对旅游顾问感兴趣的小伙伴儿们,一定要了解 旅游顾问的工作内容。
关键词: 旅游顾问的工作内容。
1、全面解答客户对旅游线路的咨询,将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户。
2、对提交的订单及时进行处理和跟进,维护现有客户、开发潜在客户。
3、为客户安排旅游行程,并落实相关事宜。
4、按时完成公司要求的业绩指标
5、协助产品经理进行市场信息的收集、分析。
6、协助相关部门处理客户其他需求等事宜。
二、旅游销售顾问的工作内容
1、负责行业客户项目的管理,挖掘及维护的工作。
2、负责项目组人员配置、管理,资源的协调、调动以及项目控制等管理。
3、为客户梳理解决方案,辅助销售挖掘项目机会。
4、了解分析客户需求、业务等信息,为客户提供专业服务。
5、参与负责项目的实施方法、方案设计等重要工作。
6、维护客户关系,为公司争取有利资源。
三、旅行顾问的岗位职责
1、负责推销公司旅游产品,特色线路,完成签单。
2、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案。
3、维系客户资源,答复客户所有咨询、报名、办理手续等需求。
4、负责客户需求调研,客户资源调查手机市场相关信息并反馈给公司。
5、负责外联广告宣传促销工作
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳