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做到章法有度的专业销售,运筹软件协助企业科学把控销售流程,[团队管理]:旅游行业业务人员必须清晰明确销售过程关键要素、关键点,全力提升团队销售技能,系统性的提升团队的销售战斗力,消除结果考核的弊端,部门领导能够全面知晓各客户最新进展程度,统筹安排工作计划及投入精力,发现问题予以指导解决,量化过程考核机制,根据企业实际情况建立章法有度的销售管控体系。
必须做到“开源、节流”中的费用控制,清晰明确的把每一笔费用都用在刀刃上,费用开销必须与客户、业务行踪密切关联,[费用管控]:提升旅游行业企业利润,做好“事前申请、事中存证、事后审查”相结合。
[销售台账]:销售数据必须全面细致,能够实现成本、利润的计算、业务人员奖金提成等绩效核算,及时催收回款,预防坏账发生。
提升客户满意度,[售后服务]:及时记录客户反馈问题、投诉、咨询、处理情况等,方便旅游行业客服人员快速响应客户的服务要求,建立售后服务各种问题及解决方案知识库,不断完善产品服务质量。
[协同办公]:旅游行业公司文件、公告通知、任务目标上传下达,待办事务提醒、工作日志、请假、出差、用款、费用报销及自定义表单等业务流程审批、设备资产、办公用品、车辆管理、公文流转等,保证消息的及时、准确传递与反馈。
调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为旅游行业企业创造价值,确保企业战略目标的实现,[人力资源]:实现招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列人力资源管理。
[财务管理]:销售回款、应收款、销售开票、采购付款、应付款、采购收票、成本核算、费用报销、固定资产、薪资统筹等贯穿整个公司的资金流,通过对各财务数据的分析,设法“开源”、“节流”,实现旅游行业企业利润最大化。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳