常见问题

走四方旅游网怎么样

1.你们接受何种订购方式

我们还接受中国境内银行汇款,建议在订购美西和黄石公园线路前请电话与我们确认一下,而且接受银行汇款及支票,我们不仅接受信用卡和Paypal支付,也可以直接与我们的旅游专家代表电话联系,报名订购可通过网络、电子邮件实现,您可通过支付宝（Alipay）直接用人民币付款,同时为方便中国大陆的客户。

您也可以进入'我的账户'中查询您的订购状况,在您订购完成后,购买过程都是在网上完成的,并在3-4个工作日内通过发送行程确认信或参团凭证确认您的购买,您不需要这样做,就如同在Amazon,Buy等网站上购物一样,我们会发给您一封电子邮件。

4.如果订购后没有收到确认电子参团凭证怎么办。

如果您在订购后3-4个工作日后仍未收到确认信或电子参团凭证,电子邮箱：,请与我们联系。

service@ 电话：。

5.我该如何查询订购处理情况

可供查询您详细的订购状态,另外你还可以通过您订购时的e-mail和密码登录我们网站在'我的账户'里查看您的订购状况,预订成功后,您会在自己的电子邮件里面收到预订收据,有两种方式。

6. 发送订单之后,我还可以添加、更改或取消我的预定吗?。

出发前7天内起不能变更或取消行程,所有更改或取消, 请在订单“我的留言”中备注,如果取消行程,如果是取消行程,我们确认您的取消后,取消和退款政策,恕不退还任何费用,参团人数及旅客姓名等),更改费用为每份订单$50,7-10个工作日内我们会将您的退款以支票的形式邮寄给您,意外等因素而不能参团,并收取(或退还)差价（以更改当日价格为准）,具体请参照变更,出发前7天或以上任何更改(包括加订的酒店,会有不同程度的罚款,可以,或通过e-mail发给我们service@,根据团别的不同,由于客人自身的原因如：无旅行证件,迟到,生病。

7. 能帮别人订购嘛

但在订购时,以免上车、住房时核对有错,请务必正确填写游客的真实姓名及性别,给游客带来不便,可以。

8. 网上订购过程中,如果不小心重复订购,该如何解决?。

确认您的订单无误后再继续操作,只要我们还没有出票或是确认,我们的工作人员也会在发现可能存在重复预订情况时,我们会帮您清除重复订购的旅游产品,主动跟您联系。

9. 如果旅游产品页面显示在维护中,应该如何预订。

出现此类情况,可能是由于系统正在上传资料而造成的,建议您稍后再试,最长不超过24小时就会恢复,您也可随时在线/电话方式联系客服。

10. 度假产品一般要提前多久预订。

美国加拿大产品一般提前45天左右预订,黄石行程建议提前2个月以上,我们强烈建议您尽早做出预订,以免耽误您的行程。

11. 什么是起价

起价只是一个最低价,起价是以4人同住一个只有2张床的标准间为基础的。

12. 优惠码（coupon code）和折扣券什么区别。

优惠码（coupon code）是销售联盟专属,会员进行销售联盟推广之用,优惠码（coupon code）有固定规则（固定折扣、无期限、无使用人限制…）,被推广者2%打折）,并且有回佣机制（推广者3%回佣,可在网络联盟相关板块领取,它等同于我们旧站上的coupon code。

并且无佣机制（只针对用户单一打折优惠,是网站各类专题、活动、广告等进行打折优惠之用,而折扣券则是网站营销活动专属,它等同于各类网站常规的优惠折扣券,消费规则可能会根据情况而变动（金额折扣或比例折扣、可能有使用期限、可能有使用人限制、可能只针对某一小类产品…）,而肯定不回佣）。

13. 积分和折扣券、优惠券有什么区别。

客户可直接拿着领取的折扣券/优惠码就能做对应的消费或推广,积分主要客户与网站产生互动交互性的产物（如：注册验证、消费、发点评…）,积分与折扣券与优惠码都各有自己专门的规则和限制（比如积分折扣无上限而折扣券一定有限定、积分可以通过消费或互动产生积累而折扣券则只有网站推出活动时进行领取…）,折扣券和优惠码则基本没有交互,积分与折扣券、优惠码虽然都具备打折优惠的功能,且积分与折扣券/优惠码是不能同时使用的哦,消费越多、互动越多,而积分则需要客户自己'赚取',但彼此有本质区别,因此,积分就获得的越多。

14.付款之后是否就可以买机票。

请您在订购机票后务必在本网站“用户中心”中补充正确的航班信息以便安排接机,请务必及时提供您的航班信息,我们不保证能够成功安排接机,请至少在接机日前5个工作日提供,建议您收到我司发出的“行程确认信”后再订购机票,如未按时收到您的航班信息,为确保您的旅行顺利。

请及时通知接机人员,请在出发前一天再次与航空公司确认您的航班信息,我们不保证提供临时免费接机服务,若出发当日临时更改航班、班机延误或航班取消,从而造成没有按照原定时间到达,保留您自行入住酒店的权利。

15.如何判断真正的美国旅行社。

三种方式 立可判断(专题页链接：/web_action/there_html/)。

一、核实美国旅行社营业执照

如果为您服务的是美国旅行社,一定拥有美国营业执照。

二、核对CST证书

每个CST证书都有有效期及证书号,CST证书为美国加州旅行社特许执照,只有拥有CST证书才可在美国经营旅游产品。

每个证书号均可在美国加州检查院官方网站查询到对应证书。

查询网址：https://sotas.doj.ca.gov/sellerSearch.action。

进入网站后,在Registration # ex:处输入证书号点search按钮即可查询到结果。

三、在美国联邦商业监督局网站查询BBB评级认证。

美国联邦商业监督局只对美国公司进行评级,只有在美国当地注册的公司才可以在美国联邦商业监督局网站搜索到评级认证,中国公司不能进行评级。

评级按高到低：A+>A>B+>B>C+>C。

您可按以下方式进行搜索：。

输入网址：http://www.bbb.org/sanjose/business-reviews/travel-agencies-and-bureaus。

在Search下方输入网址点seach按钮搜索即可看到结果。