目前国内旅游电子商务网站存在问题

国内旅游电子商务网站

国内发展

电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式,中国旅游电子商务网站从 1996年开始出现,其中专业旅游网站300余家,目前,但是其发展势头十分强劲,虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间,主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类,具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。

这就是专业市场的最大好处,形成了一大批强大的专业买场,在市场布局也是一样,专业不仅表现在技术上,这是个社会分工日益明细的社会,就像“国美电器”及一些大型超市一样,并打出了品牌、赢得了口碑,从而形成了人流量,带动了销售。

旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。

为游客提供了专业的旅游服务,旅游门市最为专业的旅游买卖交易场,其强大的资源数据库、交易平台及多种游客出游必备的查询功能,旅游企业及旅游相关行业企业,将旅游行业进行了细分,成为客人出游的专业指导网站,汇聚了大量的游客客源,精致打造,每天巨大的客流,是您在网上开店展示、宣传及销售的最佳窗口。

旅游社区,驴友的集结地,聚集所有出游者。

发展方向

1,在线旅行社挑战传统旅行社。

2,增值服务员成为制胜关键。

旅游电子商务“西进”――伴随着国家西部开发的号令,西部地区越来越多的旅行社、旅游公司及宾馆饭店开始网上寻觅商机,3。

存在问题

旅游企业不重视

旅游公司没有相关经验和人才,建设电子商务网站需要较大支出以购买相关软硬件设备、引进人才,从成本角度考虑,从实施角度,电子商务是新生事物,不清楚如何着手开展电子商务,因而忽视了应用电子商务系统所能带来的潜在收益,目前大多数消费者依然凭借传统的服务方式选择旅游公司,大多数旅行社包括一些知名旅行社都认为,但是相应的回报却难以保障。

旅游网站信息匮乏

旅游网站功能非常简单,具体表现在以下几个方面：网站功能简单,不能尽显网上旅游的无限魅力,也不能提供全面的、专业的、实用的一整套的旅游服务,搜索功能差,内容更新不及时,虚拟社区没有发挥应有的作用:网站不能给浏览者的留言予以及时回复,很多旅游企业即便建设了网站,网站上也只是进行一些诸如景点、旅游路线、旅游知识等介绍性的描述,还没有充分利用电子商务在商家与顾客之间架起“直通桥”,网络广告形式单一。

旅游企业人才缺乏

旅游网站的建设、运营和管理涉及多方面的知识,同时还应具备旅游专业知识、市场营销及管理等方面的知识,从业人员不但要具备较高的网络技术、电子商务知识,旅游网站信息构建所需的硬件和软件都已比较成熟,目前,事实上,正是由于人才的缺乏,致使旅游公司的电子商务不能顺利开展和发展壮大,现在缺乏既熟悉电子商务又精通旅游业务的复合型人才。

网络安全缺乏信心

很多用户不愿意进行网上支付是因为担心网络安全没有保证,这使得越来越重视隐私权的公众不愿意进行网上交易,就是网上做交易需要进行一系列的用户认证程序,网下支付”的支付模式,用户大量的隐私被暴露在网上,仍大量沿用“网上交易,影响网上交易的阻力之一就是安全问题,以致自己的信用卡等资料被网络黑客窃取造成损失,在线的网上支付尚未真正解决,电脑病毒和非法闯入等均构成对电子商务网络系统的威胁,目前,除此之外,目前。

信用安全有待加强

如何保证旅游公司在网络上的宣传所述属实,如何保证旅游公司本身的信用,尽管电子商务发展迅速,如旅游公司景点描述不符,更大的原因是因为人们对电子商务信用的顾虑,目前我国有网购行为的网民还局限于年轻人,但是普及率还有待加强,旅游团队组成夸大宣传,成为进一步开拓旅游网络市场的问题,广大的有经济实力的中年人并没有发展起来,除了一部分人不会使用电脑以外,据调查,纪念品以次充好等。