旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍,旅行社应赔偿经济损失10%的违约金,9.导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,并赔偿差额20%的违约金,并赔偿差额20%的违约金,并赔偿全部旅游费用的30%违约金,5.导游违反旅行社与旅游者的合同约定,旅行社退还旅游者所付交通费用与实际费用的差额,旅行社应赔偿旅游者的全部损失,旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20%,应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,旅行社应全额退还旅游者购物价款,旅行社应对旅游者进行赔偿,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,因饭店原因低于合同约定的等级、档次,并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金,3.旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符,并赔偿同额违约金,旅行社应赔偿索要小费的2倍,每次退还旅游者购物价款的20%,因交通部门原因低于合同订的等级档次,旅行社承担旅游者全部费用,否则应承担违约责任,6.导游擅自改变活动日程,4.导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,8.导游违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,7.导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗、保健等项目,10.导游私自兜售商品,12.导游在旅游行程期间,16.旅行社安排的观光景点,旅行社赔偿标准根据,13.旅行社安排的餐厅,国家旅游局发布的《旅行社质量保证赔偿试行标准》规定: 1.旅行社收取旅游者预付款后,15.旅行社安排的交通工具,因旅行社的原因的不能成行,11.导游索要小费,14.旅行社安排的饭店,因景点原因不能游览,造成旅游者经济损失,因餐厅原因发生质价不符的,应提前三天(出境游应提前7天)通知旅游者,擅自离开团队,2.因旅行社过错造成旅游者误机(车、船),损害了旅游者的合法权益,造成旅游者无人负责,所购商品系假冒伪劣商品,减少或变更参观项目。
解答于:2018-
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳