极地持续升温8090目标群体营销创新不断

旅游目标人群

今天的8090后群体更期待怎样的旅行产品。

是对未知世界的真实触碰,是对正在被塑造的关于世界和人生的认知,今天的年轻旅行者希望通过旅行获得什么,探索和发现,批判性地重建,还是,面对高度激烈的职业竞争和工作压力,寻求身心平衡与恢复的第三空间。

巩固飞猪整个平台在极地旅游上的优势,联合平台上的众多商家,此次论坛邀请的鸿鹄逸游、海达路德、飞猪、极之美等品牌都在年轻群体的营销上有积极探索,并将该资源面向全平台商家开放,飞猪还宣布成立南北极联盟,分别在去年和今年推出“极光专线”与“南极专线”旅游产品的飞猪,力图做强做透南北极游,包下海达路德2019年船期的2500个舱位,据悉,12日在杭州宣布再下重金,同时,夯实已经抢占的市场先机。

能够以性价比极高的成本而实现对高端资源的享有,是整个高端游市场面对规模化和个性化的重大突破,对于年轻用户来说。

飞猪推出了一个“北极光下的表白”的H5互动活动,极光由于其稀缺性,飞猪发现近一半是情侣群体,通过对极光游用户的研究,同步上线环北极圈的追极光线路,对爱情的象征和见证意味特别强,于是今年七夕,并联合平台商家,覆盖芬兰、挪威、冰岛、俄罗斯、加拿大、美国阿拉斯加等。

飞猪在去年推出芬兰极光专线时,飞猪全平台极光旅行商品的预订也整体翻了三倍,事实上,就运用了立体的、年轻态的营销方式,甚至邀请当季的中国新歌声冠军去北极圈开了一场演唱会,带火了北极光游后。

这些接地气的营销玩法,使得用户与品牌的距离被迅速拉近,消费者不再仅仅是消费线路、面对一个个“冰冷的”产品,而是更多地与目的地的人、景、物、情建立深度的情感链接,真正的成为“他”,而后再离开。

也将是他们实现自我身份晋升、品味调性“差异化”的最佳方式,让他们“秀出逼格”、“晒出品味”,最深地挖掘了用户的内心需求,是他们最迫切的需求,今天的年轻消费群体,通过旅行的消费确立与标榜自己的“不同”,基于消费者的情感洞察,绝不可能再是简单的吃吃逛逛买买拍拍,极地旅游市场将面临非常大的营销机会。

定制化服务与个性化服务一锤定音。

今年上半年海达路德与飞猪共同推出了“南极专线”,这一做法直接将南极游的价位普惠至5万元水平,同样将参与此次论坛讨论的海达路德,定制了海达路德旗下“午夜阳光号”2018春节档4个船期共计2000个舱位,在极地旅游领域多年来深耕细作,瞬间引爆年轻人市场。

然而,价格并不是用户选择产品的唯一考量因素,用户真正内心的“打分”是从旅行之后才开始的,飞猪从去年开始陆续推出了完整的服务体系,包含了与支付宝合作的未来酒店信用住、旅游分期付款、完善的签证服务等,实现了对用户服务的支撑。

而更重要的是一次性获取用户眼球之后,整个旅游产业的在线化目标就是将用户的线下消费行为进行流量引导,更多是来自于服务的品质与细节、旅途的舒适,用户的点赞,今天营销的真正难点则不再是简单的线上线下的渠道营销效率的大拼杀,这依赖于品牌平台总体的综合服务水平,如果说,过去十年,转化到线上,那么,如何可持续的实现重复购买。

但面临用户爆发式的增长需求,它也必将迎来营销运营的细分化、标准化,再到连贯的基于用户的病毒营销和大事件传播,以差异化的情感诉求与需求的拆解,是平台――用户的共赢,极地旅游虽然是一个极为窄众的细分市场,最后以扎实的服务细节落地,最终将可能获得的。

平台上的所有商家都将从中获益,消费者明确了解到了飞猪在出境游上的特色和性格,正如飞猪总裁李少华所说：通过北极和南极的IP打造,品牌沉淀,唤起主力消费群年轻人的认同与共鸣。

此次由执惠承办的《2017中国极地旅游论坛》9月20日下午的圆桌论坛――极之美、野去自然旅行、同程邮轮、鸿鹄逸游、奇迹旅行等多家品牌企业也将就极地旅游市场的品牌、渠道、用户运营等维度的内容展开精彩讨论,针对8090后年轻群体的营销探索,相信将为极地旅游市场的总体运营方法论,带来更多启发。