旅游商品系列谈如何引导游客购物需求才能扩大

旅游商品销售

不同的需求需要不同的营销手段,?不同的旅游商品满足不同的需求层次的游客。

?游客对旅游商品的期望依次是：地方特色、质量可靠、价格合适、品牌知名、设计新颖等。

很多在旅游中购物较多的游客其实出行前完全没有购物计划,游客在旅游出发前的购物计划与在旅游结束时的实际购物有的相同,这些游客最多的回答是因为没有购物的欲望,之所以引发购物冲动,但为什么同去的其他游客未买,调研发现,有的差别巨大,例如,问其原因,无外乎还是因为有地方特色、质量可靠、价格合适、品牌知名、设计新颖等,除去个人收入等因素,也就是说这些商品没有激发出其潜在的需求。

但对于旅游商品而言,这对于一般商品而言也许是可行的,人们常说商品的开发、生产、销售要满足顾客需求,笔者以为游客的需求需要引导。

而应该根据引导、创新游客的需求去设计、生产、销售旅游商品,此时的旅游商品经营者已不能按照满足游客需求来设计、生产、销售旅游商品,在中国的商品开发、生产、销售制造中,市场化程度越来越高,人们的生活水平也越来越高,人们的很多需求已得到满足,一直缺少引导需求的理念,随着中国社会经济的高速发展,在物质丰富的时代。

当游客在旅游目的地店内看到的是在家周围就能买到的商品,当游客走在店铺千篇一律、千店一面的商业街上,当游客面对的是质量差、价格不适合、品牌不出名、设计不新颖的特色商品时,试问他们怎么会产生购物的欲望。

按此规划设计的特色商品只能吸引一部分游客购买旅游商品,而且主要写文化特色商品,一个手感很好,通篇写的是特色商品,用起来很不舒服,看到一些规划院给某些地区编制的旅游商品规划中,小小的勺也很圆润,只注重了商品的本体,上面都有当地文化特色的装饰物,笔者在两个不同的境外旅游目的地购买过两个同样材质的掏耳勺,而另一个还有竹刺,忽略了商品的质量、价格、品牌等,无法实现全角度吸引游客购物,笔者不得不告诉要去那里的朋友千万别买,但仔细看,尤其在用时却发现截然不同,光滑,勺的部分参差不齐。

也并不代表旅游商品、旅游购物的各个环节中的政府部门、企业就已经具备了市场化的理念,但并不代表各方面都已经具备完善的市场经济理念,旅游商品、旅游购物虽然已经市场化,多环节,虽然中国已经从计划经济转向市场经济,引导游客购物要从旅游目的地的宣传,旅游购物街店铺的差异化,旅游商品的设计、生产、销售等多方面,多方位,多角度进行,同样,旅游商业街的业态组成,旅游商品店的吸引物。

旅游购物也要转型升级,国内旅游人均购物只有200元左右,旅游业要转型升级,国内旅游购物收入仅有6000多亿元,并以供给来创造消费,与旅游发达国家人均购物达千元,说明国内吸引游客购物消费的水平还很低,未来的国内需求扩张模式是通过创新来增加供给,而且转型升级不能是空谈,尤其从事旅游商品产业的人士还未理解市场经济的精髓,进而创造需求,最近的中央经济工作会议提出：通过改善供给端来适应消费新特点,2013年国内旅游人数已高达32.62亿人次,旅游业者,甚至数千元相比差之甚远,这句话可以理解为。

面对庞大的潜在的旅游购物市场需求,需要按照市场规律、旅游规律、旅游购物规律、旅游商品规律去引导游客需求,面对国内外如此巨大的旅游购物差距,扩大购物消费,引导需求,要通过各个环节来创造消费,面对每年几十亿且在持续增长的游客量,仅仅简单地满足需求是不可以的,扩大需求、扩大内需、促进经济发展是完全可以做到的,中国拥有的产能是巨大的,如何将这些貌似过剩的产能发挥出作用,如此一来,陈斌。

来源：新华网