旅游智业

刘锋旅游

什么是旅游智业

旅游智业的主要特征

国内旅游智业起步晚、发展速度快,同时也面临着成长中的烦恼,出现了一些亟需解决的问题,这些问题主要包括：。

(2)旅游智业产品质量有待提高,导致产品的科学性、前瞻陛、可行性不强,部分旅游智业机构缺乏足够的市场调研、信息收集、知识积累和创新性人才,客户满意度和回头率不高,“纸上画画,墙上挂挂,过了评审,全是废话”的现象还不同程度地存在,造成人力、物力、财力的巨大浪费。

客户不易准确对旅游智业机构的综合实力和产品质量进行衡量,众多旅游智业机构在服务流程、产品质量、收费标准等方面的差别十分明显,加之经营理念、企业实力、从业经验方面的差距,旅游智业机构的其他业务尚无资质要求和指导标准,同时,受信息不对称等因素的影响,(3)旅游智业缺乏公认的规范与标准,除《旅游发展规划管理办法》、《旅游规划通则》外。

优秀人才的高流动性也在一定程度上造成旅游智业机构服务与产品质量不稳定,对人才的素质、知识、经验、创新能力等方面要求也相对较高,受现阶段旅游教育培养目标不清晰等因素的制约,旅游智业机构无法直接从旅游院校得到亟需的人力资源,同时,(4)高级旅游智力服务人才匮乏,旅游智业对人才的依赖性强。

促进旅游智业发展的对策。

为了有效解决上述问题,推进旅游智业的健康发展,笔者提出如下建议：。

加强智力强旅理念的传播,(1)加强智力强旅理念的推广,充分发挥各种媒体的作用,以生动灵活的形式,大力宣传旅游智业的重要意义与业务领域。

制定旅游智业各领域服务规范、产品质量评估体系与业务收费标准,实施行业自律,维护行业权益,(3)成立行业协会,研究各类旅游智业机构共同关心的问题,拓展业务范围,规范市场秩序。

探索旅游智业的开放性运作模式、旅游智业产品的知识产权保护、旅游智业影响力与公信力等问题也需要引起重视,以指导旅游智业实践,引导专家学者和从业人员加强理论探讨,(6)加强理论研究,尤其是创新性知识的生产机制、组织知识的形成机理、个人隐性知识的挖掘方法等等,此外。

参考文献

李庆雷,王珍等.旅游智业：一种特殊的新型旅游业态(A).湖南财政经济学院学报.2012,5。

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