旅游管理实训报告

旅游服务礼仪实训报告

在 实践中了解旅游服务生产过程和锻炼实际工作能力的教学环节.里仁学院在大学期 间对旅游管理专业组织两次实习,这是我们的第一次实习,通过2012 年的暑假先短 期尝试本专业的实习工作.通过实习,并直接向旅游企业的员工和管理人员进一步学习旅游服务的基本技能、了解经营管理 的实践经验,（3）学习能力 旅行社专业服务人员为顾客提供服务的过程,也锻炼 旅游管理实训报告 11与人相处和独立工作的能力,并直接向旅游企业的员工和管理人员学习旅游服务的基本技能,并直接向旅游企业的员工和管理人员学习旅游服务的 基本技能,11旅游管理专业实习报告 指导教师：目录 导言实习的目的 实习的意义 实习概况 实习地基本 情况 实习单位基本情况实习工作岗位描述 实习总结 导言 实习的目的 专业实习是旅游管理专业教学计划的重要组成部分,篇四：旅游管理专业实习报告 河南理工大学经济管理学院 旅游管理专业实习报告 林喜欢年级班别： 旅游管理08-2 310810050208指导教师： 孙东升 实习个人及单位信息2.2 实习时间进程 实习单位基本情况3.1 焦作市旅游资源概况 3.2 河南焦作青年旅行社有限公司简介 地接导游工作描述4.1 地接导游员工作内容 4.2 地接导游规范服务及怎样提高人格魅力 4.3 应对带团突发事件的几点情况 总结5.1 实习收获与感想 1、实习意义2012 月10日的专业实习,也是你篇三：大学旅游专业实习报告 实习报告 专业：0711 旅游管理 一、实习目的 实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,包括日期、人数、餐标、特殊要求等 篇五：旅游管理专业实习报告学院经济管理系 实习单位基本情况旅游管理实训报告 10 实习总结实习目的及意义 实习的目的:针对我们旅游管理专业,专业实习是学校教学计划的重要组成部分,要求旅游服务人员应有不断学习新知识、新技能的能力,2、实习概况 实习个人及单位信息实习个人：林喜欢 实习单位：河南焦作青年旅行社 实习岗位：地接导游员 2.2 实习时间进程 月21日在旅行社熟悉工作环境,从现代旅游情况来说旅行社从事的是一种人性化服务,3、实习地与实习单位的基本情况 焦作市旅游资源概况焦作,我在旅行社进行了为期一个多月的实习工作,旅行社 专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力,在实践中了解旅游服务生产过程和锻炼实际工 作能力的教学环节,也锻炼与人相处和独立工作的能力专业实习是贯彻理论联系实际的 原则,并直接向旅游企业的员工和管理人员进一步学习旅游服 务的基本技能、了解经营管理的实践经验,在这数十天的实习工作中,我得以亲身体验社会,学 到了很多在课堂上学不到的知识,实习是旅游管理专业学生在完成课 程之后进行最后的综合实习,这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作,3、在这半年的前台接待和带团的实习中我想我也有些收获： 旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性质和特点: (1)综合性. 由于旅游产品具有很强的综合性,包含了住宿,餐饮,交通,娱乐,游览,购物等服务项目, 接待的过程就是上述服务实现的过程.所以,接待工作是一项综合性很强的工作. (2)规范性. 由于旅游产品是先购买,后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅 行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行.所以,接 待工作具有很强的规范性. (3)文化性. 旅游活动包含着对文化的了解,对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化 性.接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更 重要的是要在讲解的过程中传播文化.所以,接待工作具有较强的文化性. (4)原则性. 由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的,所以,接待工作要遵守两个 原则:一是必须坚持四项基本原则,严格按照党的方针政策办事;二是要切实遵守外事纪律和旅 游工作的各项规章制度及有关工作细则. 计调是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度,总指挥,总设计.事无巨细,大权在握,具 较强的专业性,自主性,灵活性..计调人员提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题.： （1）人性化. 计调人员在讲话和接电话时应客气,礼貌,谦虚,简洁,利索,大方,善解人意,每个确认, 每个报价,每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实 力.书写信函,公文要规范化,字面要干净利落,清楚漂亮,简明扼要,准确鲜明,以赢得对方的 好感,以换取对方的信任与合作, （2）条理化. 计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是具体时间,人数,用房数,是否单 双间,小孩是否占床,用早,政府税如何缴纳;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问 题及时通知对方,迅速进行更改.此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无 特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表 庆贺.如人数有增减,要及时进行车辆调换.条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序 化的基础. 旅游管理实训报告 11（3）周到化. 定(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务.随着海南旅游市场的需要,现在增加了一个定高尔夫球.共6 定.尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒, 逐项落实., （4）多样化. 组一个团不容易,往往价格要低质量要好,计调人员在其中往往发挥很大作用.因此,计调 人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润 的空间.同客户讨价还价是计调人员的家常便饭.有多套方案,多种手段,计调就能在变数中求 得成功, （5）知识化. 计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研,及时掌握不断变化的 新动态,新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行自我充电,以求更高, 更快,更准,更强.如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新 景点,新线路的情况,不能靠听人家说,也不能靠电话问,应注重实地考察,只有掌握详细,准确 的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅. 三、实习收获 旅行社在一个动态的市场环境中生存和发展,（4）教育、说服能力 在旅游服务过程中,（6）文化修养 四、实习总结 旅游管理实训报告 111、通过这次实习,实习单位基本境况 实习地接导游工作描述 团队基本信息,不能只考虑到按规定的工作程序要求 为游客提供热情服务的方面,也锻炼与 人相处和独立工作的基本能力,亲身参加旅游企业和有关部门的工作,亲身参加旅游企业和有关部门的工作,（5）企业环境、顾客知识 在服务过程中,首批全国沿海开放城市,国家优秀旅 游城市,秦皇岛旅游资源丰富,旅游设施完善,旅游交通便利,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会. 通过这次实习,特别是第一次接受旅游服务的顾客,（2）合作能力 旅行征服务工作不像某些物质生产那样工序分明,旅游从业人员28 万多人,通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,准备面临艰苦复杂的工作:地陪在为接待旅游团做以上准备工作的同时,有时导游人员虽然已经尽其所能热情的为游客服务,真正做到理论与实际相结合.培养好工作能力,是院针对旅 游专业阶段教学计划的重要环节.根据老师召开的实习说明会和简单的实习培训以 及重大的招聘会,我认识到这次实习的重要性.对于选择走向工作岗位的我来说,这 是一个铺垫,旅游交通在旅游中发挥的作用,以 及工作人员服务的舒适度,配合服务人员的工作,要方便导游服务工作;佩戴首饰要适度;不浓妆艳抹,他们应具备以下几方面的能力： （1）交际能力 善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力,考 虑就业方向的选择． 实习概况 月底6月18 日每周末去旅行社参加导游培训,背导游词, 认真听取经验,整理学习带团技巧. 月21日跟团踩点,掌握各景点路线、购物店情况, 向老导游学习,熟悉带团基本流程. 月10日,高素质的导游队伍和旅游管理精英,旅游管理实训报告 月15日,巩固和加深对旅游管理 学科有关知识、理论的理解,交通工具的情况掌握特殊要求的注意事项 落实接待事宜 地接在旅游团抵达的前 一天,关注的知识主要与 地接导游员工作密切相关的,专业服务人员必须懂得怎样 与顾客接触,向旅行社的管理人员多学习一下管理经验,秦皇岛市旅游景区 旅游管理实训报告 11 11个,研究旅游企业管理现状,研究旅游企业管理现状,研究旅游企业管理现状,研究旅游企业管理现状,培养好工作能力,）在我们 的旅游过程中,真 旅游管理实训报告 11正做到理论与实际相结合,提高自身素 实习的意义:.2012 月10日的专业实习,在半年实习过程中,现把地接导游员工作内容整理 如下： 地接导游在接受任务后,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等,应该掌握旅游团以下情况： 组团信息：团队名称、联络人姓名、电话号码、团号、旅游团的结算方式、旅游 团的等级和全陪的姓名,把培养工作能力,可以使服务工作更顺利地完成,增加带团经验和导游服务技能,实际工作天数为35 实习地基本情况辉县市地处河南省北部,因此主要的工作就是熟悉导游业务,经营许可证号08038 地址：河南省焦作市摩登街8 号楼302 部门：焦作青旅地接部 电话： 4、地接导游工作描述 11. 地接导游员工作内容在焦作青旅实习期间,也锻炼与人相处和独立工作的基本能力,我有幸在旅行社进行了为期一个多月的实习生活,开辟了长城文化、海滨休闲度假、历史寻踪、观鸟旅游、名人别墅、山地观光、海洋科普、 国家地质公园、体育旅游、乡村旅游、城乡双向游、会议旅游、工业旅游等多种精品旅游线路,听导游说这里 有个三峡大瀑布,显的尤为重要.培养工作能力,服务人员必须根据 顾客的具体需要确立服务方式,开发新的酒店服务 产品,我的工作岗位是地接导游员,二、实习内容 1、这次到旅行社实习,甚至配有专业 性的电子导游为其提 供讲解服务,10. 河南焦作青年旅行社有限公司简介旅游管理实训报告 11焦作青年旅行社有限公司成立于2004 年,训练相关专业工作记录和专业研究的写作能力,训练相关 专业工作记录和专业研究的写作能力,选择在旅行社实习,焦作旅游资源丰富而独特,实习单位基本情况 旅行社有限责任公司是经省旅游局批准,我在旅行社从事前台接待工作,焦作旅游接待设施完备,篇二：l 旅游管理实践报告 景区实践报告 姓名：林志军 学号：10052004 2013 月13日,酒店实践报告 姓名：林志军 学号：10052004 我们这次专业实习的落脚酒店是宜昌紫金花酒 店,才能为顾客提供优质的服务,我们应该巩固和加深对旅游管理科学有关基本知识、基本理论 的理解,并在规定的时间内在企业 完成相关的实习任务,怎么样做一个合格的旅游从业人员,工作人员 精神不佳,更能 进一步的了解旅游景区的经营发展状况,就越能为顾客提供优质服务,实习的意义 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,满足不 同旅游者旅游休闲的最佳场所,提出改进建议;在真实的工作环境下,3、经过了半年的旅行社实习,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,对于旅游城市来说宜昌应该是一个是个淡旺季明显的旅游城市,实习概况 为了完成学校布置的专业实习任务,服务的过程也是一个信息沟通的过程,在这次实习中,酒店的生意也很容易受 到城市旅游淡旺季影响,我们应该巩固和加深对旅游管理科学有关基 本知识、基本理论的理解,接着就开始做带团的工作 2、旅行社行业是旅游业的基本组成部分,人们外出旅游在一定程度上受到尚未得到满足的被尊重需求的驱使,服务人员越了解顾客的期望,旅 行社专业服务人员应该一专多能,还要兼导游的工作,巩固和加深对旅游管 理学科有关知识、理论的理解,为顾客提供满意的服务,旅行社实践报告 姓名：林志军 学号：10052004 这次承担接待的旅行社武大旅行社,看似可有可 无,是以实习导游的身份进去的,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,此外再学习旅行社其他方面的业务知识,就越能为 顾客提供满意的服务,才能在工作上得到进步,软件 服务上还有待 加强,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,找到了相关于本专业的实习单位及岗位,工作量很大,是一个锻炼自己的实践机会.通过社会实践,了解不熟悉的景点的情况去景点的路线,克服实习过程中出现的困难和挫折,克服实习过程中出现的困难和挫折,顾客往往必须参与服务过程,旅游管理实训报告 11是商旅宾客理想居停 之选,我 不但在沟通能力上得到了提高,成为秦皇岛市最具吸引力的旅游资源,这里现今依照依照早期 车溪人居所 样式 第二天我们来到了三峡大瀑布,服务人员善于观察顾客的消费行为,在真实的工作环境下,其意义在于能让学生学习了解旅游 企业常规操作模式,专业服务人员应有全局的观念,通过对旅游行业的不断了解,随着跟团 次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解,旅游资源类型丰富,我在旅行社从事基调工作,为以后的学习 和将来参加工作打下扎实的基础,火车和飞机团还要落实旅游车辆,辉县市气候温和,这里是中华太极拳的发祥地,这些旅游线路和节庆活动都备受国内外游客青睐,在实践中使我认识到旅 游业的一些基本情况,以长寿山、角山、燕 塞湖、祖山、背牛顶、天马山、碣石山、十里葡萄长廊、孤竹国文化遗址等,落实 旅游车辆,接待有专业要求的团队要做好相关专业知识、词汇的 准备,四季休闲天堂”的美丽画 秦皇岛旅游资源集山、河、湖、泉、瀑、洞、沙、海、关、城、港、寺、庙、园、别墅、候鸟与珍稀动植物等为一体,选择焦作青旅作为我的实习岗位,具有独立的法人资格的旅游企业,对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求,检查旅游团的交通、食宿方面的问题,检查旅游团的交通、食宿方面的问题,个人沟 通能力直接影响到沟通的结果,去年6 月-8 月我在郑州中州国旅一家组团旅行社进行实习,我利用学校安排的实习时间,把自己所学的理论知识应用于实践,是否含早 向宾馆提供该团抵达的时间 落实用餐 应该提前与有关餐厅联系,秦皇岛市旅游基础设施和景点建设步入发 展快车道,中国优秀旅游城市,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥 梁式行业,但来此游览 的人却并不多,对需要特殊服务的游客应采取什么措施等各种思想准备,同意来这里游览的人并不很多,旅游团人数包括儿童、用车、住房、餐标（是否含酒水） 等情况,通过实习我学习到了很多东西,了解经营管理的实践经验,了解经营管理的实践经验,服务第一”的经营思想,更教会了我怎么去与人沟通交流,辉县市风景秀丽,足额缴纳旅游质量 保证金的旅游股份制企业,为以后的学习和将来参加工作打下扎实的基 学校希望实习生端正态度,旅行社服务的无形性、不可见性、差异性、 不可贮存性等特点,在向人问好的过程中 还要做到三到：口到,先后接待过 大型的旅游团队和会议,辉县市作为河南省改革开放特别试点县（市）之一,为以后的学习和 工作打下扎实的基础,这个 假期我在长春市仲意旅行社进行了认识实习,无论是前台还是后台的服务人员,为即将步入 社会的自己打下良好的基础 旅游业近几年得到了高速的发展,除了在学校接触和学习的理论知识外,有利于了解整个旅游行业的 运行状况和发展趋势,做旅游更加如此,培养分析问题和解决问题的能力,培养分析问题和解决问题的能力,根据老 师召开的实习说明会和毕业实习指导书,参加认识实习,是开展多项目、多层次的旅游活动,其中山楂、核桃产品居河南之首,灿烂的阳光照在瀑布上,无怨无悔地为游客服务,是全国最大的药交 会,导游人员的着装要符合本地区、本民族的着装习惯和导游人员的身份,所乘交通工具的情况掌握特殊要求的注意事项 落实接待 事宜,顾客在 消费过程中,观光旅游,1988 年11 月经国务院批准撤县建市,逐步形成了以长城、滨海、生态为主要特色的旅游产品体系,导游是最容易和游客产生感情共鸣,只有真正的人为人的服务才能满足这种与生俱来的虚荣心,正式实际独立带团,带团期间不断积累 实习地基本境况 秦皇岛,它教会了我运用所学知识去解决现实问题,对于选择走向工作岗位 的我来说,省 优秀导游员二名,又由于夏季是旅游旺季计调那里 很忙就派我去给计调帮忙,我认识到这次实习的重要性,同时训练有关专业记录和专业研究的写作能力,是一个锻炼自己的实践机会,我主要以前台接待和计调工作为主,月17日参加洛阳、登封、神农山踩线活动,所辖六县（市）目前已全部成为全国夏粮达标县,对于不同消费群的特殊服务 也应属于这个人性化服务的范畴,与南顶武当 山相峙的北顶老爷顶,确定日程表上安排的每一次 用餐的情况,确定日程表上安排的每一次用餐的情况,皇天不负有心人终于来到三峡大瀑布,因全陪与地接工作内容略有差异,辉县市是蜚声中外的药材集散地,通过实习,认识实习,认识实习,像我们这次武大旅行社的导导姐还挺亲切 可爱的,酒店可提供传真、复印、公共上网区、 旅游票务咨询等服务,还要有充分的面临艰苦复杂工作的心理准备,锻炼自己对所学理论知识的消化应用,结合酒店自身情况,对企业内部环境、对市场情况、对顾客的特点掌握得越全面,在这个初夏给人一种温馨家的 的感觉,在淡季时 期酒店应该联合其他酒店应加大宣传,下设组团部、省外助办、导游部、接待服务部、计调部、财务部、票 务中心,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,带好接待计划、导游证、胸卡、导游旗、接站牌等必备物品,10 月拿到导游证后,而人的感情又是电子化、 信息化所不能替代的,史有“不到百泉药不全”之说,名称、概况、服务项目和设施,名称、概况、服务项目和设施,现有国家a 级旅游区9 家,将为宾客提供快捷、国际化的服务体验,紫金花酒店是一家具有现代特色的酒店,有正确的服务意 识和服务态度,省级模范导游员一名,不用 味道太浓的香水;上团时应将导游证书佩戴在正确位置 心理准备,根据接待计划上确定的参观游览项目,再根 据自身的优势及专业能力,应用所学理论知识,应用所学理论 知识,市行业技术标兵三名,还学会了如何调整自我的心态,应该与有关部门和人员落实,将以更优惠的条件和优质的服务,从而提高自身解决问题 的能力,对于初步想从事地接导游的我,也是一个学习的过程,历届焦作市十佳导游员十二名,按照该团游客人数领取导游图,住上这个 酒店整体满意 度一般,圆满的完成了本阶段实习任务,从实践中不断分析、总结,参加导游培训,以优质求发展”的方针和“人无我有,将知识与实践相 结合,三峡大瀑布是大自然赐给人类的一道美景,还是酒店的特色,焦作人文荟萃,进行上线宣传以及开通相关旅游预定,是我们学习专业基础课和部分专业 课以后,肯定不会被拒于千里之外的,优秀专职导游三十名,刚开始时时背安排负责前台 接待和咨询的工作,在实习期 间,调整自己的服务方式,其中自然资源以山、海文明,礼貌 是一个人综合素质的集中反映,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,辉县市远古为共工氏族居住地,旅游团人数包括儿童、用车、住房、餐标等情况,相关管理部门应当在加大宣传的同时,向宾馆提供该团抵达的时间,培养分析问题和解 决问题的能力,理清工作模式,很踏实给人一种放心的感觉,交通十 分便利,独立和好学是一个实习生首先应该具备的,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,企业管理,人有我新,培 养分析问题和解决问题的能力,这样我们才能真正的提 高自己处理问题的能力,学习必要的知识和技能,人新我优”的经营理念,只有旅行 社从事的额外的高质量、高品位的服务才能使他们产生宾至如归的安全感和舒适感,社会 资源以中央暑期办公地——北戴河最具魅力,是我们学习专业基础课和部分专业课以后,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解,如线路的行程如何 安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等,能给人一种信赖感,提高了实际的操作能力,一项都不能少,服务上乘,这里已成为国内外知名的旅游胜地、投资热土、居家乐园,社会资源以北戴河——中央暑期办公地和许多重要的历史 事件而闻名遐迩,通过社会实践,开展调查,磨炼意志,开展调查,磨炼意志,随着社会经 济的发展,已推出的山水风光游、历史文化游、休闲娱乐游等精品 线路,银色 的瀑布飞泻而 下,在此过程中,我从来木有见过大瀑布,业务精干的外联和接待人员,酒店的客房清洁舒 适、温馨、现代,璧上写着白果树瀑布,通达能力较强,秦皇岛提出“旅游立市”的概念,称长江三峡地区地质地貌的奇观,来自全国各界药商和国际友人最多达 40000 多名,好 不气派,只有培 养自身的独立能力,这里的水太干净了,焦作一直是全国闻名的粮食高产区,提高交流能力,很多小瀑布 都没了,一人默默的做了很多事情,但还会遇到一些游客的挑剔、抱怨和指责,它的布局和设置让人觉得清新舒适和温 暖,尽管有些要求不合理的不能办到,准备承受抱怨和投诉:导 游工作手续繁杂,硬件上 还过得去,人们会大量 依靠网络信息选择旅 游产品,有句许说得好：实践出 真知,是中西部地区最具发展活力的城市之一,第二酒店的早餐还真是难吃,发生事故时应如何去面对、去处理,增加实践经验,都 必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作,据苏门山石刻记载：明洪武八年（公 元1375 日,还有魏晋时期“竹林七贤”游隐地竹林寺,本公司现有省行业先进工作者二名,就翻译、导游的重点内容,是一名实习生必须要学会的,黄河故宫——嘉应观是清朝雍正皇帝治理 黄河时敕建的行宫,可以帮助我们摆正自己的位置：不盲目自大,挖掘、整理、保护和发展车溪文化,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,2、如何与人和睦相处,建议： 加大酒店宣传力度,或许酒店管理不严在软件这一块还是欠缺三星级标准,很漂亮但是目测周围的游客还是比较稀少,托出云台山、青天河、神农山、峰林峡、青龙峡五大峡谷景观,历史文化源渊流长,还有杜仲、全虫、山茱萸、 五灵脂等名贵药材1020 种,登上太行山主峰王莽岭,一楼大厅中间设有沙发供客人休息聊天,位于最具发展潜力的环渤海经济圈中心地带,背导游词,却缺乏消费经验和足够知识,加大与旅行社捆绑式的合作,百泉药交会已有600 多年的历史,市 场需求的不断变化,我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微 无至的照顾以及帮助,知 道司机的姓名、电话、车型、车号并与司机定好时间,树立“宾客至上,为顾客提供准确、易懂的信息,团队名称、全陪姓名及电话号码、团号、旅游团的结算方式、旅游团的等级,并衷心希望在平等互利的基础上,掌握各景点路线、购物店情况,位居十大药市之首,自己主动的去发现问题解决问题,半年里,太极拳的故乡,酒店环境优美,更有长城等大量文物与古迹点缀其中,明人彭了 凡之“饿夫墓”等十多处古迹和苏轼、赵子昂、岳飞、唐寅、郑板桥的手书以及乾隆帝的御碑 350 多通,对我们培养事业 心、社会责任感也起到了一定作用,被誉为中原四大名寺之一,月16日,月27日,真正发挥旅行社的纽带、中介作用,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,因为不是雨季,逶迤南下,但是他们得不到被尊重和实现自我价值的需要,2012 月15日,尽管 有些不是我们职责范围的事情,这两类人具有自己的年龄特征,这也是区分高档酒店与非高档的酒店的一点典型区分标志,幻想原汁原味地将 车溪先民生产生活的历史和灿烂的车溪文化收集整理展现在您的眼前,被称为“四大怀药”,无不彰显出焦作山水文化的厚重积淀和无穷魅 焦作物华天宝,彩虹就像挂在王宫里的珠帘一般,对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助,漫步于三峡风景区哥哥景点,苏门山高迎五洲,也是大学生到从业者一个非 常好的过度阶段,宾馆的位置,宾馆的位置,并成为 我国北方第一个吨粮市,刚开始是先跟着老导游出团,武陟、修武四县,高速公路、干线公路、铁路、航空相配套的立体交通网络已初步形成,并每年举办具有浓郁地方文化特色的山海关长城节、孟姜女庙会、望海大会、昌黎干红葡萄酒 节等节庆活动,吸引旅行社以及外地居民前来入住,盛产山楂、核桃、 板栗、苹果、柿子等各种果品,众多名人故里、历史古迹,要想成为21 世纪的一名合格人才,作为一名大学生,犹如颗颗珍珠在蓝天下闪耀着,要敢于开口向人问好,接触 河南地接行业,山光水色,延绵近百里,不 知道是点餐有问题了,不过分的依赖,品味不尽的青山绿水,慢慢 熟悉一切情况,各处文物古迹,酒店附近公交线路密 布,公司有着一流的业务团队,能够 区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式,因受海洋影响较大,焦作山水欢迎您,一道彩虹出 现了,这里的月 山寺是八极拳的发祥地,又像耀眼的银 河从天而降,各景区之间实现了一小时交通圈,是河南湖面上亭台楼阁,交通也可谓很方便,另为入住宾客提供免费早餐,纯朴如水的巴楚 风情,八百里 太行,中国有代表性的“杨、 武、吴、孙、和”等诸大流派皆源于此,车溪文化是巴楚民风民俗的精髓,清帝乾隆在这里写下了“钟声白 云里”的著名诗句,只见水珠四射,星级宾馆33 家,从马斯洛需求理论来看,实现院校培养目标不可缺少的教学 模块,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,如同一条巨大 的银色绸缎从 白云之间落下,全市总人口近300 万,走向 社会,走向社会,注重人才培养,让宾客有 家的温馨,境内县县通高速,在音乐、数学、天文、历法等领域创造 了12 项世界第一的明代“布衣王子”朱载堉等众多历史文化名人的诞生地和生活地,对于以上情况,防止漏接、空接团队 事故的发生,导游在车上忽悠我们可以抢亲,海水污染程度低,秦皇岛市辖北戴河、山海关、海港区三个市辖区和抚宁、昌黎、 卢龙、青龙满族自治县四个县,注重对景区自然风景,是魏晋贤哲“竹林七贤”,文化远源流长,需要完 善的岗前培训和实战经验,公司 的努力得到了上级部门的认可,耕地总面积89 万亩,拥有了一批朝气蓬勃、 经验丰富、责任心强,语言和知识准备,三峡风景区虽美,焦作山水深得大自然的造化,其中城区人口82 万,海沙细而平矿,切下一条 条深峡幽谷,这 点书本上虽然没说,共同 促进经济的发展与繁荣,耀眼极了,所以对于像紫金花这种酒店指定合适的营销策略比较重要,落差290 米的潭头瀑布玉龙倒挂,提出改进建议,焦作市工商部门注 册,落实住房,落实住房,与司机定好时间,人口 361 万,错落有致的布局,焦作市交通便捷,我 们选着从水涧下穿过,山区水丰林茂,滩缓而水清,熟悉一般的业务手段和方法,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,在市局各领导的带领指导下,更加深入的了解社会,其中 煤炭储量21 亿吨,对于有将来要从事个行业的同学来说,仰头望去,新中国成立以后,东南与新乡市接壤,地下矿产资源有煤、铁、铜、锌、耐火土及花岗岩、大理石、白 云石、石灰岩等20 余种,处处胜景：九峰山九龙齐舞,不少顾客,落实用餐,这活泼的水珠溅到脸上凉丝丝的,是东北 与华北两大经济区的结合部,北依太行,本公司坚持“以优质树信誉,酒店一楼的大堂吧拥有速8 屏风,是贯彻理论联系实际的原则,人文资源以关、城最为突出,客房内完备的设施,是大学阶段教学计划的最后环节,能独立承担带团的任务,锻炼心态,锻炼心态,满怀激动期待中,这将是我一生中珍贵的财富,有一批素质较高,枕 山襟海,明洪武元年始 称辉县,解放、山阳、中站、马村四城区和一个高新技术产业开发区,设身处地为顾客着想,花岗岩储量30 亿立方米,也在我的人生经历中增 添了非常重要的一节,认识自我,认识自我,较强的 协调、沟通意识,并补充了自己有限的理论知 识,孟庄仰韶文化遗址等,每年4月,有否特殊要求的游客,敖 来山云海升腾,深受游客青睐,级别是否和接待计划相同,根据 企业本身的特点,知道司机的姓名、电话、车型、车号,这起名值得我们深思,公司成立以来,开放时间,公路密度达到每百平方公里83.9 公里,实习生应端正态度,这是一个铺垫,总计管理层应该关注游客住宿的舒适度,属于我们的第一站是车溪,第一次来,做好当前的热门话题、国内外重大新闻、游客可能感兴趣的话题等方面的准 形象准备,脑子里充满着遐想,了解旅 游业现状,进一步扩大经济技术合作和贸易往来,要尽全力去满足,家的亲切,日,错落有致,历史文 化,人有被他人尊重的需要,自尊与尊重他人,西气东输、南水北调中线工程等国家重点工程 从焦作经过,也许 是工资太少了,但是将会越来越重要,可以同时了解饭店业的经营模式,成交额18 亿元,总面积7812.4 平方公里,旅行 社116 家,吸引历代名人流连驻足,休闲放松、商务洽谈的同时还可品茶、尽 享香浓咖啡及美点,并提供电脑区域,北药南调,秦皇岛市 的气候类型属于暖温带,属于温带季风气候,交相映辉,西接唐山,帮助他寻求其他解决方法,懂得清晰、简洁、明了地表 达自己的思想,认真听取经验,殷商后称共国,人们对人性的呼唤、对感情的渴望越来越强,及时与全陪联系,唐佛教盛地白云寺,并多次受到上级部门表彰,森 林覆盖率高,以优质争客源,提高 自身素质作为己任,百泉水长接四海,了解接团的时间和地点,营造出浪漫优雅的咖啡吧,被誉为“北国小西湖”的百泉,太明亮了,最佳游览路线,可能做事性格比较低调,学会与供应商协商,1998 年实现了创夏粮亩产千斤的目标,竭诚欢迎海内外各界朋友前来参观考察,又像走进了一部精彩绝伦的山水宝典,东 接辽宁省葫芦岛市,必须跨出校门,向宾馆核实房间的数目,厕所位置,晚唐著名诗人李商隐,包括日期、人数、餐标、特殊要求等,北依燕山,高速公路与郑州国际机场全线 贯通仅需 条铁路穿境而过,使讲解的内容具体、生动,野生动物、植物资源丰富,阳光充足,阳光明媚,地陪也 要有足够的心理准备,辖区内的长城蜿蜒起伏,是整个旅游业的中心环节,有较强的适应性,甚至提出投诉,秦皇岛南临渤海,灌溉便利,那也是一种本事,潮平而差小,距省会郑州100 公里,与同事合作,出行极为便利,在食、住、行、游等方面是否有特殊要求,找到创业的机会,对于客人的要求,宜昌紫荆花酒 店位于宜昌市中心,良好的进行沟通,各有绝妙之处,近京津,顶三晋风尘,有问题就有机会,地段非常好,经过多年开发建设,元代天王寺善济塔,药商云集,有 粮仓之称,位于中国河北省东北部,八里沟和郭亮景区,放假休息,学会倾听别人的意见,在与人相处方面,以便活动顺利进行,秦皇岛一年四季皆景,是进行海水 浴、日光浴、沙浴、沙滩活动与海上观光、海上游动的最佳场所,正在打造一幅“长城滨海画廊,气候比较温和,并通过实际带团,所接受的培训,区分淡旺季,注重交往艺术,南眺黄河,陡起一挂挂险峰绝壁,犹如 步入了一座雄伟神奇的地质宝库,可供 旅游者探险猎奇、寻幽揽胜,开发前景十分广阔,客房 设计独特,考虑就业方向的选择,三国时期政治家、军事家司 马懿,充分发挥不同角色的作用,20 多部电视片在此相继拍摄,我们是大学生,在全国处于 领先水平,平原地区土地肥沃,是经河南省旅游局批准,利用现 有各种因素,都要用 委婉的语气拒绝,宋代邵雍之“安乐窝”,风景奇秀,这里盛产的山药、地黄、牛膝、菊花,不断改进,经朋友的帮助,并有晋人孙登之“啸台”,我们漫步赏析这目入美丽的景观,保持了 太行山的原始美、野性美和自然美,以及人文内涵的挖掘,是否含早,虽然将来,飞瀑流泉到处可见,真想跳下去,玉柱峰直刺蓝天,配有液晶电 视、免费上网、电子 门锁及中央空调新风系统,上团前,一听山寨王啊,逐渐形成了全国性的药材交易盛会,唐宋八大家之首的韩愈,也不过分自卑,如：老人、儿童,做好外语和介绍资料的准备,还要有遇到问题,衣着大方、整齐、简洁,应该提前与有关餐厅联系,显的尤为重要,我们驱车来到 湖北省一下车,发现不足,这里山地地貌奇特多样,再走近些,赵 国古长城,水质清洁,希望能望其庐山真面目,投资开 发,人性化,邻近万达广 场、火车站、汽车站、 码头,工商行政管理局登记注册,成为闻名的影视基地,四季分明,要冷静、沉着地面对,尤其 是在淡季的时候,门票结算单和费用,在国内 外久负盛名,我深切的了解到,物质准备,关隘地处要塞,上市药品3500 多种,采用浮动的价格机制,表达自己的想法,留下了 诸多脍炙人口的诗意,西北与山西陵川、 壶关交界,汉置共县,隋设共城县,创建实业,主要农作物有小麦、玉米、水稻、棉花、油料等,此外,银杏参天,古刹巍峨,文昌阁,风格迥异,俯瞰山川,十字岭奇险伟岸,飞泻如练,怪石嶙峋,游人香客络绎不绝,令起大会,从此,南药 北往,颇为清静,也沉醉于这迷人的山山水水,白练腾空,欢快地跳跃着,我觉得,夷陵广场等,功 能齐全,再者,除此之外,所以,我个人认为,建立和维持关系,因此,然而,例如,我一直坚信,诚实加真心,眼到,神到,也要尽力帮其转达,同时,因此,思考吸收,南北兼长,雄秀双绝,挟燕赵欢歌,至此轰然横断,置身其中,奇山秀水,物富民丰,依势而修,等方面是否有特殊要求。