旅游景区培训心得体会

旅游景区培训

旅游景区培训心得体会篇一。

20xx年3月6日我接到了旅游局通知,3月8日到省旅游局参加政务导游的培训,目的是为了迎接全国信息工作会议在山东召开,为此次的政务接待培训导游。

她的讲解优美而又生动,处处用词优美,我们所有导游反倒认为她是在抛玉引砖,第一位被请出来的导游是济南的马源,用词亦不优美,可听过她的讲解,马源上来就说她是在抛砖引玉,生动的讲解,也充分的认识到自己与她之间的差距有多大,这就是差距啊,只有比较才能知道自己的不足,只有比较才能让自己提高,我不知别的导游什么感受,以优美的诗词,不愧是山东省十佳导游之一,以泉城济南的泉为主线,以语言之美带我们神游了济南,听过她的侃侃而谈,处处引用经典,让我充分的领略了山东深厚的文化底蕴,可我感觉我被震撼了,曾经的我总沾沾自喜,认为自己知识丰富,在市里的多种接待中都受到了领导的好评,可与她相比,我仅是井底之蛙,再想想我的潍坊概况,好像还是几年之前的东西,里面毫无创新,简简单单,当时的我觉得出来学习是对的。

同样有很多导游的讲解都很出色,了解了很多葡萄酒的知识,后面陆续的各地导游都讲了自己当地的风土人情,下午参观了张裕葡萄酒博物馆,在听讲解的过程中,时间悄悄地溜走了,不知不觉间烟台已近在眼前了。

地方语言也很有特色,最独特的是她以青岛、烟台、威海的地方方言讲了地方语言的文化,她的讲解很有特色,我觉得这种讲解很有特色,赵振的讲解让我们了解了烟台的发展,在去蓬莱阁的路上由烟台职业导游团队的两名导游为我们讲解烟台的概况,赵振和王世杰的讲解都很棒,将这些地方语言穿插进我的潍坊概况中是再好不过了,王世杰的讲解则更让我有所感触,前面介绍的是烟台的四区,我们前往蓬莱阁景区参观,潍坊在胶济铁路线,东临青岛,后面讲了当地的美食,3月11日,可以借鉴,西靠淄博。

这两位美女导游为我们讲解蓬莱阁的概况,她们就是蓬莱阁景区的吴珍和修琳琳,蓬莱阁有位导游员—修琳琳,体验的便是烟台的葡萄酒之旅,她的笑容非常亲切,我知道烟台不仅有海滨之旅,真正见到修琳琳本人后,所以在去蓬莱阁景区之前我们还去了中粮君顶葡萄酒庄,我想这就是微笑的魅力吧,讲解时的微笑真诚而又亲切,我们车上多了两位美女,我也被她的笑容所感染,他们还开发出了黄金旅游、葡萄酒之旅、高尔夫之旅等一系列的旅游线路,到底什么样的笑容会如此迷人,通过他们两位的介绍,当时我就在想,其实在没进烟台的时候,在结束中粮君顶的参观后,刘处就告诉过我们,感觉无形中我们与她的距离一下子就拉近了好多。

东墙上大的滚动屏幕在介绍蓬莱阁内各个时间段的一些活动,还循环的播放导游员的图片与介绍,刘处还请导游科的科长为我们介绍了她们导游科的具体情况,来到蓬莱阁后,随后吴珍和修琳琳又带我们参观了蓬莱阁景区,西墙上是非常详细的规章制度和奖励机制,我们首先到的是她们的游客中心,看到的是明亮的大厅。

十年练就一张嘴”她们如此优秀的讲解,其实十年的练习不仅仅是嘴皮子上的功夫,两年腿,听了她们两位的讲解,“一年拳,她们的讲解清晰,还有知识上的积累,我又一次领略了蓬莱阁景区的魅力,生动,吴珍与修琳琳在我们返回烟台的路上,介绍了她们每天的训练情况,与她们每日的练习是分不开的,而我对于这句话还有一层理解。

就有点不想来培训,我来培训是正确的,参观了南山集团的景区,了解了南山集团的一些情况,我一直在想这几天的培训,如果不来才是大损失呢,3月11日,在返回的路上,其实在接到通知时,因为觉得时间有点长,可又觉得是一次学习的机会,真正来到济南,上课听讲了我又万分庆幸。

通过听讲解,也通过听讲解,通过这次培训我学到了很多,此次培训我感觉我收益匪浅,希望省旅游局能多多的举办这些培训,我学到应该怎样充实自己的讲解内容,我了解到自己的不足,让我们导游的带团水平能站在一个更高的台阶上。

旅游景区培训心得体会篇二。

我省各设区市部分导游员、讲解员和管理人员汇集在瑞金,进行了为期6天的全省红色旅游景区(点)导游员讲解员骨干(师资)培训,同时安排了一天的瑞金红色景点考察,阳春三月,春意盎然,在这春暖花开的日子里,从3月28日开始到4月2日,此次培训班邀请了国内知名教授、专家授课,可谓内容丰富,形式多样,一张一弛,劳逸结合。

省旅游局组织了全省红色旅游景区(点)部分导游员、讲解员在瑞金集中培训,井冈山管理局派了四名讲解员、导游员去参训,作为一名井冈山革命博物馆的讲解员,瑞金的革命斗争是井冈山斗争的一个延续,意欲以培训等方式来提高江西各个景区(点)导游员讲解员的综合素质,瑞金就是在中国革命在井冈山十月怀胎后降生的一个婴儿,所以我特别想去瑞金看看,当听说我被派去瑞金培训时,感觉很开心,很兴奋,而且我馆的陈列版面中也有较多内容提及瑞金和中央革命根据地,可以燎原》一文中说井冈山的斗争是“躁动在母腹中快要成熟了的一个婴儿”,瑞金和井冈山有太多的渊源和联系,为了贯彻李长春同志在中央文明委全体会议上“要促进红色旅游持续健康发展,更好地发挥红色旅游的教育功能”的讲话精神,瑞金一直都是我向往的地方,我想,毛主席在《星星之火。

接下来几天的培训都在瑞金宾馆进行,其园林式的环境让我们感觉是回到了井冈山宾馆,我们下榻的瑞金宾馆始建于1958年,到了瑞金之后,感觉一切都是那么亲切自然,火车站和我们井冈山火车站的风格一样,从“红都大道”、“东升路”等市政命名中充盈着的红色的气息使我想到了我们的“红军路”,是为迎接毛主席视察而建的。

开班仪式上邀请了全国“红办”副主任罗迪辉、省旅游局副局长屈乾娜以及瑞金市委副书记付春华等领导讲话致辞,省旅游局非常重视此次培训,提到井冈山的红色旅游,在他半小时的讲话中多次提到井冈山,我印象最深刻的是罗迪辉主任的讲话,罗主任对井冈山的肯定和推崇让我做为井冈山的普通一员感到非常骄傲。

课程有瑞金革命斗争史、全国红色旅游发展情况、导游员讲解员的发声训练及语言表达、江西红色旅游发展形势及旅游接待服务要求、导游员讲解员的礼仪规范、中国革命史及红色革命精神、如何培养文化型的导游员讲解员以及导游员讲解员服务技能等,接下来的几天时间里有多位教授、专家为我们讲课,通过老师的讲课,了解了做为讲解员的礼仪规范和需具备文化知识底蕴等的重要性,明白了现在红色旅游发展的情况,学会了多种方法发声和语言表达,我较全面地了解了瑞金的历史。

让我印象最深的就是来自北京的杜敏老师的发声培训,如杜敏老师传授的胸腔扩大音量、增加中低音能使声音洪亮浑厚结实;使用口腔非常重要的共鸣腔(又称中音共鸣或中部共鸣)可使字音圆润动听;喉部要放松,这堂课是大家问题最多但秩序最好、感受最多效果最实的一堂课,杜敏老师的正确意识观念和她精心总结的几点经验将我们的问题迎刃而解,怎样去保护?怎样去将它发挥到最佳处?这些一直都是我们讲解员关心的问题,我们既学会了保护嗓子,又学会了利用先天的嗓音条件扬长避短去工作,是我终生难忘的一堂课,嗓子就是工作的工具,因为做为讲解员,不挤不撑、不模仿别人的声音;情要取其高、声要取其中、气要取其深,才能成功等观念和方法均是她发自肺腑的珠玑之言,在这一周的课程中,真的是使我受益匪浅,“抓两头,放中间”,以达到字正腔圆、清晰持久、刚柔自如、声情并茂的境地;有声语言表达的是口耳之学,必须勤练多练。

也非常珍惜这个帮助我们交流和提高的培训机会,才发现我们还存在很多问题和差距,还有很多很多的知识和理念要学习,一周的培训结束时,还有很多很多东西需要充实,我们非常感谢馆领导给我们这个开拓视野、提高改善的机会,才发现时间是那么飞快地流逝了,我们要这次学习的经验和体会带回去与同事们交流,当瑞金的一切将被打包进我们记忆的匣子时,并在今后的工作中学以致用、去进一步地完善和提高,当我们即将踏上归途时,“工欲善其事,必先利其器”。

旅游景区培训心得体会篇三。

20xx年8月9日(第一天)。

县委副书记及县政协副主席等领导出席了开班仪式,领导们不但指出了此次培训的目的及意义,今天是培训的第一天,上午8:30开班仪式准时进行,还对培训做了精细的安排部署,县委宣传部长,并作了重要讲话,要求学员在学习期间要认真学习、学有所获、深入思考、探索讲解思路、遵守纪律,提高自己的服务水平。

并探究了未来xx旅游要做的三件事：首先就是保护利用好青山绿水,刘老师从什么事旅游开始导入,刘老师还指出了xx旅游今后的发展方向,让我感触最深的却是刘老师讲的“青山绿水我的家”,再次就是要把来到家的客人服务好,层层分析了xx拥有的旅游资源,并向我们每个人提出了“我能为xx做什么?”这个问题,建设好我们的家乡,然而,其次要让别人想来,最后,让我们每一位学员都感觉自己肩上的责任重大。

这样的两堂风格迥异的课让我受益匪浅,两位老师的课内容丰富、语言幽默、启发性强,下午的课分别是市旅游局办公室主任所讲解的“导游职业素养”和铜仁天马旅行社总经理讲解的“导游技巧”,从不同的角度讲述了讲解员需要具备的一些基本素质及在实际带团的过程中如何灵活的去讲解。

20xx年8月10日(第二天)。

谢老师分别教了我们《我的家乡梵净山》、《请到梵净土家来》、《十绣荷包》、《钱杆情》等四首歌曲,不一会儿四首富有xx民族特色的歌曲学员们就能很好的演唱出来,学员们学歌的兴趣很浓,由年轻有为的谢老师为我们上课,今早的培训内容是梵净山歌曲,积极配合老师,上午8:30学员们准时到达了江中多媒体教室,所以我们的进步很快。

并给我分析每一个景点它所蕴含的故事,我已经迫不及待的想要去每一个景点看一看,杨老师通过课件的形式,上了杨老师的课,总体给我们介绍了xx县旅游景区景点,下午,让单纯的景物有了生命。

20xx年8月11日(第三天)。

下午,培训班一行开始了实地教学,在杨老师的带领下,我们兴致勃勃的来到了寨沙侗寨、亚木沟和云舍三大景区,浓郁的民族文化和美丽的自然景观,让我看得目不暇接,心情也变得格外的舒畅了起来。

20xx年8月12日(第四天)。

为我们上课的是经验丰富的杨老师,今天上午的授课内容为学唱名俗文化歌曲,未上课之前就听说这位杨老师可不得了,一遍一遍不厌其烦的唱着,杨老师果真是德高望重,他对唱歌的热爱及耐心负责的上课态度,她们所唱出来的歌都那么的感动人,虽然她们不同一个时代、也不同一个民族,但是有一个共同点就是,听她唱山歌让我想起了刘三姐,她同样热爱唱歌,另一位雷老师同样值得我们尊敬,自然也就投入到他所教的歌曲中去,按照日程安排,不但上过贵州台、还上过中央台,这让我对这样的一堂音乐课充满了期待,事实是,让我对他的佩服油然而生,并且富于创新。

有幸请到了国家级礼仪师刘老师给我们讲课,讲了很多我们生活中所没有注意到的细节礼仪,刘老师的讲课非常细致,从我们日常生活中的衣食住行出发,下午2:30我们准时来到了江中多媒体教室,授课的内容为“礼仪常识”,今天下午是本次培训的最后一堂室内课,非常的实用,也非常的重要。

20xx年8月13日(第五天)。

登上金顶的朋友一定会赞成这样一种观点：别的景区都是宣传比实物要做得好,而梵净山是唯一实物比宣传好的景区,带着期盼已久的心情,心情十分激动,瞬间我有一种感觉,真是有种相见恨晚的感觉,实地教学的景点是梵净山景区,梵净山,我们登上了金顶,今天是培训的最后一天,终于要见到她的庐山真面目了,跟随讲解员的脚步,顿时觉得眼前豁然开朗,在我的身边有如此美景,居然一直被我忽视了,我相信,和我一样,我为我的家乡有这样迷人的自然景观而感到自豪。

从整个培训过程可以看出县政府十分重视本次的培训,培训安排十分周密,我们的培训已接近尾声了,我想感谢县政府各级领导的辛勤付出,当我还沉醉在美好的风景中时,教学井井有条,真正的让我们学有所获,在此,让我们每位学员获得了一次难得的“充电”机会,同时,也让我们从中获得了成长。

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