澳门主要旅游客源市场分析

澳门旅游人次

长安大学(社会科学版)JournalofChang'anUniversity(SocialScienceEdition) Vo1.9NO.2 June2007 【应用经济学研究】 澳门主要旅游客源市场分析 (1.西北大学城市与资源学系,陕西西安710069;2.长安大学地球科学与国土资源学院,陕西西安710054;3.长安大学校长办公室,陕西西安710064) 摘要:运用数理统计分析方法,分析澳门旅游客源市场.分析认为:澳门旅游客源市 场呈现以东 亚市场为主,欧美等市场为辅的格局;在东亚客源市场中,中国大陆赴澳游客人数 呈逐年上升趋势, 平均停留天数较长,中国香港赴澳游客人数呈逐年下降趋势,平均停留天数越来越 少,中国台湾赴 澳游客人数呈缓慢增长趋势,平均停留天数也呈下降趋势.分析结果表明,澳门旅 游管理部门应当 巩固东亚客源市场,同时不断开拓其他地区的客源市场. 关键词:经济学;旅游经济学;澳门;旅游客源市场;东亚市场 中图分类号:F590.8 文献标识码:A 文章编号:1671—6248(2007) AnalysisontouristmarketinMacao DINGHua～.DAIHong. (1.DepartmentofUrbanandResources,NorthwestUniversity,Xi'an710069,Shaanxi,Chin 2.SchoolofEarthSciencesandLandResources,Chang'anUniversity,Xi'an710054,Shaanxi,China; 3.OfficeofPresident,Chang'anUniversity,Xi'an710064,Shaanxi,China) Abstract:TouristmarketsaregeneratingforceoftouristindustryandtouristeconomyinMaca Thisessaymainlyanalyzesandresearchesarrivals,types,structuresandlevelsoftheirconsumption,stay timeofvisitorsfromHongkong,ChinesemainlandandTaiwan.TheanalysescanofferimportantbasesforthefutureoftouristindustryinMacao. Keywords:economics;touristeconomics;Macao;touristmarket;eastAsiamarket 引言1旅游客源市场概况 旅游客源市场是澳门旅游业发展的生命线,是 澳门旅游经济发展的源动力,是澳门制定旅游规划 的基础.到目前为止,只有很少的学者对澳门的旅 游客源市场作细致深入的分析[1],这与澳门蓬勃发 展的旅游业极不协调.本文以在澳门作访问学者期 间收集的数据资料,运用数理统计分析等方法,揭示 澳门旅游客源市场的发展阶段,结构特征,客源类型 等规律,为澳门旅游管理部门开展市场营销和旅游 规划等工作提供参考. 1.1 总体旅游人次及特征 澳门总体旅游人次及特征主要表现在以下几个 方面:1)呈阶段性发展变化(图1),1993～1996 平缓发展阶段,1996～1999年为下降阶段,1999～ 2003 年为持续增长阶段,2003 年后为飞速发展阶 段.2)回归前后有明显差异,回归前旅游人次及变 化率波动较大,而回归后旅游人次持续增长.1993 1998年旅游人次年平均增长率为1.5O,其中 1996 年出现最高增长为5.14,这是由于1996 收稿日期:2007-03—21基金项目:国家自然科学基金资助项目(49271037);长安大学重点科研基金项目 (0305—1001) 作者简介:丁华(1973 一),女,四川安岳人,讲师,理学博士研究生. 42 长安大学(社会科学版)2007 澳门国际机场的正式启用以及与澳门通航的国家和地区的游客大幅上升所致;回归后旅游人次年平均 增长率为15.74oA,2005 年高达18711187 人次,主 要因为回归效应及祖国给与的各种优惠政策.3)受 外界大环境及突发事件影响较大,1997,1998 游人次大幅下滑,出现负增长,主要受亚洲金融危机影响;2003 年出现回归后持续增长的最低点为 3.10oA,主要由于'非典'事件的影响. 图11993~2005 年入澳门旅游总人次趋势 1.2 客源市场洲际构成 澳门洲际客源市场呈现东亚市场一支独秀局面 (表1),东亚市场从1993～2005 年一直是澳门最大 的客源市场,占到整个市场占有率的九成以上. 1993～1997 年,虽然东亚市场在整个客源市场中所 占比例一直下降,但下降幅度不大(1),自1998 以来所占比例逐步上升,到2005年已经达到 95.43,造成客源地集中在东亚的主要原因是这些 地区与澳门有着相似的文化背景,历史渊源,地理位 置和亲缘关系等.表1 中显示欧洲市场自1996 达到其所占市场份额最高点3.55oA后,一直处于下 降趋势,年均降幅在0.2 以上,2000,2002 年洲际 排名由第二位下滑为第三位,第四位;1996 年东南 亚市场达到其所占市场份额最高点2.87,在亚洲 金融危机后恢复非常缓慢.南亚市场变化不大,其 所占市场份额在0.17 上下波动,而大洋洲市场和 澳门洲际旅游客源市场统计年份东亚东南亚美洲欧洲大洋洲南亚其他总人次 7O5109369215O42312351144701 9O.O62.531.743.030.640.161.85 704165520012262712412155742 89.892.551.773.O00.630.161.99 694459690634822614576176185 89.582.521.743.080.620.19%2.27 72080832343411493242894005O835 88.432.871.833.552.460.232.46 621615519125O 88.842.511.733.380.570.232.73 65354751O9O2397845140359316771111323043 94.O61.571.412.O20.460.160.33 704047411631296968925167 94.581.561.301.850.460.180.07 873261214O90736347166365238 20009162212 95.311.551.191.320.400.180.06 984478615O0251O9044114595375771783851O8 20011O278973 95.781.461.061.110.370.17%0.05 11070552168989100 20021153O841 96.O11.471.O00.980.330.160.05 1667485213 200311887876 96.851.230.730.720.260.150.05 1605911726O52314355212528049996264237665 200416672556 96.321.560.860.750.300.160.05 17855496296100680318541O724 2005187187 95.341.580.980.870.380.17%0.06 注:年统计资料中第一行为旅游人次,第二行为市场份额. 期丁华,等:澳门主要旅游客源市场分析43美洲市场所占市场份额自1993 年以来一直呈逐步 下降趋势. 东亚市场总体来看,在东亚市场中中国香港,中国大陆和 中国台湾占有主导地位,2005 年分别占有整个客源 市场的30.01,55.92 看出,中国香港在2003年以前一直是澳门的第一大 客源市场,1993 年曾高达整个市场78.79,其后绝 对人次不仅不稳定,而且市场份额基本呈现缩小趋 势.中国大陆从1993 年以来在旅游人次,市场份额 方面都呈现蓬勃发展趋势,2003 年取代了中国香港 成为最大客源地,比1993 年旅游人次增长38 多,市场份额增长16倍.中国台湾在整个客源市场 中的比重呈现先增长后下降趋势,2000 年达到历史 最高,占据市场的14.31,后来虽然绝对旅游人次 东亚各国(地区)旅游客源市场统计中国香港中国大陆中国台湾El 太韩国 年份 客流量/人次份额/客流量/人次份额/客流量/人次份额/客流量/人次份额/客流量/人 次份额.792721433.532723043.543640344.84833610.96 .722453203..123792835.37736641.O6 199556l749272.465432407.Ol2800833.6l4161686.33865141.12 .866042277.417857639.645160024.161223231.5O .855279277.5490674012.952909282.41921761.32 .958l68l6l1.76822194l1.83l671641.95237050.34 .82164519322.1098482013.231452841.58334830.45 2000495461954.08227471324.83.311448881.37453650.50 200O.55300572229.24145182614.121409371.24482740.47 200251O143744.24424044636.77.291425880.72504470.44 2003462316238.89574203648.3010228308.6085613O.73382810.32 20045O510593O.3O952973957.1612869497.721221840.90656310.39 2005561489230.011046296655.9214788147.9O1691150.901207390.65 注:份额指占有整个客源市场的百分比 有增长但市场份额不断缩小. 2.1 中国香港市场 澳门过去一直是香港人的主要休闲度假地,但 近几年来,香港经济状况不佳,公海上香港赌船越来 越多,中国内地'自由行'政策的实施等诸多原因使 得香港在澳门的市场份额不断减小.香港在1993 2005年,前往澳门的游客人次呈逐年下降的趋 势,较为明显的是1997,1999 和2003 年,比上一年 分别下降15.5,10.4 和9.4.1994 年达到最 高6088364 人次,1997 年达到最低4400048 人次 香港游客进入澳门主要交通方式为海路,2005年已占到海路入境的58.随团比率逐年减小, 2005 年只有3.9,绝大多数游客为散客.同时香 港游客在澳门停留天数越来越少,2000 年为1.5 以后逐渐下降,而2003年达到最高峰1.6 天,2005 年只有0.9 在游客人口特征方面,香港赴澳游客的男女比例为1.8:1,年龄段为21～50 岁【1].在消费方面, 2000~2005 年呈逐年上升趋势,但人均消费不足 1000 澳元,其中80 用于饮食等非购物消费,20 左右用于购物消费(主要用于购买食品). 2.2 中国大陆市场 1993~2005 年期间,中国大陆前往澳门的游客 人数总体呈逐年增加趋势,较为明显的几次增幅分 < 中国大陆,中国香港,中国台湾赴澳旅游人次别是1995,1998,1999 和2004 年,分别比上一年度 增长了121.4,54.7,101.4 和66.0,2005 达到最高人数10462966人次(图2). 中国大陆游客赴澳主要经陆路和海路入境,在 '自由行'政策实施以前,主要以随团形式前往澳门, 44 长安大学(社会科学版)2007 大陆随团辨各与'自由行'辨客人次对比自2003 年起'自由行'逐渐成为赴澳旅游的主要形 式(图3).在澳门人境游客的平均停留天数方面, 中国大陆游客要高于中国香港,中国台湾两地游客, 2000~2005 年平均为1.5 天,2001 年停留时间最长 为2.1 天,以后逐年下降,2005 年为1.4 2.52.0 1.5 1.00.5 02000200I2002200320042005 年份 中国大陆,中国香港,中国台湾赴澳掰各平均逗留天数中国大陆游客人均消费处于赴澳游客人均消费 之首(不包括博彩消费),一直是赴澳游客人均消费 的1.8～2 倍,2005 年赴澳人均消费为1526 澳元,中 国大陆游客人均消费为3078 澳元.在消费结构上, 大陆游客的人均购物消费要高于非购物消费(图 5),且有逐年增长趋势.在博彩消费方面,中国大陆 赴澳赌博的游客人数占中国大陆游客总数的 48.7%,而在51.3 的非赌博游客中也有很多人进 过赌场赌博过,在48.7 的中国大陆赌博游客中, 消费水平在2000 澳元以上的游客人数占了55.59/6, 消费水平在4000 澳元以上的游客人数占了 26.2 通过以上分析可以看出,相对于其他客源市场,中国大陆游客在人境人数,平均停留天数,过夜人数 等方面都高于中国香港,中国台湾两地游客,并且中 国大陆游客人均消费始终处于赴澳游客人均消费之 首.中国大陆已成为澳门旅游业发展中最重要和最 有潜力的目标市场,它对澳门旅游业发展和旅游经 济的贡献已起到至关重要的作用和地位. 中国大陆成为澳门客源市场的'领头羊',主要 原因有:1)近年来,中国大陆经济发展迅速,人民生 活水平不断提高,海峡两岸以港澳为中介的经济文 2000 1R1500 鞲1000 500200l2002200320042005 年份 大陆辩客人均非购物消费和人均购物消费对比化交往日趋频繁,中国大陆和中国台湾的赴澳游客 均出现上升趋势.2)'自由行'政策的实施.2003 月前按照有关政策,中国大陆居民只能以探亲,商务及参加旅行团的形式申请到港澳旅游,不能以 个人身份赴港澳旅游.而2003 月'自由行'政策实施以来,中国大陆到澳门的游客大幅增长并取 代香港游客,成为最大的客源市场.同时到澳门的 内地游客逐渐以自由行游客为主,以2004 中国大陆旅客总数达9529739人次,与2003 比激增669/6,其中以'个人游'方式赴澳的中国大陆旅客达3518752 人次,占中国大陆旅客总数的 37.3)'黄金周'的实施,促使中国大陆旅游升温. 从1999 年开始,中国实施'黄金周'放假新规定,带 动了'假日经济'的发展. 2.3 中国台湾市场 中国台湾前往澳门的游客总数呈缓慢增长趋 势,1996 年出现最大涨幅,较1995 年增长170.9, 2003 年出现最大降幅,比2002 年降低33.3,2002 年达到最高人数1532929 人次. 近年来,澳门机场在沟通,促进海峡两岸经济合 作和居民往来方面扮演着重要角色,目前澳门机场 已成为中国大陆与中国台湾之间唯一的'间接直航' 中转站.因此,经澳门往返海峡两岸的中国台湾游 客人数也不断增加.中国台湾游客停留时间呈下降 趋势,2000 年为1.6 天,2003 年为1.2 天,2005 在消费结构和水平方面,中国台湾游客呈现逐年攀升趋势(表3),其中约60 用于住宿,交通等非 购物消费,40 用于购买衣物,食品等购物消费. 中国台湾赴澳游客人均消费消费200020012002200320042005 人均消费/澳元942932984126613101336 人均非购物消费/澳元60557l6297728l9895 人均购物消费/澳元336355493491441 期丁华,等:澳门主要旅游客源市场分析452.4 日本和韩国市场 1993～2005 年日本前往澳门的游客总数呈现 大幅下降的趋势,较大的3 次降幅出现在1997, 1998 和2003 年,分别比上一年降低43.6,42.5 和40.0.1996 年达到最高人数516002 人次, 2003 年最低时只有85613 人次(图6).日本年出 境旅游规模在1700 万人次左右,目的地主要是美国 大陆,夏威夷,韩国,中国大陆,中国香港,泰国,中国 台湾等地.赴澳门旅游的日本人仅占其出游人数的 3%,近几年人均消费约为960 澳元,其中60 用于 非购物消费,40 用于购物消费.日本游客停留时 间在0.6～1.5 天.本文认为,这主要与日本人热爱 自然风光,历史古迹;金融危机后旅游模式为短途周 边游;出游变为以商务旅行为主以及中老年客源等 因素有关. 韩国在1993~2005 年前往澳门旅游的总人数 呈总体缓慢趋势,3 次较大的降幅是在1997,1998 和2003 年,分别比上一年降低24.6,74.3 24.1.1996年达到最高人数122323 人次,1998 年最低人数为23705 人次(图6).韩国游客中 70%经海路赴澳,随团旅游比率为30%左右. 其他客源市场东南亚旅游人次在1998 年金融危机时达到最 低,为109023 人次,市场份额从1993 年开始逐渐 降低,2003 年仅占市场份额的1.23,以后逐渐恢 复.东南亚游客在澳停留时间也不断缩短,2000～ 2005 年从2.2 天下降到1.3 天.其消费水平仅次于 中国大陆,平均为14001500 元澳元,其中70 于非购物消费,3O%用于购物消费.r8欧洲市场原是澳门旅游市场的第二大市场,在 1996 年达到了历史最高纪录,澳门回归祖国后一直 下降,2003 年以后稍有恢复.人均消费逐年下降, 以2003~2005 年为例,分别为1 澳元, 80%左右为非购物消费.欧洲游客平均停留时间约 天.值得注意的是,澳门回归后欧洲市场的游客主要来自英国,法国,德国,与回归前游客主要来 自葡萄牙形成鲜明对比. 美洲市场在2OO3 年跌至低谷为86674 人次, 市场份额不断缩小.其原因主要与澳门两地距离较 远,直航班机不多有明显关系.美洲游客平均停留 时间超过l 天,但总体呈下降趋势,人均消费逐渐 降低,以2003～2005 年为例,分别为1446,1407, 1317 澳元,约75%用于非购物消费.[1o3 结语(1)澳门旅游市场以东亚地区的中国大陆,中国 香港,中国台湾为主要客源市场,其中中国大陆在澳 门回归及'自由行'政策后,旅游需求旺盛,在旅游人 次,停留时间,人均消费等方面均居第一. (2)澳门缺乏真正意义上的度假旅游者,停留时 间都在不断下降,多在1.5 天以下. (3)旅游人均消费水平(除中国大陆)连年降低, 消费结构中购物消费偏低. 参考文献: [1]郑向敏,陈传钱,龚永珩.澳门旅游市场的旅游主体分 析EJ].华侨大学:哲学社会科学版,2004,3(3): 36—43. [2]曾忠禄.内地游客赌博与非赌博特征分析[N].澳门 日报,2003—12-14(4). [3]任佳燕.'自由行'对澳门经济的影响EJ].中国统计, 2005,2(2):58—59. [4]孔小文.中国内地经济增长与澳门旅游业发展的研究 EJ].亚太经济,2003,2O(3):56—59. [5]冯怡驹.19 万人次昨拱北过境[N3.澳门日报,2003— 12—25(7). [6]何厚铧.继往开来与时俱进EN].澳门日报,2003—12— 14(1). [7]澳门统计暨普查局.1993～2005 年澳门旅游统计年 鉴EM].澳门:澳门统计出版社,2005. [8]任科社,张周堂.散客旅游服务电子商务解决方案 EJ].长安大学:社会科学版,2005,7(4):28—30. [9]杨剑,赵敏,钱壮志.川陕生态旅游资源优势及客 源市场分析EJ].长安大学:社会科学版,2005,7 (2):54—57. Elo]魏峰群.旅游体验管理在旅游业经营实践中的影响 EJ].长安大学:社会科学版,2006,8(3):22—25.。