盘点2006中国十大旅游营销案例

旅游文化营销

旅游主流营销方式正在发生改变,正在改变着城市,改变着中国,中国旅游市场发生了一系列旅游产业裂变、聚合式的结构性重要变化,城市营销浮出水面,以旅游作为核心引爆点和孵化器的城市运营和区域经济运营,新的旅游盈利模式不断涌现,2006年,消费需求升级,投资主体多元化。

中国已经由旅游资源大国成为世界旅游大国,精品旅游模式是提升旅游景点价值最大化的发展方向之一,体验式、娱乐式、休闲式的复合旅游模式将成为中国旅游未来的发展趋势,中国旅游已经开始从启蒙期向高速发展期转变,“酒香不怕巷子深”的传统旅游营销模式将会被深度营销的旅游模式取代,中国旅游业的发展进入了“一个人文景观和自然景观和谐并存”的新旅游时代。

1、发现指数：敏锐触摸到中国旅游前进的准确信号,具有行业创新的示范意义。

原创性：旅游营销创新的案例是否具有唯一性和原创性。

2、品牌指数：为旅游行业创建出一个样板品牌。

品牌成长度：项目具备较强的生命力和拓展力,有着较大的成长空间。

3、传播指数：项目有较好的传播广度和美誉度。

实效性：项目的最终结果有较好的经济效益或社会效益。

1、乔家大院和电视剧《乔家大院》

发现指数：★★★★☆。

品牌指数：★★☆☆☆。

传播指数：★★★★☆。

上榜理由：旅游业与影视文化业的完美联姻。

关键词：影视旅游、体验营销、影视旅游产业链。

很多人都是从这部电影中,知道了山西乔家大院,而电视剧《乔家大院》在央视的热播,乔家大院是晋商乔家的院落,因房屋建筑雕刻精美而在晋中民居中具有突出的代表性,90年代初张艺谋著名电影《大红灯笼高高挂》在这里拍摄,更让这里的知名度大大增加,同时这里的游客倍增。

“想看看乔家大院到底什么样,这个建筑我觉得非常好”,一位普通游客的心声暗示了影视文化传播给景区营销带来的巨大影响力。

一部《乔家大院》使乔家大院旅游由淡转旺,给我们完美展现出一块诱人的蛋糕,旅游业与影视文化业的完美联姻,甚至迎来了该地历史上的旅游高峰,游客倍增,门票大涨。

这种体验营销才能为景区带来差异化的长久生命力,从而才能解决掉“游客为什么要到景区来,而情境游可以让人们产生一种身临其境的难忘体验,影视是一段奇妙的心灵旅行,为风景注入了人文情感和难以忘怀的记忆,”这样一个旅游消费原点的问题。

通过体验旅游的打造,都是影视旅游产业链发展的成功典型,就会逐渐形成一个集“旅游＋餐饮＋宾馆＋影视＋后电影产品开发”为一体的影视旅游产业链的整体发展,横店影视城、好莱坞环球影城和迪斯尼乐园。

进一步提升人文景区的文化价值和商业价值,晋商文化才是山西人文类景区的发展灵魂,晋商文化这个丰富的人文宝藏,是摆在山西乃至中国诸多人文景区面前一个营销大课题,为乔家大院和山西景区旅游品牌的成长孕育了丰厚的底蕴和生命力,如何围绕晋商文化进行深度旅游营销。

2、香港迪斯尼拒客事件

上榜理由：旅游景区预警和防范机制的建立和完善。

发现指数：★★★★☆。

品牌指数：★★☆☆☆。

传播指数：★☆☆☆☆。

关键词：景区预警体系、景区危机处理。

部分游客被拒门外,由此一场有关香港迪斯尼的拒客风波迅速传遍全国,国内各大媒体对此事全面跟进报道,各大门户网站都推出相关专题,由于大量游客涌入,导致香港迪斯尼乐园爆满,2006年春节,引起消费者极大不满,随后。

香港迪斯尼乐园方面连续进行了三次道歉,这是香港迪斯尼乐园副总裁安明智2月4日在新闻发布会上道歉时的一幕场景,“声音一度哽咽,以手掩鼻,泪眼盈盈……”,拒客风波发生之后,并承诺退款。

但香港迪斯尼乐园对危机的反应和处理速度,这三大景区危机公关的处理原则,跟媒体及时快捷沟通的原则,尽管当时媒体批判的声音一波高过一波,也暴露了迪斯尼乐园售票方式不科学、管理不完善、销售本土化预测不到位等多方面的问题,还是值得内地景区学习和借鉴的,“以消费者为中心”解决问题的原则,勇于承担责任的原则。

北海游客被宰事件,平遥游客被殴事件,充分暴露了国内景区的危机意思淡薄,最后都是不了了之,甚至都没有部门出来负责,给国内景区一个最大警示就是旅游景区危机预警和防范机制的建立和完善,相比国内一些著名景区,泰山老虎事件等,更不要谈解决了,香港迪斯尼的拒客风波。

3、杭州世界休闲博览会

上榜理由：开启中国休闲元年。

发现指数：★★★★★。

品牌指数：★★★★☆。

传播指数：★★★★☆。

关键词：休闲旅游、会展经济。

并拉开了中国休闲旅游经济的序幕,108.34亿元引进内资……所有的数字表明,102.55万人次入境游客,1938万人次国内游客,打响了杭州“休闲之都”的城市品牌,带动了杭州区域经济的快速发展,137.38亿元贸易成交额,10.17亿美元引进外资,这个融休闲、旅游、娱乐、会议、展览、大型活动于一体的休博会。

已是摆在市长和市场面前的一个课题,近几年来杭州的城市建设也有了很大发展,杭州市区扩大到萧山、余杭,2001年,杭州市已成为中国最大的省会城市之一,杭州是国务院批准的国际风景旅游城市,如何营销杭州城市品牌,并进一步提升城市经济的发展。

休博会是站在城市品牌营销和区域经济发展的高度,不但提高了杭州旅游城市品牌和休闲之都的地位,为把杭州打造成“世界休闲之都”而量体定做的,它的召开,还大大促进了杭州旅游经济、会展经济和休闲经济的发展,进一步扩大了杭州在国际上的影响和知名度,对杭州形成观光旅游、会展旅游和休闲旅游“三足鼎立”的新格局具有十分重要的意义和作用。

还对中国旅游产业结构调整和中国休闲旅游产品的国际化,调整旅游产业结构的超级营销试点的大舞台,它的举办,都具有极强的示范和带动意义,一个会成了塑造城市品牌,拉动区域经济发展。