全域旅游如何借助数据更好发展

大数据 旅游

促进旅游服务、旅游营销、旅游管理、旅游创新等方面的改革,通过旅游大数据分析旅游人像和旅游舆论,大数据主要用于旅游市场细分、旅游营销诊断、景区动态监测、旅游舆情监测等,可以有效地提高合作管理和公共服务能力。

大数据的价值从不在于“大”,而是在于其使用范围的宽广、应用的多样,数据已经成为一种重要的战略资产,极富开采价值,它贴近消费者、深刻理解需求、高效分析信息并作出预判,如今。

而以下两个方面又是旅游行业市场营销工作中的重中之重,旅游行业营销工作的每一项都与大数据的采集和分析息息相关。

掌握旅游市场的动态,一是通过获取数据并加以统计分析来充分了解市场信息,二是旅游企业通过积累和挖掘旅游行业数据,分析旅游者的消费行为和价值趣向,知晓产品的市场地位,便于更好地为其服务和发展忠诚对象,进行精准营销。

旅游产业监测与预测

需求预测是通过对大数据统计与分析,可在第一时间发现负面舆情,未来一段时间每个细分市场的产品销售量和产品价格走势等,平台及时反映最新舆情信息自动收集呈现,第一时间全面了解民意民情动态,使企业管理者掌握和了解旅游行业潜在的市场需求,并针对不同的细分市场来实行动态定价和差别定价,同时利用大数据进行舆情监测,从而使企业能够通过价格的杠杆来调节市场的供需平衡,信息全,采取科学的预测方法,分析准的优势,具有发现快,通过建立数学模型。

大数据创新旅游行业需求开发。

然后再利用分词、聚类、情感分析了解消费者的消费行为、价值趣向、评论中体现的新消费需求和企业产品质量问题,建立网评大数据库,从中获取更大的收益,量化产品价值,以此来改进和创新产品,制订合理的价格及提高服务质量,对网上旅游行业的评论数据进行收集。

大数据如何推动全域旅游发展。

从供给角度分析

大众旅游时代的全域旅游发展不再依靠感性经验,全域旅游是供给侧改革,大数据突破了景点旅游的狭隘眼界,二是有助于旅游业态与产品的创新,物联网中商品与物流信息、互联网中人与人之间的交互信息、位置信息等是大数据的三个主要来源,至少带来两个改变,而是需要依托大数据进行决策,一是有助于旅游目的地的战略定位与精准营销,大数据带来旅游目的地战略定位、精准营销与业态创新。

就需要定位制胜,大数据对游客量、游客构成以及游客兴趣、轨迹、景区偏好进行梳理,有助于旅游目的地在游客、竞争对手、资源三方面进行精确定位,以往营销定位往往偏重旅游资源禀赋和历史积淀,不仅如此,大数据对旅游市场细分、目标市场的确定以及旅游战略的制定至关重要,全域旅游把特定区域作为完整旅游目的地推出。

旅游与互联网的结合,催生了诸如虚拟旅游、定制旅游或旅游O2O等新领域及新业态,必然涉及旅游业态变化以及旅游产品创新与优化,全域旅游作为供给侧结构性改革,不仅突破以往业界传统的运营模式,而且带来了更大的游客价值与附加值。

从需求角度分析

用大数据系统与平台构建服务于游客的全生态价值链,这就需要建立大数据为游客服务的理念,建立面向价值生态系统的智慧旅游概念非常重要,要把思维转变为服务主导的逻辑,在信息时代,在互联互通的时代,需要改变商品主导的逻辑,“旅游+互联网”下,海量数据的运用预示着新一轮生产率增长和消费者盈余浪潮的到来,正如专家指出的。

从产业融合角度分析

大数据时代下的资源配置,全域旅游强调资源配置,利用大数据破除产业发展的藩篱,可以对整个区域的经济及产业发展、交通区位、旅游资源、游客市场等旅游状况在数据空间内对其进行时空重构,综合分析各类信息,如大地云游的用户痕迹复原分析法,在旅游+互联网下,以最优的分配原则进行资源配置,其实就是利用数据数量、维度与广度。

需要加强大数据分析处理平台建设,以政府为主导建立大数据共享包,大数据涉及面广,创新数据分析方法,利用大数据破除产业发展的藩篱,必须依赖政府机构权威,在“旅游+互联网”下,系统庞大复杂,是一把双刃剑,弄得不好还会侵犯公民隐私,还要通过立法加强科学技术保护信息安全等等。

从产业监管角度分析

全域旅游要实现游客满意,大数据有助于市场主体的服务和监管,去年国务院发文《关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》就要求各地运用大数据加强对市场主体服务和监管,必须尽量避免与减少游客的“负面感受”,游客的“负面感受”可能来自“吃、住、行、游、购、娱”各个环节,优化旅游大环境,这就需要提升全域治理能力。

高效利用现代信息技术、社会数据资源和社会化的信息服务,大数据在行业监管方面大有潜力可挖,发挥公众对规范市场主体行为的积极作用,更加准确地了解市场主体需求,借助于大数据,提高服务和监管的针对性、有效性,政府相关部门可以充分获取和运用信息,另一方面可以降低行政监管成本,一方面可以加强社会监督。

全域旅游如何借助大数据更好的发展.中琛魔方大数据()表示整个地区旅游业的发展不再依赖于感性体验,大数据对旅游业发展的意义不言而喻,而是要依靠大数据构建整个生态价值链,为游客服务,加快'旅游+互联网'的深度整合,可以提高旅游创新的能力和优势。