旅游业行业分析报告

旅游产业分析报告

内容提示：第一节 旅游行业概述 ...................................... 3 一、行业定义 .......................................... 3 二、行业特点 .......................................... 5 ?一?旅游业的产业特性 ............................. 5 ?二?旅游业的产业地位和发展前景 ................... 7 三 2009 年旅游业概述 ................................... 8 (一)国内旅游市场情况 ............................... 8 (二)入境旅游市场情况 ............................... 9 (三)出境旅游市场情况 .............................. 10 第二节...。

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第一节 旅游行业概述 ...................................... 3 一、行业定义 .......................................... 3 二、行业特点 .......................................... 5 ?一?旅游业的产业特性 ............................. 5 ?二?旅游业的产业地位和发展前景 ................... 7 三 2009 年旅游业概述 ................................... 8 (一)国内旅游市场情况 ............................... 8 (二)入境旅游市场情况 ............................... 9 (三)出境旅游市场情况 .............................. 10 第二节 行业发展环境 ..................................... 11 一 国内宏观环境分析 .................................. 11 二 法律和政策环境分析 ................................ 13 ?一?管理体制 .................................... 13 ?二?行业政策 .................................... 15 三 行业风险分析 ...................................... 17 ?一?宏观经济风险 ................................ 17 ?二?政策风险 .................................... 17 ?三?自然灾害风险 ................................ 17 ?四?可持续发展风险 .............................. 18 第三节 旅游市场供求分析 ................................. 18 一 市场需求 .......................................... 18。

?一? 需求总规模 ................................. 18 ?二?需求结构分布 ................................ 18 二 市场供给 .......................................... 20 ?一?行业供给现状 ................................ 20 ?二?供给的发展趋势 .............................. 21 第四节 相关子行业分析 ................................... 25 一 旅行社业 .......................................... 25 ?一?产业规模 .................................... 25 ?二?产业结构 .................................... 26 ?三?产业发展特征和趋势 .......................... 28 二 酒店餐饮业 ........................................ 30 ?一? 产业规模 ................................... 30 ?二?产业结构 .................................... 31 ?三?产业发展特征和趋势 .......................... 33 三 旅游景点业 ........................................ 35 ?一?产业概况 .................................... 35 ?二?产业特征 .................................... 36 第五节 旅游业上市公司情况分析 .......................... 37。

旅游业不同于其他行业?旅游业不是由同类企业所构成?这些企业的业务或产品也不尽相同?因此旅游业是一个较难划定范围的行业,广义的旅游业?除专门从事旅游业务的部门以外?还包括与旅游相关的各行各业,现在通常认为旅游业是为国内外旅游者,关于旅游业的定义问题?目前尚未形成统一的认识?按不同角度可划分为概念定义和技术定义,狭义的旅游业?在中国主要指旅行社、旅游饭店、旅游车船公司以及专门从事旅游商品买卖的旅游商业等行业,旅游资源?包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等?是经营旅游业的吸引能力?旅游设施?包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等?旅游服务?是包括各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力,过去通常将旅游业等同于旅行社?如 1992 年我国国家计委和国家统计局共同议定的《中国行业代码表》中出现“旅游业”字样?其说明为“包括经营旅游业务的各类旅行社和旅游公司等的活动?不包括接待旅游活动的饭店、公园等的活动”,旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素,概念定义旨在将旅游业概括起来并与其它行业区别开来,第一节 旅游行业概述 一、行业定义 旅游业是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件?向旅游者提供旅行游览服务的行业,又称无烟工业、无形贸易。

实际上?从旅游者旅游活动的内容构成?食、住、行、游、购、娱?来看?构成旅游业组成部分的并不止上述五项,近年来受到认可的技术定义是世界旅游组织?WTO?使用的旅游卫星帐户体系?是在国民账户之外?按照国际上统一的国民账户的概念和分类标准设立的一个独立的虚拟账户?它把所有与旅游消费相关的部门中因旅游消费而来的产出部分剥离出来?统一列入这一虚拟账户中?以此测定旅游业在整个国民经济中的地位、作用和影响,从国家或地区的旅游业发展?特别是从一个旅游目的地的市场营销角度去认识?旅游业则应主要由五大部分组成?除了以上三个组成部分之外?还应包括以旅游景点为代表的游览场所经营部门以及各级旅游管理组织,综上?较为全面的看法是旅游业既包括直接旅游企业?如旅行社、交通客运企业和旅馆企业??也包括间接旅游企业?如餐馆和游览娱,根据联合国的《国际标准产业分类》以及对从事旅游业务经营的具体经济部门加以分析?旅游业主要由三部分构成?即旅行社部门、交通客运部门和以旅游为代表的住宿业部门,旅游业的投入和产出难以清晰地测算和确定?因为几乎任何一个旅游企业的服务对象都不仅仅限于旅游者或异地来访的游客?企业的投入也有一部分是对非旅游业务的投入,服务的一系列相关的行业?可以定义为以旅游者为对象?为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业,按照目前的国情?旅游业的构成应包括下列各类企业?旅行社、以饭店为代表的住宿业、餐馆业、交通客运业、游览娱乐业、旅游用品和纪念品销售行业?甚至涉及范围会更加广泛,技术定义主要是用于统计。

虽然旅游业的经营活动要接受国家旅游政策的指导?要遵循并有义务贯彻执行国家规定的其他有关方针政策?但是这不能改变旅游业作为一项产业的营利性质,作为一个与传统行业不同的产业?旅游业具有自己的基本特点,2?旅游业是综合性产业 旅游业是集行、游、住、吃、购、娱等服务为一体的综合性大产业?其综合性是由旅游活动的综合性决定的,?一?旅游业的产业特性 1?旅游业是经济性产业 发展旅游业的根本目的是为了取得经济效益?旅游业本身就是由旅行社业、以饭店为代表的住宿业和交通客运业等众多的以盈利为目的并进行独立核算的经济组织构成的,旅游业通过提供旅游产,旅游业必须进行经济核算?是国民经济的组成部分?从根本上来说是一项经济性产业,旅游业是向旅游者的旅行和游览提供旅游品和服务的行业,二、行业特点 旅游业不是物质生产部门?它不像工业部门或是农业部门?通过采掘天然物质财富?对原料进行加工或者通过种植、畜牧等生产活动为社会提供各种工业或农副产品?旅游业也不同于一般商业部门?通过商品购销活动?把社会生产和消费联系起来,提供旅游服务的过程就是旅游商品的生产过程?也是旅游商品的消费过程,乐企业??同时还包括支持其业务展开的各级旅游管理机构和目的地旅游行业组织。

同制造业相比?旅游业不存在销售成本或销售成本较少?工资成本在总费用中占据了较高的比例?这决定了旅游业的劳动密集性,5?旅游业具有依赖性 其表现?一是一个国家或地区旅游业成功的基本条件?在于它所拥有的旅游资源的数量多少和质量高低?在于这些旅游资源坐落的地,因此?旅游业是劳动密集型的服务性产业,4?旅游业是涉外政策较强的产业 首先?旅游业为旅游者提供的劳务是一种可以用于交换的特殊商品?这种特殊商品同一般商品一样具有使用价值?而生产这种特殊商品的过程就是服务,这些不同类型的企业按照传统的产业划分标准分别隶属于若干相互独立的行业?但满足旅游者的需要这一业务关系把它们联系到一起?成为一个集合体?因而使得旅游业具有了综合性的特点,其次?任何一个国家的旅游业在开展入出境旅游业务方面?都不能违背本国的对外政策,我国的旅游业除此之外?还需要执行和体现我国的海外侨务政策和统战政策?需要配合改革开放工作宣传有关的方针政策和我国社会主义建设的伟大成就?是一项政治性较强的行业,3?旅游业是劳动密集型的服务性产业 旅游业属第三产业即服务业?这是因为旅游业的产品主要是为旅游者提供满足其需要的服务,旅游者的需求是多种多样的?为了满足旅游者的多重需求?就要有多种不同类型的企业为旅游者提供商品和服务,品来满足旅游者的需求。

我们了解旅游业的依赖性特点?要明确它是一个较为敏感而且脆弱的产业?同时也是有一定风险性的产业,旅游业是第三产业的重要组成部分?是世界上发展最快的新兴产业之一?被誉为“朝阳产业”,?二?旅游业的产业地位和发展前景 在新世纪新阶段?党中央、国务院把扩大内需、促进消费确立为促进国民经济发展的长期战略方针和基本立足点,6?旅游业具有带动性 旅游业发展了?方能带动其他直接或间接为旅游者提供服务的产业全体的发展,但是?游览人文旅游资源一般不受季节的限制,理位置及其能否使旅游者进的来、散的开、出的去?在于旅游客源的人们对这些旅游资源的了解和感知?二是表现为旅游业的生存和发展依赖于国民经济?三是表现为旅游业的生存和发展以依赖相关行业和部门的通力合作和协调发展?四是表现为旅游业的生存和发展依赖于自然的、社会的、经济的、政治的等多种因素,如果一个国家或地区把它视为唯一经济支柱?一旦发生巨大波动?其后果是不堪设想的,《国务院关于加快发展服务业的若干意见》提出?要围绕小康社会建设目标和消费结构转型升级的要求?大力发展旅游、文化、体育和休闲娱乐等面向民生的服务业,7?旅游业具有季节性 一个国家或地区的旅游产业的季节性同该国或地区的旅游活动密切相关?而且是旅游活动的季节性所决定的,所以是一业兴、百业兴。

随着我国全面建设小康社会不断推进?中国旅游业面临重大发展机遇?中国经济持续快速增长?必将对旅游需求增长发挥基础性的支撑作用?城乡居民收入将稳定增长?到 2020 年人均 GDP将达 3500 美元左右甚至更多?这将进入世界旅游界公认的旅游业爆发性增长阶段?国家扩大内需的经济发展方略和加快推动服务业的发展?将为旅游业进一步发展创造新的机遇?中国对外开放的进一步扩大?将为我国旅游业在国际市场和世界舞台更好地发挥作用?创造更为有利的条件?中国政通人和?社会安定?将成为世界上最安全的旅游目的地之一?随着对现行休假制度的完善和带薪休假制度的落实?将形成巨大的国内旅游消费市场,(一)国内旅游市场情况 2009年?我国国内旅游人数达19.02亿人次?比上年增长11.1%,尽管遭受了一些不利因素的影响?我国的三大旅游市场中?除入境旅游市场由于金融危机和奥运的挤出效应影响而下降外?出境旅游市场和国内市场保持了持续的增长,三 2009 年旅游业概述 2009 年?全年国内旅游人数可达 19.02 亿人次?增长 11.1%?国内旅游收入 10183.69 亿元?增长 16.4%?入境旅游人数 12647.59 万人次?下降 2.7%?入境过夜旅游人数 5087.52 万人次?下降 4.1%?旅游外汇收入 396.75 亿美元?下降 2.9%?出境旅游人数 4765.62 万人次?增长 4%?旅游总收入可达 1.28 万亿元?增长约 12.3%,尽管当前面临百年不遇的国际金融危机?但我们经济社会发展的战略机遇没有发生逆转?我国旅游业发展仍属于上升期。

的?而不是以经济效益为中心,改革开放后?批建了合资的建国饭店、合作的白天鹅宾馆?这对我国旅游业具有十分重大的历史意义?全国旅游饭店都向建国饭店学习?服务水平有所提高?员工工资也有所提升,参加会议的既有各省的旅游局长?也有重要城市的旅游局长?还有中央一类社的管理者,但是在认识上?大家还没有经济产业的概念,从 1991?1994 年?由霍英东出资?每年在广东中山举办一次全国旅游局长会议?同时开设旅游局长训练班?对中国旅游业的管理者进行了连续 4 年的集中培训?每个培训期为一个月,这个时期旅游业的从业者穿西装?外语水平也高?但经济效益的观念还是非常淡薄,改革开放以后?我国经济旅游业突破了“民间外事”的行政局限?开始向经济事业发展,当时旅游业讲究的优质服务就是“站立服务?微笑服务”?是最初级的,因此?这一阶段被称为事业化管理时期,此后?一直到 2002 年加入世界贸易组织?我国的旅游企业逐步实行企业化管理,我国旅游业进入市场化时期?市场化观念深入人心,加入世界贸易组织后到现在?我国旅游业进入了产业化管理时,正是从这些培训开始?旅游管理者的理念逐步朝着市场化、经济产业化方向转变,1992 年以后?从开始举办“中国友好观光年”?到成立中国旅游协会?从举办第一届“国内国际旅游交易会”到推出新马泰出境游试点?“发展是硬道理”的观念逐步深入人心,从 1978 年开始到 1992 年邓小平同志南巡讲话?这一阶段的旅游业发展为“事业化管理时期”,这一时期有几个具有重大意义的事件。

“十大措施”中的第三条是加快铁路、公路和机场等重大基础设施建设,这项措施对旅游行业的影响最直接,经过几十年的发展?我国旅游业形成了入境、出境及国内三大旅游市场并驾齐驱的局面,长期以来?景区“易达性”成为我国旅游行业发展的瓶颈?本次国务院再次重申加快基础设施建设?尤其是安排西部干线铁路和中西部干线机场、支线机场建设?大大提升这些旅游资源丰富的地区之“易达性”,“十大措施”中的第六条是加快自主创新和结构调整?支持高技术产业化建设和产业技术进步?支持服务业发展,2 产业政策 2009 年 1 月 21 日国务院第 47 次常务会议通过了《旅行社条例》?自 2009 年 5 月 1 日起施行,期,旅游产业拓展越来越大?旅游企业陆续上市?上市公司开始有了旅游板块,旅游业是一种高关联度、高互动性的行业?加入世界贸易组织带来的人流、物流、信息流、资金流的加速流动?对旅游业产生了强大的推动力?给旅游业带来了巨大的发展空间,?二?行业政策 1 宏观经济政策 2008 年国家确定了当前进一步扩大内需、促进经济增长的十项措施,同时旅游业的发展有效地开辟了就业渠道?促进了人民生活水平的提高?对各类经济要素产生强大的吸附力和牵引力?从而在一个更高的层面上加速各种生产要素的流动?促进经济的快速发展,此条例有利于加强对旅行社的管理?保。

我国旅游部门在应对金融危机中积极主动?对保持旅游经济平稳块素发展起到了重要作用,制度创新成为区域旅游发展亮点?如云南推进“二次创业”?海南建设“国际旅游岛”?河南提出“旅游立省”?福建打造“海峡西岸旅游圈”?苏浙沪等地发放旅游消费券?光电等地启动“国民旅游休闲计划”试点等?有效优化了区域旅游经济的运行环境?为我国旅游经济稳定发展提供了重要支撑,障旅游者和旅行社的合法权益?维护旅游市场秩序?促进旅游业的健康发展,通过《旅游服务质量提升纲要?2009?2015?》的实施?旅游优质服务的观念将更加深入人心?旅游服务标准体系和质量管理将更加完善?旅游市场将更加规范有序?旅游者和旅游经营者合法权益将得到有效保障?包括旅游目的地质量、旅游企业和从业人员服务质量、旅游公共服务水平等在内的整体旅游服务质量水平将有很大提高,为进一步贯彻落实国务院《质量振兴纲要?1996 年?2010 年? 》和《关于加快发展服务业的若干意见》 ?整体提升旅游服务质量?推动旅游产业转型升级?促进旅游产业科学发展?国家旅游局制定了 《旅游服务质量提升纲要?2009?2015?》,国家旅游局先后推出“乡村旅游百千万工程”、“百万旅游就业援助工程”、“国家旅游线路工程”等重大举措?并继续加强和各省、市区的合作,2009 年 12 月 1 日?《国务院关于加快发展旅游业的意见》正式发布?首次提出了“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业”?提出的 5 大措施指明了旅游产业升级方向,这将为我国旅游业带来新的发展机遇。

?三?自然灾害风险 从自然灾害风险来看?由于旅游业是一个敏感性强的行业?任何自然、人为的影响?都会带来旅游业的剧烈波动,三 行业风险分析 ?一?宏观经济风险 从经济风险方面来看?旅游酒店行受宏观经济运行影响较大?风险系数较高,同时?近年来部分旅游景点门票价格仍将出现上涨?对于当地的旅游饭店收入将产生一定的影响,但是从我国近几年国民经济的增长速度和趋势来看?2009 年我国经济仍将保持较高的增长速度?但环比增速将有所下降?因此?2009 年旅游饭店行业仍将处于良好的运行环境下?宏观经济的增长将使本环节的风险影响变为有利因素?其次?2009 年我国居民收入将继续增加?消费环境也将进一步优化?消费者的信心不断增强?从而增加旅游需求?推动旅游饭店行业发展?再次?我国人民币汇率仍有走高趋势?这将使出境游市场受到一定影响,?二?政策风险 从政策风险方面来看?2007 年我国将全面兑现入世承诺?取消对旅游饭店业中对于外资的限制?外资企业在发展历史、经营管理等方面的先进条件?将对国内企业将形成较大的竞争压力,但是纵观世界各国历史情况?尚无因受汇率影响而影响旅游饭店业竞争力的例子,始于 2008 年 1 月10 日的雨雪灾害性天气是我国 50 年一遇的雪灾?波及安徽、江西、。

河南、湖南、湖北等 14 个省(区、市)?交通、电力等系统遭到严重的破坏?进而造成部分地区电力中断、交通系统大面积瘫痪、旅客大量滞留途中、农产品与食品价格暴涨、供水供气难以维持的困难局面,汶川地震令四川方向的旅游线路全部暂停,?二?需求结构分布 伴随总量的上升?市场需求结构也处于发展变化中?据我国旅游,公民出游率进一步提升?2008 年到 2009 年出游增长率由128.9%增加到 140%?同时大众化趋势更为明显,受灾较重的景区包括青城山?都江堰、绵阳猿王洞、千佛山等,第三节 旅游市场供求分析 一 市场需求 ?一? 需求总规模 我国旅游市场的需求发展呈现出“大基数、稳增长、低消费”的基本特征,尽管许多独特的自然景观和历史文化遗址?为我国旅游业的开发和发展提供了丰富的旅游和相当程度的自然生态支持?但我国旅游业所面临的实际环境问题却不容乐观,四川部分旅游景点设施遭到严重损毁,?四?可持续发展风险 从可持续发展风险来看?虽然近年来我国旅游业蓬勃发展?但是目前所面临的一系列问题诸如生态、破坏和环境污染却限制了旅游业的进一步发展?因此实现旅游业的可持续发展已成为一个不容忽视的问题,5 月 12 日?四川汶川发生 8 级地震,在一些地区?生态破坏和环境污染的影响甚至限制了旅游业的进一步发展。

越来越多的饭店坚持勤俭持家的理念和精细化管理?强调科学配置资源?减少库存?节能降耗?倡导绿色环保理念,旅游企业对新技术的应用?尤其是信息技术手段的应用?一方面,旅游业通过更多的合作来降低成本?例如?饭店行业一方面加强和同业之间的合作?通过联合采购、统一培训等方式来降低采购成本和人力培训成本?另一方面加强和供应商之间的合作?在采购、销售和成本方面进行谈判?以实现同舟共济?互惠互利?如7天连锁酒店推出“洁净毛巾封包”服务?实施新的布草管理模式?逐步在全国各大城市与资质优良的大型洗涤厂进行深度战略合作,尤其在金融危机的冲击中?显得更为明显,例如?“汉庭”在全国范围内的所有门店推行无停留离店服务?携程旅行网发起了“饭店延迟退房”活动?旅行社也开发了更多的适应自助化、短程化趋势的产品?以满足不同客户的需求,旅游景区企业之间?景区与旅行社之间也加强了合作?形成区域性合作旅游路线产品,基本的?低质量的服务已经成了影响旅游企业市场占有率的主要因素,降低成本也是企业加强竞争力?获得更大发展空间的重要途径,如?锦江之星旅馆有限公司推出了“资源节约型”的百时快捷酒店,度假客人和旅游团队市场?部分旅行社也从以经营入境旅游业务为主转向经营更多的国内旅游业务,旅游企业纷纷开始以加强人性化服务来吸引客人?更主要市场细分以及服务和产品创新,2 加快以人性化服务、成本节约和新技术应用为特征的创新 随着人们生活水平的提高?人们对消费品的要求也不断提高。

例如?中粮、万达?新希望、金茂、天津泰达、苏宁、中信、金融街、中凯以及绿地等集团都相继进入饭店业,09年前11个月?住宿和餐饮业固定资产投资实际完成额同比增长38.6%?高于全国其他行业的平均水平,随着手机上网人数的增加、手机旅游信息查询软件的开发以及3G网络的普及?互联网的力量正逐渐从电脑转移到手机上来?旅游手机网络营销将称为一种趋势,海南航空成立了海航酒店集团?公司旗下在国内20多座城市和西班牙,迎合了消费者需求?另一方面也降低了企业的营运成本,大企业集团纷纷进入旅游业?特别是饭店业,另外?航空企业更是加强了饭店业务的发展,另外?诸如城市休闲综合体、旅游休闲综合体、旅游产业园等新市场结构也不断涌现?为旅游产业的发展注入了活力4 投资增幅较大?外资加速进入 在政府大规模基础设施投资的带动下?旅游投资增幅较大,互联网预订和呼叫中心技术催生了一批新兴旅游电子服务商?促进了新兴商业模式的发展?网上支付也因此更加深入地渗透到人们的日常生活之中,3 细分市场不断发展 随着市场需求的变化和发展、市场竞争的日益激烈、新技术的应用和商业模式的创新?细分市场不断发展,旅游饭店和景区开始尝试利用新兴网络直销或代谢渠道来降低成本并获得更多的散客群体?从传统的旅行社中介销售和企业直销转向采用网络直销平台进行销售,饭店市场进一步细分为精品饭店、度假饭店、主体饭店、高档酒店式公寓、白金五星饭店以及高端经济型饭店等。

一方面?非理性的投资仍然存在?尤其是高星级饭店的投资和旅游房地产投资有过热迹象?另一方面?部分投资开始回归理性?一些投资者开始把投资方向从高星级饭店向中低档转移?同时高星级饭店投资开始向二、三线城市扩张,除此以外?并购重组成为企业增强实力的另一途径?尤其在金融,旅行社产业集中度进一步提高?据统计?上海出境旅游市场中?位居前列的7家公司占据了近5成的市场份额,据统计?洲际集团在华新建酒店项目超过100家?已有和在建的酒店超过210家,虽然受金融危机的影响?但是国外资本进入我国旅游业的势头并没有停滞?特别是更重视我国的国名旅游?投资向纵深发展,例如?锦江饭店集团已基本上发展为全国性品牌?并开始进军国际市场?如家、汉庭、7天等快捷连锁酒店在全国各大、中型城市都有自己的连锁店?随处可见其身影?华天集团已经向海南、吉林扩张等,5 积极进行市场扩张?新一轮并购重组开始 在外资和国际品牌加速进入国内市场的冲击下?国内企业也积极进行市场扩张,的布鲁塞尔管理着30多家酒店?中航旅业酒店管理公司所属及管理的酒店有近30家?围绕国航航线分布于国内19个大、中型城市?除此以外?上航、东航、深圳航空也都成立了酒店管理公司,目前?处于世界前列的饭店管理集团已经陆续进入我国市场,本土品牌酒店管理公司开始由群雄割据格局向区域外扩张转变,无论是国内还是国外对我国旅游业的投资热都表明了我国旅游市场的巨大潜力和发展空间。

由于旅行社行业进入门槛相对较低?行业内公司同质化竞争比较严重?旅行社的数量扩张较快,到 2009 年末?全国纳入统计范围的旅行社共有 20399 家?比上年末增加 289 家?全国旅行社资产总额 585.96 亿元?比上年增长12.3%?各类旅行社共实现营业收入 1806.53 亿元?比上年增长 8.6%?实际缴纳税金 12.69 亿元?比上年增长 12.4%,第四节 相关子行业分析 一 旅行社业 ?一?产业规模 旅行社作为旅游业的重要纽带和旅游客源的组织者?在现代旅游业发展过程中扮演重要作用,例如?港中旅购入美中旅公司?将中国中旅旅游资产注入香港中旅?对旗下的三个旅行社品牌进行整合?广东中旅与药品零售连锁企业强强联合?合资成立旅行社?湖北中旅与湖北海外旅游集团合并成立湖北旅游集团?广东省政府将东方集团旗下饭店的资产划拨给岭南集团?以打造具有规模竞争力的大型饭店集团,2009 年?全国旅行社共招徕入境游客 1261.43 万人次、5615.89 万人天?分别比上年下降4.8%和 3.3%?经旅行社接待的入境游客为 1873.38 万人次、6304.59万人天?分别比上年下降 7.9%和 1.6%,2009 年?全国旅行社共组织国内过夜游客 10123.47 万人次、30018.97 万人天?分别比上年增长18.5%和 18.1%?经旅行社接待的国内过夜游客为 13696.05 万人次、26339.34 万人天?分别比上年增长 31.1%和 14.7%,危机中得到了更多的发展。

国内旅行社数量占全国旅行社总量的 90.48%?从业人员占全国的 59.38%?资产占全国总量的 32.38%?旅游业务营业收入占全国总量的 33.11%?旅游业务毛利润占全国总量的 34.81%?国内旅游组织人次占全国总量的 62.22%?国内旅游接待人次占全国总量的 65.76%,国际旅行社数量占全国旅行社总量的 9.52%?从业人员占全国总量的 40.62%?资产占全国总量的 67.62%?旅游业务营业收入占全国总量的 66.89%?旅游业务毛利润占全国总量的 65.19%?全年促销费占总量的 71.24%?实缴税金占 65.73%,其中获得国家旅游局批准的出境游组团社在 2008 年正式开展出境游业务的共计 904 家?占全国旅行社总数的 4.37%?占全国国际旅行社数量的 45.89%?旅游业务营业收入 921.70 亿元?占全国旅行社旅游业务营业收入的 57.49%?占全国国际旅行社旅游业务营业收入的 85.95%?旅游业务毛利润 56.94 亿元?占全国旅行社旅游业务毛利润的 55.35%?占全国国际旅行社旅游业务毛利润的 84.91%?实缴税金 6.22 亿元?占全国旅行社实缴税金总量的 55.14%?占全国国际旅行社实缴税金总量的 83.88%?外汇结汇 9.24 亿美元?占全国旅行社创汇总量的 78.00%?入境外联人天、入境接待人天分别占全国国际旅行社总量的 87.33%和 83.98%,其中获得国家旅游局批准的外商投资旅行社在 2008 年正式开展旅游业务的共计 30 家?占国际社总数的 1.52%?外商独资旅行社 15家、外商控股合资旅行社 8 家、中方控股合资旅行社 7 家?北京 15家?广东 7 家?上海 5 家?云南、天津、湖南各 1 家,外商投资旅行。

?三?产业发展特征和趋势 经过 20 余年的市场化进程?我国旅行社业已经具备了相当的规模?旅行社也通过市场化运作积累了不少宝贵的经营意识和管理经验,总的来说我国旅行社呈现出一下特征和发展趋势 1?综合业态明显 和网络结合的旅行社形式成为发展主力?综合形态明显,传统的销售渠道和服务方式与网络技术的结合?为旅游者提供了更多的可能?也为旅行社找到新的盈利点指明了方向,网民规模的迅速壮大?消费网络习惯的养成以及网络旅游产业链逐渐成熟成为推动网络旅游市场增长的最大动力?由此推动了传统旅行社和网络旅行社的融合,2?外商投资比例继续攀升 到目前为止?中国已提前或如期履行了加入世贸组织谈判时有关旅行社领域的全部承诺,外资旅行社在地域?12 个国家旅游度假区内→北京、上海、广州、深圳、西安等 5 个城市→取消地域限制? 、,4 旅行社所有制结构 全国旅行社中?国有独资企业占 9.21%?股份制企业占 78.25%?其他类型企业占 12.54%,国内旅行社中?国有独资企业占 7.98%?股份制企业占 78.86%?其他类型企业占 13.16%,国际旅行社中?国有独资企业占 20.59%?股份制企业占 72.62%?其他类型企业占 6.79%,社旅游业务营业收入占国际旅行社总量的 2.63%?旅游业务毛利润占4.21%?入境外联人天占 3.66%?入境接待人天占 1.51%?实缴税金占2.68%?外汇结汇占 12.26%。

共有 68.93 万间客房?占全国星级饭店客房总数的 41.2%?(4)二星级饭店 5375 座?共有 38.40 万间客房?占全国星级饭店客房...。

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