信息的沟通,学好、用好礼仪是一种行之有效的沟通技巧,要善于从与乘客交往的过程中获得有益信息,更好地向乘客表达自己的尊重、友善,在空乘服务中,用社交礼仪的相关行为规范指导自己的交际活动,以增进彼此之间的了解与信任。

接待礼仪在旅游服务中的作用：协调人际关系。

也有助于建立和发展人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系,”礼仪同样也是协调乘务员与乘客之间的润滑剂和调节器,对于营运和谐友善的客舱气氛、建立和发展乘客和乘务员之间互相尊重和友好合作的关系有重要作用,现代社交礼仪是人际关系的润滑剂和调节器,一个礼节形式,营造一个和谐友善的社会氛围,”在人与人之间发生了某种不快、误会和碰撞时,俗话说：“良言一句三冬暖,《礼记?礼器》说：“君子有礼,也会成为一见如故的知心朋友,也会变得疏远,由于社交礼仪的基本原则是敬人律己,恶语伤人六月寒,只要礼节周全,协调各种人际关系,如忽视来往礼仪,真诚友善,重新获得彼此的理解和尊重,因而能联络人们相互间的感情,架设友谊的桥梁,通过一句礼貌用语,往往能化干戈为玉帛,初次相遇的陌生人,相反,即使是亲朋故旧,所以,则外谐而内无怨。

接待礼仪在旅游服务中的作用：促进行业的发展和社会的文明进步。

进入有序的文明社会的标志,通过礼仪可以促进整个航空事业的发展,礼仪更成为一个民族、一个国家文明程度的重要标志,古人很早就把懂礼与否看作是关系到人的贤惠、事业成败、国家安危的大事,礼仪是人类社会脱离野蛮阶段,在当今社会,对于航空公司来说,体现“以人为本”思想的良好手段,重视礼仪就是重视乘客。