八达岭长城
北京:故宫博物院、天坛公园、颐和园、八达岭长城-慕田峪长城旅游景区、明十三陵景区、北京恭王府景区,(6家)。
山西:大同市云冈石窟、忻州市五台山风景名胜区、晋城皇城相府生态文化旅游区,(3家)。
内蒙古:鄂尔多斯响沙湾旅游景区、鄂尔多斯成吉思汗陵旅游区,(2家)。
辽宁:沈阳市植物园、大连老虎滩海洋公园·老虎滩极地馆、大连金石滩景区,(3家)。
吉林:长春市伪满皇宫博物院、长白山景区、长春净月潭景区,(3家)。
黑龙江:哈尔滨市太阳岛景区、黑河五大连池景区、牡丹江镜泊湖景区,(3家)。
上海:上海东方明珠广播电视塔、上海野生动物园、上海科技馆,(3家)。
江苏:南京市钟山风景名胜区-中山陵园风景区、南京夫子庙秦淮风光带景区、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区、苏州周庄古镇、无锡灵山景区、扬州瘦西湖风景区、同里古镇旅游区、常州环球恐龙城景区、苏州园林(拙政园、虎丘、留园)景区、南通市濠河景区、姜堰市溱湖旅游景区,(11家)。
雁荡山
浙江:杭州市西湖风景名胜区、温州市雁荡山风景名胜区、舟山市普陀山风景名胜区、嘉兴市乌镇景区、杭州市淳安县千岛湖风景区、宁波市溪口滕头旅游区、金华市横店影视城景区、嘉兴市南湖旅游区、杭州西溪湿地旅游区,(9家)。
安徽:黄山市黄山风景区、池州市九华山风景区、安庆市天柱山风景区、皖南古村落—西递·宏村,(4家)。
福建:厦门市鼓浪屿风景名胜区、南平市武夷山风景名胜区、土楼旅游景区、三明市泰宁风景旅游区,(4家)。
江西:江西省庐山风景名胜区、吉安市井冈山风景旅游区、上饶市三清山旅游景区、鹰潭市龙虎山旅游景区,(4家)。
山东:烟台市蓬莱阁旅游区、济宁市曲阜明故城(三孔)旅游区、泰安市泰山景区、青岛崂山景区、烟台龙口南山景区、威海刘公岛景区,(6家)。
河南:登封市嵩山少林景区、洛阳市龙门石窟景区、焦作市云台山-神龙山风景名胜区·青天河景区、开封清明上河园、洛阳嵩县白云山景区、安阳殷墟景区、平顶山市尧山-中原大佛景区、洛阳栾川老君山-鸡冠洞旅游区,(8家)。
湖北:武汉市黄鹤楼公园、宜昌市三峡大坝旅游区、武当山风景区、三峡人家风景区、恩施州神农溪纤夫文化旅游区、神农架生态旅游区,(6家)。
湖南:衡阳市南岳衡山旅游区、张家界武陵源-天门山旅游区、岳阳市岳阳楼—君山岛景区、湘潭市韶山旅游区、长沙岳麓山-橘子洲旅游区,(5家)。
广东:广州市长隆旅游度假区、深圳华侨城旅游度假区、广州市白云山风景旅游区、梅州市雁南飞茶田景区、深圳市观澜湖休闲旅游区、清远市连州地下河旅游景区、韶关丹霞山景区,(7家)。
广西:桂林市漓江景区、桂林市乐满地度假世界,(2家)。
三亚
海南:三亚市南山文化旅游区、三亚市南山大小洞天旅游区、呀诺达雨林文化旅游区,(3家)。
重庆:重庆大足石刻景区、重庆巫山小三峡-小小三峡、武隆喀斯特旅游区(天生三桥、仙女山、芙蓉洞)、酉阳桃花源景区,(4家)。
四川:成都市青城山--都江堰旅游景区、乐山市峨眉山景区、阿坝藏族羌族自治州九寨沟旅游景区、乐山市乐山大佛景区、阿坝州黄龙景区,(5家)。
贵州:安顺市黄果树大瀑布景区、安顺市龙宫景区,(2家)。
云南:昆明市石林风景区、丽江市玉龙雪山景区、大理崇圣寺三塔文化旅游区、丽江古镇、中国科学院西双版纳植物园,(5家)。
陕西:西安市秦始皇兵马俑博物馆、西安市华清池景区、延安市黄帝陵景区、西安大雁塔·大唐芙蓉园景区、渭南华山景区,(5家)。
甘肃:嘉峪关市嘉峪关文物景区、平凉市崆峒山风景名胜区、天水麦积山景区,(3家)。
青海:青海湖景区,(1家)。
宁夏:石嘴山市沙湖旅游景区、中卫市沙坡头旅游景区、银川镇北堡西部影视城,(3家)。
新疆:新疆天山天池风景名胜区、吐鲁番市葡萄沟风景区、阿勒泰地区喀纳斯景区、伊犁那拉提旅游风景区、富蕴县可可托海景区,(5家)。
5A旅游景区创建指标。
53个检查项目,225个检查要点,国家AAAAA级旅游风景区创建工作主要由3大项评分细则组成,共10项测评指标,具体内容如下:。
总分1000分,950分为达标分,细则一:服务质量与环境质量评分细则。
测评指标:
内容包括可进入性、自配停车场地、内部交通等3个检查项目,涉及26个检查要点,1、旅游交通(140分)。
内容包括门票、游客中心、引导标识、宣教资料、导游(讲解)服务、游客公共休息设施、观景设施、公共信息图形符号设置等7个检查项目,涉及47个检查要点,2、游览(210分)。
内容包括安全保护机构制度与人员、安全处置、安全设备设施、安全警告标志标识、安全宣传、医疗服务、救护服务等7个检查项目,涉及25个检查要点,3、旅游安全(80分)。
内容包括环境卫生、废气物管理、吸烟区管理、食品卫生、厕所等5个检查项目,4、卫生(140分),涉及31个检查要点。
内容包括邮政纪念服务、电讯服务等2个检查项目,5、邮电服务(30分),涉及8个检查要点。
内容包括购物场所建设、购物场所管理、商品经营从业人员管理、旅游商品等4个检查项目,6、旅游购物(50分),涉及4个检查要点。
内容包括机构与制度、企业形象、旅游规划、培训、游客投诉及意见处理、旅游景区宣传、电子商务、特殊人群服务项目、社会效益等9个检查项目,涉及46个检查要点,7、综合管理(195分)。
内容包括空气质量、噪声指标、地表水质量达国标规定、景观生态文物古建筑保护、环境氛围、采用清洁能源的设施设备、采用环保型材料等7个检查项目,8、资源管理和环境保护(155分),涉及29个检查要点。
总分100分,90分为达标分,细则二:景观质量评分细则。
测评指标:
内容包括观赏游憩价值、历史文化科学价值、珍稀或奇特程度、规模与丰度、完整性等5个检查项目,5个检查要点,1、资源吸引力(65分)。
2、市场影响力(35分),内容包括知名度、美誉度、市场辐射力、主题化度等4个检查项目、4个检查要点。
总分100分,90分为达标分,细则三:游客意见评分细则。
调查项目包括:外部交通、内部游览线路、观景设施、路标指标,景物介绍牌、宣传资料、导游讲解、服务质量、安全保障、环境卫生、厕所、邮电服务、商品购物、餐饮或食品、旅游秩序、景物保护、总体映像。
5A景区常识问答
什么是5A级旅游景区。
是目前全国旅游景区(点)最高评定标准,更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求,突出以游客为中心,5A是一套规范性标准化的质量等级评定体系,标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化,强调以人为本。
5A评价的内容是什么。
服务质量与环境质量1000分、景观质量100分、游客满意度100分,5A评价的内容主要有四大项:服务质量与环境质量、景观质量、游客满意度、年接待境内外旅游者数量,这三大项的分数分别不能低于950分、95分、90分,接待境内外游客近三年每年不能少于60万,其中,其中境外游客人数每年不少于5万。
全国是什么时候启动5A创建试点工作。
游客中心设施服务有哪些内容。
引导标识种类有哪些
导游全景图、导览图、景物介绍牌、标识牌。
景区导游讲解服务有哪些要求。
同时要有外语导游,设置语音导游,导游服务有针对性,有粤语、闽南话导游,具有高级导游员或讲解员,导游词科学、准确、有文采,导游效果清晰、生动、吸引人,数量与游客接待规模和旅游景区性质相适应,强调个性化。
建设游客公共休息设施和观景设施有那些要求。
造型与景观环境协调,材质的档次要与生态、景观协调,对景观有特别烘托效果,布局合理,数量充足,能满足需要,不设置在危险地带、危险场所,制作精美。
安全设备设施指哪些内容。
监控设施,危险地带安全防护设施,特殊游览服务设施,游览游乐服务设施,消防、防火等设备。
垃圾清扫要达到哪些要求。
日产日清,流动清扫,垃圾清扫器具美观、整洁,与景观环境相协调。
垃圾处置方式是什么
不乱堆放,不就地焚烧或掩埋,垃圾应全部进入垃圾处理场或集中的场地,垃圾处理场地或垃圾集中场地远离旅游景区。
旅游购物场所建设有什么要求。
不妨碍游客游览,外部广告标志不过分影响观景效果,不与游客抢占道路和观景空间,购物场所不破坏主要景观,布局合理,购物场所建筑造型、色彩、材质与景观环境相协调。
景区哪几项制度必须健全。
市场营销、质量、导游、卫生、环保、统计等规章制度。
旅游规划实施有效性包括哪方面内容。
包括土地利用、功能布局、游览项目与设施安排等。
投诉服务设施有哪三方面。
投诉处理过程的要求
景区空气质量和噪声指标要达到什么标准。
达到国际一级标准
服务质量和环境质量细则分为哪八大类。
分为旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境的保护。
区内建筑及设施如何与景观协调。
区内建筑外观与景观相协调,区内建筑选址不破坏景观,区内标语口号注重文化性、艺术性及与景观相协调,区内各单位建筑风格一致,功能性建筑选址隐蔽或外观美化,效果突出,观景效果良好,区内建筑体量适度,各种游乐设施布局和外观得当,管线设施全部采用地下隐蔽方式,主体建筑风格有特色,互相协调,建筑物周边形成相应缓冲区,不乱贴商品广告,建筑及选用材料合理。
对区内商品广告、商业服务设施招牌有何要求。
不乱贴、乱放、乱摆小广告,商业服务设施招牌不过分突出。
景区建筑及设施选用材料不能出现哪几种现象。
玻璃幕墙、马赛克贴面、卷帘门窗、简易铁皮棚屋等。
绿化、美化采取哪些方式实现其多样性,并与旅游景区周边形成优美的天际轮廓线。
垂直绿化美化效果好,植物种类比较丰富,形成主体特色或具有珍稀植物,绿化美化措施多样,效果良好。
区内一般不能采用哪些非环保材料。
不可降解的一次性餐具等材料。
环境卫生中的场地秩序要达到什么标准。
无乱堆、乱放、乱建现象,施工场地维护完好、美观。
景观质量资源吸引力有哪几方面内容。
历史文化科学价值,观赏游憩价值,珍稀或奇特程度,规模与丰度,完整性。
景观资源历史文化科学价值最高要达到什么标准。
同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具世界意义。
景观资源珍稀或奇特程度最高要达到什么标准。
有大量珍稀物种,或景观异常奇特,或有世界级资源实体。
市场影响力美誉度最高要达到什么标准。
有极好的声誉,受到95%以上游客和绝大多数专业人员的普遍赞美。
知名度最高要达到什么标准。
世界知名
景区主要游览场所的厕所必须具备哪些实用有效的设备。
盥洗设施(水龙头)、挂衣钩、卫生纸、皂液、面镜、干手设备、烟灰缸等且实用有效的设施设备。
停车场管理有何要求
设停车线、停车分区、回车线,分设出入口、专人值管。
景区门票有什么要求
特殊情况的安全处置包括那些。
包括恶劣气候、突发灾情、传染病疫情、食物中毒、缆车停电等特殊情况。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳