旅游心理学复习指导

来源：www.xysxzl.com时间：2021-03-05 10:44

旅游心理学案例分析

A．亲密区 B．个人区 C．社会区 D．公众区 E,隔离区 29．影响旅游者情绪和情感的因素主要有 ( ),A．需要是否得到满足 B．活动是否顺利 C.客观条件 D．团体状况和人际关系 E,个体因素。

30、旅游者在旅游活动过程中的情绪和情感具有 ( ) 的特征,A．兴奋性 B．感染性 C．易变性 D．多虑性 E．深刻性 31．审美心理要素包括 ( )。

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A.现实性 B．复杂性 C．感性 D．主体性 F .超功利性 33．旅游者审美动机的类型可分为 ( )。

观海则情溢于海”反映了在旅游过程中审美时 ( ),：神思》中所说的 “观山则情满于山,A．自然审美型 B．文化审美型 C．社会审美型 D．饮食审美型 E．艺术审美型 34．南北朝：刘勰在《文心雕龙。

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A. 认识活动 B,想象活动 C．情感活动 D．价值活动 36. 影响旅游者行为的社会因素主要有( )。

家庭的形态主要有( ),A．学校 B．家庭结构 C．消费流行 D．社会阶层 E．社会文化 37．在现代社会中。

A. 单亲家庭 B．配偶家庭 C．核心家庭 D．复合家庭 E．独居者家庭 38．社会阶层中的中上层作为旅游者,其消费活动主要指向 ( )。

A．求廉 B．求实 C．社会接受性 D．享受 39．文化的特征通常体现为( )。

A．无形性 B．广泛性 C．习得性 D．稳定性 E．动态性 40．消费流行的特征体现为 ( )。

A．时期性 B．地区性 C．习得性 D．从众性 E．反传统性 41、旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括( )。

A．公平心理 B．安全心理 C,求知心理 D．安静心理 E．快速心理 42．旅游者的购物动机包括,（）。

A．纪念性动机 B．馈赠性动机 C,A．求快： B．求尊重C,出门一时难”代表了旅游者在旅游过程之中 ( ) 的心理需求,新奇动机D.,求利动机 E．实用动机 43． “在家千日好,求方便,D．求卫生 E．求安全。

D．否定语 E．幽默语 46、旅游企业员工的个体差异主要表现在 ( ) 方面,A．蔑视语 B．烦躁语 C．斗气语,A．安全需要 B．快捷需要 C．准时需要 D．舒适需要 E．便利需要 45．在旅游服务工作中,44、旅游者在旅行途中表现特别突出,最基本、最关切的心的心理需要是 ( ),应忌讳的 “四语” 是 ( )。

性格差异 D．意志差异 E．气质差异 47．公平理论的提出者为 ( ),A．能力差异 B．情感差异 C。

A．亚当斯 B．弗鲁姆 C．赫兹伯格 D．马斯洛 48．旅游企业对员工的激励方式,通常有 ( )。

目标激励 C．奖金激励D,榜样激励 E．强化激励 49．员工产生挫折的反应通常表现为 ( ),A．情感激励B。

A．自责 B．攻击 C．防御 D．逃避 E．兴奋 50．权力性影响力的构成因素主要有( )。

A.职位 B．,品格 C．才能 D,传统 E．资历 51．非权力性影响力的构成因素主要有( ),A．职务 B．品格 C．才能 D．传统 E．感情 52．勒温将领导方式分为 ( ) 等几种类型。

A．平庸型 B．民主型 C．超越型 D．放任型 E．专制型 53．建立一个合理、有效的领导班子结构,应考虑 ( )。

A．性别结构 B．年龄结构 C．智能结构 D.个性结构 E．知识结构 54.领导群体的心理结构的优化,主要应做到 ( )。

A．心理相容 B．心理适应 C．心理安慰 D．心理互补 E．心理认同（三）、问答题。

1．简要说明旅游心理学的研究对象,2．结合实际谈谈学习研究旅游心理学的意义。

5．举例说明知觉对旅游决策和旅游行为的影响,3．结合旅游实践讨论首因效应和晕轮效应对旅游知觉的影响,4．简述影响旅游者的旅游地知觉印象的因素。

6．你认为旅游部门和企业应采取什么措施来激发人们的旅游动机,7. 影响旅游态度形成的因素有哪些。

以获得外国旅游者对我国旅游产品积极、肯定的态度,论述如何改变旅游产品的形象,8. 结合我国旅游业现状。