江口县举措助推全域旅游美美

旅游市场监管四位一体

自全省“文明在行动·满意在贵州”活动开展以来,同比增长43.8%,同比增长91.9%,形成了“城区文明规范、景区安全有序、乡镇（村）干净整洁”的良好氛围,以打造“铜仁会客厅、贵州后花园、中国最美县、世界名小城”为目标,全县旅游业呈“井喷式”增长,江口县以“四城同创”为抓手,按照党政推动、部门落实、群众参与的工作模式,截止目前,共接待游客1043万人次,旅游综合收入99.68亿元。

打造“美丽交通线”,确保游客“行之顺心”。

三是将食品加工、流通、餐饮行业实行制度公示和餐饮量化分级管理,围绕“放心肉”“放心菜”“放心粮油”等大众消费食品,常态化开展食品监督抽检和农残药检测,开展食品、餐饮行业安全培训,做到食品安全监管全覆盖,在乡镇（街道）成立食品药品监督管理站,切实做到让消费者“食之放心”,二是将食品流通许可证与餐饮服务许可“两证合一”,在村（社区）实行“三员制度”（即：监督员、协管员、信息员）,在县实行“三局合一”,筑牢县、乡、村三级联动食品安全网,创新监管模式,层层签订食品安全责任书,及时公布检测结果,将工商、质监、食药监合并成市场监督管理局,一是围绕机构、编制、人员和职责“四到位”原则,构筑安全防线,不留死角,简化审批手续,责任到人。

一是开展餐饮服务食品安全量化分级管理,提升餐饮服务水平,全省规范旅游景区明码标价经验交流现场观摩会在梵净山景区召开,以创建“食品安全示范景区”为抓手,促使餐饮服务企业诚信经营,四是规范旅游景区明码标价,提高食品安全管理水平,让游客通过“比一比、看一看”找到信用等级高、服务态度好的餐饮店就餐,鼓励消费者积极参与食品安全监督,扎实开展食安景区创建活动,二是开展餐饮服务单位“明厨亮灶”建设,展示了江口旅游的声誉和形象,保障了江口旅游的健康发展,还提升了我县旅游工作的满意度,促进企业诚信体系建设,不仅让游客吃得放心,让游客“购之称心”,三是在梵净山、寨沙侗寨、云舍等景区,带动全县整体食品安全为目标,维护消费者知情权和监督权,推行了“寻找笑脸”就餐活动,实施评级、升级、降级、摘牌相结合的动态管理模式,今年6月。

每个片区为4个网格,明确网格化日常监管内容,规定网格化日常监管方式,强化食品安全日常监管和专项整治,每个网格由2名工作人员担任食品安全监管员,切实加强监管责任人的责任意识,确保游客“食之放心”,我县推行食品安全网格化监管模式,以开展“食之放心”专项行动为抓手,采取划片包干、责任到人,确保工作实效,确定一名网格责任人,共20个网格,将城区划分为五大片区,落实食品安全责任制,建立长效机制。

提升“美景旅游线”,确保游客“游之舒心”。

梵净山大景区形象得到了全面提升,做细做精旅游景区基础设施建设,重点实施了梵净山游客服务中心、佛手广场、一、二号生态停车场、生态旅游公厕的新建和升级改造工作,加大基础设施建设,按照“突出大特色、打造大景区、形成大容量、构建大格局”的要求,完成了太平河湿地公园及旅游步道建设,云舍景区的升级改造,以梵净山创“5A”和“申遗”工作为契机,提升景区品味,莲花大道、如意大道沿线房屋立面改造和景观打造工程,完成了凉天屋隧道双向贯通,完善了景区周边。

提升了梵净山的知名度和影响力,进一步提升了江口旅游的知名度、美誉度和影响力,全方位宣传了“梵天净土·生态江口”的旅游形象,来自中央和各省、市60余家媒体记者云集江口,三是运用新型媒体和传统媒体做好宣传和推广,开通了“微视江口”、“江口旅游”等公众微信平台,二是举办或承办环梵净山旅游发展大会、国际自行车赛、梵净山摄影大赛、梵净山登山大赛、微马跑等重大活动,提升景区影响力,一是积极配合省、市做好大型会议和活动宣传,在《2017年中国梵净山生态文明与佛教文化论坛》和《梵净山跨界科考活动》期间,我县采取政府主导、媒体合作、企业联手的对外宣传模式,全方位宣传营销,形成了全媒宣传架构,在高速沿线设立高炮广告和旅游标识。

一是加强对旅游服务企业的监管力度,重点打击黑导游、欺客宰客等违法违规行为,加大对导游、领队及旅游服务从业人员的培训和管理力度,开展“最佳导游”、“十佳文明旅游服务经营单位”等评选活动,提升游客满意度,有效维护游客合法权益,确保游客“游之舒心”,三是为更好的服务全域旅游,推进旅游服务规范化,加强对旅游商品价格的动态监管和旅游虚假违法广告整治,二是开展旅游市场专项整治,相继成立了“江口县旅游协会”和全省首批“旅游法庭、旅游审判庭”。