有关旅游年终总结

旅游后的总结

有关旅游年终总结4篇。

旅游年终总结 篇1

二、强力推进重点项目

截至10月份,我县共投入旅游发展资金9.8亿元,实施旅游项目40余个,其中：。

总长33公里,按时速100公里双向四车道设计,总投资6亿元湿地大道已完成基础铺设,明年5月份前竣工通车。

培训中心、游客服务中心(古徐街项目)、杆线入地、道路黑色化等8项工程正在紧张施工中,洪泽湖湿地公园启动实施了39项重点工程,已完成水上森林、水上运动中心、沙滩浴场、荷花大观园、景区标识牌更新等31项。

洪泽湖湿地自然保护区完成了双沟至湿地码头11.6公里旅游航道疏浚工程,生态岛屿、植被恢复和观鸟台工程将于近期完工。

城头乡的洪泽湖湿地采摘园、周台旅游度假村,陈圩乡的野猪林度假村,半城镇的穆墩岛景区、渔家美食村,临淮镇的湿地森林温泉、临淮古郡,双沟镇的旅游码头、马术训练基地等项目都在快速推进中,此外,部分已建成投入运营。

三、积极做好申创工作

组织编写了《县旅游应知应会手册》,主动与省、市旅游部门对接,向省财政争取旅游建设专项经费220万元,积极策应扶持,涉旅人员人手一册,委托南京尔目策划设计有限公司高起点、高标准编制度假区总体规划,争取对创建工作的指导与支持,与省局积极联络沟通。

四、精心策划旅游宣传

在近期圆满完成了20xx中国西楚文化节美食周活动的组织工作,并多次组织赴南京、苏州、常熟、浙江等地参加旅游展销会以及旅游招商会、市旅游商品设计展销活动等旅游推介活动,积极做好第十一届中国洪泽湖螃蟹节相关活动的宣传组织工作,进一步推动美食和文化旅游,组织举办了青阳梨花节、湿地牡丹节等节庆活动,完善旅游网络功能,提升我县的知名度和美誉度,开发了一批旅游游纪念品,提升知名度,开展网络宣传推介,制作完成旅游形象片,水韵与旅游网并网使用,印制了旅游手册、画册、地图,在调频广播开设旅游频道,通过全方位展示我县特色精品美食与本土传统风味菜,在广电总台《楚风夜话》设立《欢乐游》栏目,放大节庆效应,积极推进“六个一”工程,对高速沿线广告牌进行了更新,提高点击率,并按照县委县政府统一安排。

五、大力发展乡村旅游

发展乡村旅游已逐步成为涉旅乡镇农户的又一经济来源,市旅游局已对我县乡村旅游特色镇(村)创建点进行了验收检查,结合创建特色旅游镇(村)任务,积极开展今年乡村旅游特色村、特色镇的创建工作,检查组对我县乡村旅游发展予以充分肯定,引导全县旅游重点乡镇发展以农家乐为主的乡村旅游,拓展农业观光和乡村休闲游的发展思路,现已安装到位,符合条件的农户踊跃参与,对去年乡村旅游明星户进行资格复查,各申创单位积极推进,目前,协助上塘垫湖村确立打造红色经典游,并帮助其制作了垫湖景点标识牌。

六、全面强化行业管理

旅游年终总结 篇2

转眼间我来到和美旅行社已经半年的时间了,在这半年的时间里,提高自己的工作能力,现将工作情况总结如下：,为了更好地完成工作,自己懂得了如何适应初入社会的工作生活,并从中更加了解旅行社的实际运作,时光如梭,对于刚从学校毕业的我来说,总结经验,扬长避短。

刚进入新的工作岗位时,对于新环境,我努力适应新环境,渐渐抹去了我心理的不安,有强烈的不安感,工作能力逐步提高,经常在日常工作生活中给予我帮助,自20xx年7月19日工作以来,遇到许多未接触到的事物或者困扰的问题时主动请教,认真向各位同事学习,充满未知甚至有点胆怯,好在经过一段时间的相处,发现同事都很热情,慢慢的融入到这个大家庭来。

评星是整个公司每位员工的工作,对创星工作接触也较多,我入职这半年公司正处于创星阶段,认真完成分配的评星任务,所以除了日常工作之外,这让我看见了我们公司的凝聚力和向心力,大家在办公室主任的带领下。

对于工作或者说事业,踏入新的工作岗位后,使自己对这份工作有了更多更深的认识,经过半年的锻炼,每个人都有不同的认识和感受,我也一样,对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

专业能力决定了你适合于某种工作,才能运用正确的方法,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人,懂得享受工作,有了正确的态度,一个在事业上成功的人,又可以分成专业能力和基本能力,是能力问题,而基本能力,基本能力,你才懂得如何成功,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,我一直认为工作不该是一个任务或者负担,协作能力,进而取得正确的结果,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,包括自信力,我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,找到正确的方向,承担责任的能力,然后为自己的所爱尽自己最大的努力,是一种享受,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量,将直接决定工作的生命力,应该是一种乐趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的`快乐,决定了它能在沙漠的环境里生存多久,具体到人,套用米卢的一句话“态度决定一切”,对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲,以及发展潜力等,首先是心态,具体而言,而只有你对它产生兴趣,可以说,期间来不得半点勉强,其次,冒险精神。

在今后的工作中,为将来的工作打好坚实的基础,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进。

经过半年的时间,我觉得公司目前还有以下几个方面做的还不够到位,有待改善：。

1、对员工的培训工作还不够到位,许多员工来公司在对公司和岗位不够熟悉的情况下就上岗,都是边工作边摸索学习的,没有岗前培训、专业技能培训。

很少和员工谈心,2、领导对普通员工的日常工作生活关心不够。

3、日常管理工作不到位

在新的一年里,我希望和公司共成长,求发展,互助共赢。

旅游年终总结 篇3

进一步加强了旅游执法队伍自身的建,和省旅游执法总队的关心与指导下,狠抓旅游市场的督促检查工作,旅游执法支队认真贯彻执行党的基本路线方针、政策,紧紧围绕整顿我市旅游市场为己任,20xx年**市旅游执法支队在市旅游局党组的正确领导下,坚持公正、公开、高效、廉洁、依法行政的原则。

为我市的旅游市场综合秩序起到了保驾护航的作用,现将20xx年**市旅游执法工作情况汇报如下：,设。

一、加强内部学习,统一思想认识

提高队伍的自身建设为重要的任务之一,20xx年旅游执法支队把加强内部学习,继续坚持每周五定期开展业务学习,根据执法支队的学习惯例,改善了队伍的自身建设和整体执法形象,通过日积月累的学习,为维护我市的旅游市场秩序打造了一支全心全意为人民服务的执法队伍,增强了业务知识能力,使执法人员提高了政治素养,把依法行政和相关的旅游行政执法政策法规,一方面,作为重点掌握。

二、工作方面

（一）紧紧围绕整顿我市旅游市场秩序为己任。

被检查单位涉及全市旅游景（区）点、旅游客运出租公司、星级宾馆饭店、等级农家乐、旅行社等单位共计190余家,共出动检查人员780余人次,联合的部门有公安、消防、卫生、安监、质监、工商、物价、各区（县）旅游局、新闻媒体、旅游行风服务质量监督员,按照省旅游执法总队,为游客提供一个安全、和谐、健康的旅游环境,目的就是使我市旅游市场综合秩序得到进一步的规范化管理,按时、按质、按量的完成好上级机关和领导所交办的每一项工作任务,20xx年旅游执法支队对我市旅游市场开展安全性大检查共计10次,检查导游IC卡170张,旅游执法支队都依依尽职、尽责的完成好每一次检查任务,对绿盾行动及各项专项整治方案的统一布署要求,其中联合检查6次,专项检查7次。

（二）专项治理见成效。

杜绝道路运输安全事故的发生,规范了我市道路旅游运输市场秩序,没有签订《四川省道路旅游团队运输合同》的行为,并要求其旅行社在当日内补交《四川省道路旅游团队运输合同》,事后为了能够在第一时间内急时掌握旅行社所补交的《四川省道路旅游团队运输合同》的真实性,切实维护道路旅游运输作业和社会稳定,提高了旅游运输服务质量,保证了合同的真实性和有效性,通过这次专项整治,开展了为期3个月共三个阶段的专项治理行动,在此次专项整治活动中,一是按照省旅游执法总队关于《开展旅行社擅自租用无旅游营运资质车辆进行营运的专项整治方案》的通知要求,否则将视为按租用无旅游资质车辆的行为进行处罚,市旅游执法支队与“**旅游客运运业有限公司”对旅行社所补交的所有合同一一进行了核对,其中对旅行社团队档案中,现场扣留了团队档案共计22份,对检查出问题的8家旅行社均按照《四川省旅游管理条例》的规定通报批评并限期整改,旅游执法支队结合我市旅游客运的实际情况,共计检查旅游组团档案600多份,在检查的过程中旅游执法支队采取随团抽取各家旅行社近期旅游团队档案的检查方式进行检查。

从检查结果可以看出我市所有旅行社均按照规定使用了新版本的旅游合同,对我市旅行社进行了检查,二是按《四川省旅游市场秩序“绿盾行动V”专项整治“零负团费”实施方案》的要求,少数旅行社均未按照相关要求规范化填写相关合同,但在规范旅游广告、旅游合同、旅游购物、自费项目上,目前还处于“零”状态,对于黑门市部、门市部异化等违规行为,主要表现为：。

1、旅游组团合同上有漏填、误填、涂改等现象。

2、旅游组团合同上没有明确填写购物次数。

3、旅游自费项目没有明确加以注释

4、国内旅行社在宣传旅游线路广告时,有违规宣传境外游旅游线路。

对此市旅游执法支队与各旅行社负责人当场交换了整改意见,同时要求各旅行社对检查中发现的问题做出书面整改报告,并要求他们对在检查中所查出的问题立即加以整改,旅行社负责人虚心接受了整改意见及建议,一定按照相关规定来规范管理旅行社的经营活动,并报旅游执法支队备案,如今后再发生类式违规经营旅游活动的行为,5、少数旅游组团合同无旅行社及游客的签字及盖章,并保证在日后的工作中吸取经验教训,我们将按照《四川省旅游条例》的实施规定,力争为我市旅游产业的发展献出自己应有的贡献,对还未落实导游劳动报酬机制的现象必须尽快落实,对其进行行政处罚,决不姑息。

认真落实开展好“百日安全生产活动”、“火灾隐患普查整治活动”、“安全生产隐患排查治理专项行动”,对各自单位存在的安全隐患都已经进行了自我的排查和整改,对此检查组对各旅游企业单位所做出的成绩给予了充分的肯定,只有少数极个别单位和工作人员对安全隐患防范的意识出现了麻痹大意的现象,全部落实到了实处,并落实到了人头上,希望各单位一定要坚持以“安全第一,除此之外大部分涉旅企业都能够按照相关部门的要求严格制定建立了各项安全规章制度,三是坚决执行好市委、市政府对全市旅游市场安全秩序整治的统一指导思想,从以上四项专项治理的情况看,预防为主”的方针,认真做好。

旅游安全防范与管理,认真做好应对公共性突发事件的各项准备工作,并积极、主动的配合相关职能部门,严把安全质量关。

（二）行政处罚工作

销毁违规旅游线路宣传广告300余份,旅游执法支队在20xx年共协调处理各种旅游服务质量纠纷案件6起,罚款金额5000千元整,到目前为止,还没有发生一起行政复议和行政诉讼案件,其中行政处罚案件2例,在我们处理的行政处罚案件中。

（三）加大信息报送工作力度。

按省旅游执法总队对旅游执法信息材料报送的总体要求,此外按照省旅游执法总队关于《进一步加强旅游执法信息化管理的》通知要求,今年我队制发旅游执法简报8期,我队已确定了信息员和投诉报表统计员各1名,上诉材料信息按惯例执法支队都均已书面形式报送了省旅游执法总队及局机关和相关各部门,相关政务信息7期,并以电子文档形式上报了省总队,区县执法信息10期,旅游市场专项整治工作总结9期,旅游市场专项治理实施方案3期。

三、认真宣贯好《四川省旅游条例》和《旅行社管理条理》。

为了更好的发挥全市旅游服务质量监督员对我市旅游行业服务质量的监督作用,旅游执法支队在米易县举办了为期2天的全市旅游服务质量监督员业务学习培训班,全市近20名旅游服务质量监督员参加了学习和培训,旅游执法支队就《四川省旅游条例》、《旅行社管理条例》等内容对旅游服务质量监督员进行了讲解和培训,在学习培训班上,能使监督员们进一步了解该如何履行自己的职责和发挥自己的监督作用,对今后的工作起到了切实可行的指导作用,其目的就是希望通过此次的培训宣惯,20xx年6月14日―15日。

四、完善旅游执法网络建设

为督促和指导各县区旅游执法大队的旅游执法工作,并按要求将检查记录及旅游执法政务信息及简报,并在省总队陆续办理了旅游执法证件,每月上报于市旅游执法支队,市旅游执法支队定期前往各县区旅游执法部门进行业务指导,同时要求各区（县）旅游执法大队按照属地管理原则,在省旅游执法总队的支持下我市各区（县）旅游局都相继挂牌成立了区（县）旅游执法大队,今年,每月开展不少于2次对所管辖的景（区）点、农家乐、度假村和社会旅馆的检查工作。

五、存在的不足

切实维护好我市的旅游市场秩序,但离省旅游执法总队的要求还有一定的差距,虽然我市旅游市场的监管、监督力度比往年有着较大提高,回顾20xx年旅游执法工作我们仍感觉还是有很多不足之处,但我们有决心在明年的工作中坚决杜绝各类违规经营现象发生在我市的旅游市场上,**市旅游执法支队有决心将努力把自己训练成为一支业务能力强、技术过硬、领导放心、市民满意的队伍,为我市的旅游业发挥出自己应有的贡献。

旅游年终总结 篇4

20xx年,现将森林旅游开发有限公司20xx年工作情况总结如下：,公司在总场党委的正确领导下,精诚团结,扎实苦干,圆满地完成了各项任务指标。

一、任务指标完成情况

年初总场下达财务计划收入指标1500万元,严格执行年初总场下达的财务计划,较20xx年增加了44%,较20xx年增加了12.4%,较20xx年增加了45.3%,较20xx年增加了13.5%,20xx年总入园人数为28.4万人次（其中包括兑现20xx年旅游社返单和20xx年一次性优惠20%人数2万余人次）,20xx年,全年实现利润1214.5万元,公司上下政治团结,公司顺利通过“承德市青年文明号”考核,实际完成1634.1万元,完成计划指标的108.9%,实现全年无安全生产责任事故和计划外生育,在总场党委的统一部署下,完成了总场临时交办的各项工作任务,较好地完成了“干部作风建设年”两个活动内容,公园取得了“河北最美三十景”、“中国最佳文化旅游目的地”、“中国明星旅游目的地”等荣誉称号,节支措施得力,效果显著,思想稳定。

二、主要做法和经验

一切工作紧紧围绕经济效益这个中心而展开,今年机关工作人员也异常辛苦,售、检票人员连续工作6个月,努力提高公园管理水平和品牌知名度,而且还要面对来自社会方方面面的精神压力,经常连续十六七个小时超负荷工作,实现门票收入1500万元这个目标,在负责正常的财务工作的同时,计划财务部的工作也异常繁重,（一）紧紧围绕“一个目标”,严格执行《门票管理办法》,今年收入目标的圆满完成,得益于他们爱岗敬业的奉献精神,都出色地完成了各自工作任务,节假日也不能正常倒班休息,档案员、司机等节假日不休息,积极主动为一线职工排忧解难,依靠的是我们这支能吃苦、能战斗的职工队伍,为了实现这个目标,售、检票人员付出了比往年更大的辛苦,还要承担缴税、门票的印制、盖章、保管、发放、存根核对、收存票款等大量工作,强化内部管理,由于开发公司工作外向性强、涉及面广,全体员工敬业奉献今年以来,顶住压力,由于今年公园客流量的增加,确立了全年提高游客入园率2―20%,确保了实现经济效益的最大化,面对国际金融危机、甲型流感、“建国六十周年大庆”及周边复杂形势带来的各种不利因素的影响,七个售票站全部实行24小时值班制度,我们以不变应万变,坚定信心,迎难而上,优化旅游环境,把握市场动态,大力宣传促销,从“五一”至“十一”期间,但大家始终以大局为重,坚持原则,但她们克服困难,兢兢业业地坚守在岗位上,高标准、严要求、高质量、无差错,完成了本职工作,毫无怨言,总之。

公司上下政令畅通在思想和行动上与党委决策相统一,提高员工的大局意识和政治素质,按照党委统一部署,耐心细致地做好人员思想工作,党支部学习制度,抓好班子建设,严守管理工作流程,经营管理与总场考核目标相统一,确保了领导工作的高效率,较好地完成了“干部作风建设年活动”内容,确保了政令畅通和团结稳定,形成工作合力,激发了公司上下凝心聚力、争创一流的工作干劲,重视党建工作,增进了党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用,积极支持党委战略部署,立足大局,我们把加强班子团结作为切入点,关心慰问员工生活,不断加强党、团、工会在公司中的纽带、宣传和带头作用,并通过此次学习实践活动更新了观念、看到了差距、理清了思路、明确了目标,（二）始终坚持“两个统一”,坚持民主生活会制度,坚持民主集中制的原则,勤于沟通,分工合作,精心组织,扎实推进。

实现了财务管理工作的规范化和制度化,在财务管理中,形成了一整套完善的财务管理系统和监督机制,修订了《增收节支管理办法》,充分发挥会计的财务监督职能,进一步健全各项财务手续,公司财务收支实行透明化操作,从门票的印制、盖章、送票、登记、保管到售票、检票、取款等各个环节,加强对售、检票人员的警示教育,责任到人,多几个经手人”的原则,加强廉政建设,深入开展建设“节约型机关”活动,制定了《经营管理方案》,严细“五费”管理,层层签订了《目标管理责任书》,响应总场增收节支号召,根据总场工作会议精神,自觉接受群众监督,适时召开了公司职工代表大会,将各项支出控制在计划范围内,明确分工,本着“多几双眼睛,衔接紧凑,环环相扣,树立“过紧日子”思想,坚持企务公开,抵御金钱诱惑,廉洁自律,警钟常鸣。

随着公司《员工素质培训考核激励机制》逐步完善成熟,各项工作有序开展员工培训与内部管理相结合,将员工的自身学习、作风纪律、工作成效、服务意识及增收节支等各项工作都纳入到考核范畴,《机制》的实施取得较好成效：一是员工的业务能力、服务水平、礼节礼貌有了提高,政府主导与自主营销相结合,今年我们制定了以政府主导与自主营销相结合的营销策略,建立了员工考核登记卡,三是激活了股级以上干部的创新动力和工作热情,用机制督促员工不断地自我学习、自我控制、自我完善,从而使公司的综合管理水平得到了有效地提升,我们在坚持常规素质考核的基础上,提高了骨干的独立思考能力和独挡一面的管理能力,逐级考核,二是员工的遵规守律意识得到了加强,突出管理的细节化和人性化,（三）努力做到“三个结合”,严格奖惩,通过政策分析和旅游市场调研,全面把握,突出重点,灵活宣传,力求实效。

一手抓好旅游环境建设,软环境建设与硬件建设相结合,一手抓好旅游服务管理,我们坚持软、硬件建设并重的原则,采取政府主导与自主营销相结合宣传方式,同时提高了宣传活动的实效性和针对性,实践证明,既达到了少花钱、多办事的目的,为加快景区的提档升级。

为游客创造“洁、齐、美”的旅游环境,我们按照5A级旅游景区质量等级评定标准,提高游客对公园旅游品牌的认同感和满意度,加强对景区秩序的规范管理,拆除了旅游沿线不规范标识牌,通过了省4A级景区质量等级复核,对景区内131余处公路指示牌、景点标识牌、景区全景图、景区指南进行了规范设计,重新成立了旅游服务管理部,进一步改善旅游市场环境,在公园保洁方面,公园于6月份,为方便游客游览,完善《景区应急救援预案》及其它各项安全制度,先后十余次协助市、县行政管理部门的综合执法活动,创造良好的口碑效应,我们坚持对沿线垃圾做到日有日清,制定《20xx年景区综合治理方案》,与各经营摊点签订安全生产承诺书90份、安全生产协议书68份,同时加强环保宣传力度。

20xx年在总场党委的正确领导下,顺应了今年旅游的大好形势,为塞罕坝旅游事业发展再攀新高做出应有的贡献,20xx年,在总场相关部门及其他兄弟单位的指导和帮助下,总之,通过我们全体员工的不懈努力,圆满完成了各项工作目标,我们将以更加高昂的斗志、更加饱满的热情,振奋精神,鼓足干劲,抓住机遇,迎接挑战。