关注怎么投诉同程比较管用

苏州旅游投诉

现在对于投诉来说,真的是不知道在哪管用啊。

对于消费者的我们来说,就算自己的利益受不到保障开始来投诉依旧也解决不了,这个改怎么办啊。

我想问一下大家怎么去投诉同程比较有力度,我真的觉得网站这样太伤他的忠实用户的心了,对于这样的霸王条例什么时候能改。

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楼主

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时间：2017-

我们希望与您直接取得联系以便核实具体情况,届时会尽快安排专员核实排查,您好,程程已经收到亲的反馈,请将您的【联系电话】以及【相关订单号】私信给我们,谢谢。

议是论事：

2017-

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评论 同程旅游ly：努力??。

chengdueye：。

2018-

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评论 同程旅游ly：同程态度嫉极度恶劣,投诉无门。

田YQ爱马XL：

2019-

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评论 同程旅游ly：评论 hejin1597530：在2018年12月26日被告知丢失营业执照复印件时提出解约,远离同程旅游网…… ????,责任在于同程网丢失客户资料.还扣了客户2500元,也是不要脸到家了,投诉无门,且态度嚣张,38018这工号真的………旅行想开心。

百度网友b486a68：。

2020-

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还不能退,发车10分钟还在出票,什么妈的平台,无良心平台,出一天的票出不来,出你妈。

百度网友be5e827：。

2021-

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客服强行挂电话,态度恶劣乱收费,垃圾平台。

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时间：2018-

显示订票成功,同程还不承认,车站就是显示没订到票,同程垃圾啊,态度还很恶劣,投诉还无门啊,扣款成功了,我是在上面订的车票。

yuxin661130：。

2018-

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同程不好,男客服态度不好,评论 小鱼儿啦啦啦ABC：我也是深受同感,十分可气,气愤。

hejin1597530：。

2018-

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评论 小鱼儿啦啦啦ABC：很大可能它根本没给你订票,最终也就是退你钱,还可以拖拖拉拉,它毫无损失。

田YQ爱马XL：

2019-

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责任在于同程网丢失客户资料.还扣了客户2500元,评论 小鱼儿啦啦啦ABC：评论 hejin1597530：在2018年12月26日被告知丢失营业执照复印件时提出解约,也是不要脸到家了,投诉无门,且态度嚣张,38018这工号真的………旅行想开心,远离同程旅游网…… ????。

智天戎6I：

2020-

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结果一个人买了两张票,但是就是没出票,还不是同一个时间段的车,我的也是,明明支付成功了。

瑞智HA：

2021-

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评论 田YQ爱马XL：说的太对了。

瑞智HA：

2021-

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大家要在朋友圈多发发同程网做的那些见不得人的事,不要再在同程网订单了,让亲朋好友少受其害。

茜宝麻麻xixi：

2021-

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?6815,0315? 打苏州的消费者协会电话,我们一起投诉同城旅游,我已经投诉。

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时间：2018-

同程就是这么垃圾,说它垃圾是含蓄的,我以我的亲身经历担保,绝对无半点夸大,现在和他们沟通第一个事就是录音,毫无诚信,准备和他们对薄公堂。

田YQ爱马XL：

2019-

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评论 hejin1597530：在2018年12月26日被告知丢失营业执照复印件时提出解约,责任在于同程网丢失客户资料.还扣了客户2500元,也是不要脸到家了,投诉无门,且态度嚣张,38018这工号真的………旅行想开心,远离同程旅游网…… ????。

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时间：2019-

https:

同程艺龙飞机延误了这么久,居然不陪延误险,一直找各种理由,甚至说相差一分钟呢,这么垃圾的同程网。

瑞智HA：

2021-

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我也深受其害

茜宝麻麻xixi：

2021-

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?6815,0315? 打苏州的消费者协会电话,我们一起投诉同城旅游,我已经投诉。

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时间：2019-

对 这就是坑消费者 没有部门管一下 失望。

时间：2019-

同城翼龙我问候你老母。

茜宝麻麻xixi：

2021-

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?6815,0315? 打苏州的消费者协会电话,我们一起投诉同城旅游,我已经投诉。

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时间：2019-

这么垃圾的同城艺龙还没有投诉的地方,同城艺龙网不能退票,苏州12315不接受投诉,客服拉黑我电话,客服扬言补30块钱是最高补偿方案,在同城艺龙买票因忘带学生证导致无法出票,工商局都不管的,不能改签,没有乘坐这趟车。

时间：2019-

说它垃圾是含蓄的,说它垃圾是含蓄的,我以我的亲身经历担保,绝对无半点夸大,现在和他们沟通第一个事就是录音,毫无诚信,准备和他们对薄公堂,我以我的亲身经历担保,绝对无半点夸大,现在和他们沟通第一个事就是录音,毫无诚信,准备和他们对薄公堂,-　　同程就是这么垃圾,同程就是这么垃圾。

茜宝麻麻xixi：

2021-

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?6815,0315? 打苏州的消费者协会电话,我们一起投诉同城旅游,我已经投诉。

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时间：2019-

我们希望与您直接取得联系以便核实具体情况,届时会尽快安排专员核实排查,同程就是这么垃圾,说它垃圾是含蓄的,-　　您好,程程已经收到亲的反馈,请将您的【联系电话】以及【相关订单号】私信给我们,谢谢,我以我的亲身经历担保,绝对无半点夸大,现在和他们沟通第一个事就是录音,毫无诚信,准备和他们对薄公堂。

茜宝麻麻xixi：

2021-

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?6815,0315? 打苏州的消费者协会电话,我们一起投诉同城旅游,我已经投诉。

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时间：2019-

这么垃圾的同城艺龙还没有投诉的地方,同城艺龙网不能退票,苏州12315不接受投诉,客服拉黑我电话,客服扬言补30块钱是最高补偿方案,-　　在同城艺龙买票因忘带学生证导致无法出票,工商局都不管的,不能改签,没有乘坐这趟车。

时间：2019-

我们希望与您直接取得联系以便核实具体情况,届时会尽快安排专员核实排查,-　　-　　同城翼龙我问候你老母　　对这就是坑消费者没有部门管一下失望　　您好,程程已经收到亲的反馈,请将您的【联系电话】以及【相关订单号】私信给我们,谢谢。

时间：2019-

-　　同程就是这么垃圾,说它垃圾是含蓄的,我以我的亲身经历担保,绝对无半点夸大,现在和他们沟通第一个事就是录音,毫无诚信,准备和他们对薄公堂,同城翼龙我问候你老母。

时间：2019-

这么垃圾的同城艺龙还没有投诉的地方,客服拉黑我电话,同城艺龙网不能退票,届时会尽快安排专员核实排查,我们希望与您直接取得联系以便核实具体情况,苏州12315不接受投诉,工商局都不管的,不能改签,同程就是这么垃圾,请将您的【联系电话】以及【相关订单号】私信给我们,说它垃圾是含蓄的,客服扬言补30块钱是最高补偿方案,-　　在同城艺龙买票因忘带学生证导致无法出票,没有乘坐这趟车,-　　您好,程程已经收到亲的反馈,谢谢,我以我的亲身经历担保,绝对无半点夸大,现在和他们沟通第一个事就是录音,毫无诚信,准备和他们对薄公堂。

茜宝麻麻xixi：

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我们一起投诉同城旅游,我已经投诉,让同城给我们一个说法,?6815,0315? 打苏州的消费者协会电话,人多力量大。

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时间：2019-

我们希望与您直接取得联系以便核实具体情况,届时会尽快安排专员核实排查,同程就是这么垃圾,说它垃圾是含蓄的,-　　-　　您好,程程已经收到亲的反馈,请将您的【联系电话】以及【相关订单号】私信给我们,谢谢,我以我的亲身经历担保,绝对无半点夸大,现在和他们沟通第一个事就是录音,毫无诚信,准备和他们对薄公堂。

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客服拉黑我电话,客服拉黑我电话,同城艺龙网不能退票,同城艺龙网不能退票,这么垃圾的同城艺龙还没有投诉的地方,这么垃圾的同城艺龙还没有投诉的地方,客服扬言补30块钱是最高补偿方案,客服扬言补30块钱是最高补偿方案,苏州12315不接受投诉,苏州12315不接受投诉,届时会尽快安排专员核实排查,没有乘坐这趟车,没有乘坐这趟车,我们希望与您直接取得联系以便核实具体情况,-　　-　　在同城艺龙买票因忘带学生证导致无法出票,-　　在同城艺龙买票因忘带学生证导致无法出票,不能改签,工商局都不管的,不能改签,工商局都不管的,请将您的【联系电话】以及【相关订单号】私信给我们,-　　您好,程程已经收到亲的反馈,谢谢。

时间：2019-

届时会尽快安排专员核实排查,届时会尽快安排专员核实排查,程程已经收到亲的反馈,请将您的【联系电话】以及【相关订单号】私信给我们,谢谢,程程已经收到亲的反馈,请将您的【联系电话】以及【相关订单号】私信给我们,谢谢,-　　-　　-　　同城翼龙我问候你老母　　对这就是坑消费者没有部门管一下失望　　您好,说它垃圾是含蓄的,-　　-　　您好,同程就是这么垃圾,我们希望与您直接取得联系以便核实具体情况,我们希望与您直接取得联系以便核实具体情况,我以我的亲身经历担保,绝对无半点夸大,现在和他们沟通第一个事就是录音,毫无诚信,准备和他们对薄公堂。

时间：2019-

-　　-　　-　　同城翼龙我问候你老母　　对这就是坑消费者没有部门管一下失望　　-　　同程就是这么垃圾,说它垃圾是含蓄的,说它垃圾是含蓄的,同城翼龙我问候你老母　　-　　-　　-　　同城翼龙我问候你老母　　对这就是坑消费者没有部门管一下失望　　您好,届时会尽快安排专员核实排查,届时会尽快安排专员核实排查,我以我的亲身经历担保,绝对无半点夸大,现在和他们沟通第一个事就是录音,毫无诚信,准备和他们对薄公堂,程程已经收到亲的反馈,请将您的【联系电话】以及【相关订单号】私信给我们,谢谢,程程已经收到亲的反馈,请将您的【联系电话】以及【相关订单号】私信给我们,谢谢,我以我的亲身经历担保,绝对无半点夸大,现在和他们沟通第一个事就是录音,毫无诚信,准备和他们对薄公堂,我们希望与您直接取得联系以便核实具体情况,我们希望与您直接取得联系以便核实具体情况,同程就是这么垃圾,-　　-　　您好。

时间：2019-

同城艺龙网不能退票,客服拉黑我电话,这么垃圾的同城艺龙还没有投诉的地方,苏州12315不接受投诉,我们希望与您直接取得联系以便核实具体情况,届时会尽快安排专员核实排查,不能改签,工商局都不管的,请将您的【联系电话】以及【相关订单号】私信给我们,客服扬言补30块钱是最高补偿方案,-　　在同城艺龙买票因忘带学生证导致无法出票,-　　-　　-　　同城翼龙我问候你老母　　对这就是坑消费者没有部门管一下失望　　您好,程程已经收到亲的反馈,谢谢,没有乘坐这趟车。

时间：2019-

届时会尽快安排专员核实排查,届时会尽快安排专员核实排查,-　　-　　-　　您好,程程已经收到亲的反馈,请将您的【联系电话】以及【相关订单号】私信给我们,谢谢,-　　您好,程程已经收到亲的反馈,请将您的【联系电话】以及【相关订单号】私信给我们,谢谢,同程就是这么垃圾,说它垃圾是含蓄的,我们希望与您直接取得联系以便核实具体情况,我们希望与您直接取得联系以便核实具体情况,我以我的亲身经历担保,绝对无半点夸大,现在和他们沟通第一个事就是录音,毫无诚信,准备和他们对薄公堂。

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时间：2019-

显示订票成功,同程还不承认,车站就是显示没订到票,-　　同程垃圾啊,态度还很恶劣,投诉还无门啊,扣款成功了,我是在上面订的车票。

茜宝麻麻xixi：

2021-

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我们一起投诉同城旅游,我已经投诉,让同城给我们一个说法,6815,0315? 打苏州的消费者协会电话,人多力量大。

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时间：2019-

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时间：2019-

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显示订票成功,显示订票成功,这么垃圾的同城艺龙还没有投诉的地方,这么垃圾的同城艺龙还没有投诉的地方,这么垃圾的同城艺龙还没有投诉的地方,同程还不承认,同程还不承认,投诉还无门啊　　-　　-　　-　　您好,同城艺龙网不能退票,同城艺龙网不能退票,同城艺龙网不能退票,苏州12315不接受投诉,苏州12315不接受投诉,苏州12315不接受投诉,客服拉黑我电话,客服拉黑我电话,客服拉黑我电话,届时会尽快安排专员核实排查,届时会尽快安排专员核实排查,届时会尽快安排专员核实排查,-　　在同城艺龙买票因忘带学生证导致无法出票,-　　在同城艺龙买票因忘带学生证导致无法出票,-　　在同城艺龙买票因忘带学生证导致无法出票,谢谢,没有乘坐这趟车,谢谢,没有乘坐这趟车,谢谢,没有乘坐这趟车,车站就是显示没订到票,车站就是显示没订到票,请将您的【联系电话】以及【相关订单号】私信给我们,请将您的【联系电话】以及【相关订单号】私信给我们,请将您的【联系电话】以及【相关订单号】私信给我们,我们希望与您直接取得联系以便核实具体情况,我们希望与您直接取得联系以便核实具体情况,我们希望与您直接取得联系以便核实具体情况,客服扬言补30块钱是最高补偿方案,客服扬言补30块钱是最高补偿方案,客服扬言补30块钱是最高补偿方案,不能改签,工商局都不管的,不能改签,工商局都不管的,不能改签,工商局都不管的,投诉还无门啊,程程已经收到亲的反馈,程程已经收到亲的反馈,程程已经收到亲的反馈,-　　同程垃圾啊,-　　同程垃圾啊,我是在上面订的车票,我是在上面订的车票,态度还很恶劣,态度还很恶劣,扣款成功了,扣款成功了,-　　-　　-　　-　　-　　您好,-　　-　　-　　您好。

时间：2019-

届时会尽快安排专员核实排查,届时会尽快安排专员核实排查,-　　您好,程程已经收到亲的反馈,请将您的【联系电话】以及【相关订单号】私信给我们,谢谢,-　　您好,程程已经收到亲的反馈,请将您的【联系电话】以及【相关订单号】私信给我们,谢谢,同程就是这么垃圾,说它垃圾是含蓄的,我们希望与您直接取得联系以便核实具体情况,我们希望与您直接取得联系以便核实具体情况,我以我的亲身经历担保,绝对无半点夸大,现在和他们沟通第一个事就是录音,毫无诚信,准备和他们对薄公堂。

时间：2019-

同程艺龙该下线了

我也来说下我的情况,我于2019年8月28日15点00分在郑州东站使用微信上一个叫马达跨城的软件支付60元叫了一辆网约车从郑州东站到武陟县。

客服回答只要有车辆接我就行,客服答复我退订车辆扣百分之50也就是退我30元,最终他们回复我于北京市酒仙桥工商行政管理沟通不通过,我拨打了客服电话要求给我解释情况不然我会进行投诉,因此我坐上此车辆15点15点20左右坐上车辆出发,我们说可以再次联系北京市朝阳区酒仙桥工商行政管理协商此事,而且驾驶车辆人员穿着拖鞋,结果我打了无数次同程艺龙电话要求解释他们态度坚硬退我60元乘车费用,我想这件事不关于我一个人,黑车围绕郑州盘转近2个小时接了物流又接人,客服理直气壮的说让我随意,我问他们是做什么的无数的话语解释,派送车辆于订单信息车辆牌照及保险不符的黑出租,我就拨打了客服电话问详情,他们说会在1到15个工作日给我满意答复,我要求退款不坐此黑车,我又打了01012345北京市非紧急救助服务电话,原本一个小时路程,最终答复2019年10月22日,此类事情关乎所有人员的生命安全问题,结果18点52分把我拉到焦作市山阳区,让我于商家联系协商,一路超速行驶,一点安全意识没有,甚比顺风车事件严重,让我不必再联系,或者走司法途径。

曝光这个流氓平台,此事我会发布微博及各大媒体平台,我想问下这么久12345北京市非紧急救助和北京市酒仙桥工商行政管理局到底在做什么,同程艺龙老板马和平马总究有多厉害,其中是不是有什么见不得人的勾当,严惩不贷。

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时间：2019-

同样的两个证件,我买的机票登不了机,怎样才能投诉同程艺龙,我要投诉,就是不让我登机,说我证件有问题,同样的两个人,关键是我前面就在别的网站上定过机票,知道的告诉我一下,什么都是一样的,也是一模一样的,直接就上飞机了,这次真的是气死我了。

时间：2020-

这样的辣鸡软件能成为微信的合作伙伴,骗子软件也合作,什么软件都合作,挂在微信上,没有有关部门管一下这个同城艺龙吗,光收取服务费,不办事啊,我真它妈的服了,难道微信没有门槛的吗,拿来坑我们这些老百姓。

时间：2020-

微信同程艺龙购买机票,还有没有部门能管同程艺龙的,包车几百块到机场被告知护照号填错了,致电客服缺一个个说不清楚,投诉就是50抵用卷。

时间：2020-

同程艺龙是我遇到的服务态度最差的公司,让人颠覆你对服务行业的认知,同程艺龙服务真的是太差了,投诉无门,投诉了还是本人回电,投诉部门员工工号48708,让人感觉就是黑店,反馈问题根本没人给你解决,态度恶劣,没有之一,蛮横无理,直接挂断客户电话,一副你能拿我怎么办的语气,呵呵,希望大家避雷,千万不要惹麻烦。

时间：2020-

吐血分享：反馈问题根本没人给你解决,同程艺龙是我遇到的服务态度最差的公司,投诉也投诉无门,同程艺龙服务真的是太差了,让人无语,遇到了奇葩的投诉部门员工,投诉了还是本人回电,让人感觉就是黑店,让你颠覆你对服务行业的认知,没人理你,不光不给你解决问题,态度恶劣,还把你气的吐血,没有之一,切身经历,一个问题从3月份开始到4月份都没有回复,问了客服也没用,你运气不好,工号48708,蛮横无理,而且直接挂断客户电话,一副你能拿我怎么办的语气,呵呵,希望大家避雷,千万不要惹麻烦。

时间：2020-

每个客服给的回复都不一样,意思就是我不了解情况没资格给他们打电话问问题,每给他们网站打一次电话,相当于我在超市买东西,不能收钱比谁都快,一张机票脱了40天了还没退,建议持续不断的投诉!希望大家避雷,能不能培训好再上岗,就是终于有客服主动回复电话了,客服让我自己去联系航空公司,我从来没投诉过任何单位,售后有问题了就不给解决吧,前前后后好几个客服接过电话,同程是我第一次投诉的网站或者其他,不是找气受的,打电话给客服,永远在审核中（在微博上看到一个观点无息融资）,永远在忽悠,都觉得自己能气吐血一次,投诉12315有一点用,超市让我自己去找厂家,我才有资格买咯,什么退票能审40天啊,我吃一东西,问题是我是在你们网站购买的,你们既然挣这个钱,还停留在手工作坊阶段吗,要骗就骗的高明一点好吗,这个真的忍不了,最可笑的是,就要办这个事,东西出问题了,那你们这中介有什么用,花钱在你们这是图便利的,哇,还要知道他是怎么做的,他的配料呗,有个统一输出,敷衍,远离同程,长命百岁 （太生气,有点语无伦次）。

时间：2020-

同程的价格,属于诈骗。

我在同城上买的是138元的票,景点打出来只有70元。

浪费了几个小时,造成了很多时间浪费,去取票的时候,他们才把票打给我,身份证号码,手机号码都不符合。

真就是个骗子,以后这样的平台建议把它关掉。

时间：2020-

现在消费者权益法不理,网络平台。

只能补30元的进去代金券,这边差价补不了,在导致他们那么嚣张,理由就是抱歉,90天之内去使用。

我不可能去过的地方,还要去,同城就是个垃圾,大家订票一定要注意。

作者：于喜水

时间：2020-

同程旅行不知道怎么就给加入乐活会员了,因为买火车票绑定的银行卡,直接扣款199元～～～。

时间：2020-

买机票才475元,共花了985元,同程艺网是坑爹,改签第二天票价一样,手续费510,简直时敲诈勒索公司。

时间：2020-

时间：2020-

我服气了到现在投诉都不给我受理他怎么投诉他们我服了。

时间：2020-

同程旅游就是个垃圾我在同城买了一张2020年8月24号的车票早上8点半发车沽源到多伦的到了沽源的汽车站告诉我这班汽车坏了发不了车同程还不给退全款,不知道找谁评理了,只能说平民百姓就是百姓。

时间：2020-

我家人昨天订的机票1480,太垃圾了,同城太垃圾了,1480的机票,手机还被设置了呼入,还未出票的情况下,中转需要住一天,第二天出发,昨天晚上打他们投诉电话,垃圾垃圾,最后就打了他们客服电话帮退的,后来发现时间不对,于是马上想退订,因为家人年龄比较大,所以操作起来比较慢,扣了1190的手续费,请问这样合理吗,大家以后千万不要再同城订任何东西了,小心入坑。

时间：2020-

改不了,直接改签了机票,我想改为迟几个小时的,还不是一个航空公司,同程真垃圾,(延迟一天),退票要扣费用,1000多只能退几百回来,什么他马的鸟。

时间：2020-

结果又重复定了相同时间的航班,火车票像这样重复订单都会提醒,（也订不了）,同程再也不用了,那我是不是一个人要坐两个人的位置,定了机票改签,结果还显示原来的订单,已经收费扣款了,居然没有提示,又扣款,客服说这个是他们的问题,只能跟上面反应,没办法退款。

时间：2021-

可是同城艺龙平台就是种种借口不退票,我在同城艺龙平台定的机票,我是在国内同城艺龙平台定的票,到现在2021年了都没有退票,打电话给同城艺龙客服,同城艺龙,客服说港澳台不属于中国????,甚至可以说港澳台不属于中国,凡是在平台,自从2020年2月份,经过一年的艰苦诉求,航空公司官网订票的统一退票,合规的退票,不找你们找谁,像这样的平台在民族大义面前存在发国难财,一直都是敷衍了事,有没有一个伸张正义的节目来把这种平台报道给全国人民看,机票总价20000多块钱,澳门飞往曼谷,一行20人,由于疫情的原因不可抗拒的因素,导致关口封关,内地还有湖北武汉的朋友出来,国家明令禁止外出旅行,还是没有得到合理,对待我这个VIP会员,存在欺诈消费者,我想咨询一下。

茜宝麻麻xixi：

2021-

评论

咱俩问题差不多,真是投诉无门,窝火。

我要评论

时间：2021-

后来酒店告诉预订成功一间,15号订宁波威斯汀酒店16号入住两间房,到16号中午1点酒店还告诉我没有看到订单,请问我的时间损失怎么弥补我,损失不得了,又和同城电话沟通后来说还有一间名字给我弄错了,同城旅行我真是服了,期间和同城旅行通话7次,系统短信告知预订成功钱也付好了,我在酒店等了足足三四个小时,我是给客人订房的,气死我了。

时间：2021-

还挂客服电话.扣的我哪门子手续费我都不明白,全款退吧.客服说：是的.然后挂完电话就给我发了短信通知.我刚高兴一会,说要扣我300多手续费.我勒个去,也不说清楚,我就说正好全退了吧,告诉我可以退/改签.我因为疫情去不了,投诉无门,哎 我这是来搜怎么投诉同城的,窝火啊,真是窝火.我买的机票航空变动了时间,我看同城是靠扣手续费、扣客户钱赚钱的,看来没法投诉了,不解决问题,真是奇葩、无语.我跟客服表达不满,谁知道客服直接不耐烦,本身就想退了,挂了我电话,我还问她是不扣手续费,看到你这个帖子,就打电话过来,打断我,来句结束语,这什么态度,真是.....没有部门治治她们吗,太差劲,恶心了。

时间：2021-

?6815,0315? 打苏州的消费者协会电话,我们一起投诉同城旅游,我已经投诉。

时间：2021-

非要提供与机票相连的客车或火车票,人家同程就是不认,现在钱不钱的不说,你不回家买机票干嘛,怎么可能有相连的客车或者火车票,我机票都要退了,同程太坑了,全国都在讲疫情退票免手续费,说那没有办法,客服态度还特别差,投诉到底。

时间：2021-

在同城旅游借现金借钱 没经过我同意自动扣钱199,扣完才发信息过来。

时间：2021-

我也是收害者,我是在国外4月22号和5月20号买了俩次到大连的机票,因为疫情都取消了,是非自愿退票应该是无条件退票应该,可到现在快过年了好不给退钱,真太缺德了,也不知怎样检举同城艺龙。