原标题:旅游电商开门店,凭什么说旅行社的曙光到了。
旅行社丨电商丨产业进步。
国家旅游局从实行旅行社营业部开始,反正若躲到商业大厦或公寓里就像是不太正常的营业部……虽然没有被“淘宝旅游”灭了,就一厢情愿地鼓励旅行社将门市开在沿街门面,但沿街及旺区旅游门市正遇到越来越多的经营上的困难:,不知当时出于什么考虑,是经过测算呢,还是企业品牌推广的要求。
房租涨价
人流量减少
经营成本居高
天天为房东打工
……
据一线旅行社老板们透露,最近几年营业部的关门退出率高达20%,不是仅仅从沿街门市撤退,而是干脆从公寓楼、商业大厦退出。
受电商比价影响,其次的影响是,旅行社的营业利润急剧下降,敲敲键盘就将旅行社逼到绝路,旅行社的传统揽客广告纸媒,受客源族群化和碎片化影响,穷凶极恶的旅游电商,最突出的理由是,推广营销受阻,反正,人家多牛啊,网络渠道无所不能、无所不在,打的是一场看不见硝烟的战争,轻松赢得先机。
2016年平地一声惊雷,忽传OTA也开始像旅行社一样,开始铺设线下营业部了。
大家已经逐渐接受了旅游门市日渐式微的现实,怎么一向高大上的旅游电商,这下子把旅行社搞懵了,经过几年的战火洗礼,也干起这苦逼活来了。
接下来的问题是,高大上、白富美都来搞门店了,咱们旅行社穷屌丝是不是也要跟风捞一把呢。
穷人吃粗粮是为了填饱肚子,富人吃粗粮是为了刮油,大哥且慢,听我打个比方,一样是粗粮,能一样吗。
客人能方便找到你,其次才是为了有一个接待客人、服务客人的根据地,我们先来分析一下传统旅行社开门店是为了啥,不然为啥要争着开到旺市沿街去呢,大家都清楚是为了客流量,或者是为了打完广告后。
他们是怎么选择地点的呢,后期的同程也不以旺市地点为主要选择,而旅游电商开门市,看前期的、悠哉等就知道,他们不要沿街,也不要闹市,他们专挑当地高档写字楼的楼上做办公室。
就能完全区分清楚旅行社和电商开门店的区别,没有任何一家旅游电商开门店是为了客流量,前期主要目的是为了做“体验店、旗舰店”,主要目的则为了做旅游的前期服务,以同程为标志,以为主要标志,为了做产品落地的根据地,旅游电商开门市的需求,如果传统旅行社理解这一点,分为前后期,后期呢,至于流量嘛,呵呵。
谁买了机票酒店,加上最近机票销量见长,首先携程的流量有的是,就给导流到度假产品,同程有一元门票的客流支撑,谁定过票,不出两天就有客服电话跟过来要当你的“定制师”,呢,有周杰伦的硬广顶着,也开始主动出击……告诉大家一个秘密:旅游电商们已经意识到自己的程序性错误,开始向旅行社老祖宗学习,挖你的人、用你的方法,去掏你的老窝。
渠道下沉还是有道理的,完全在于其流量渠道的堵塞,广阔的三四线城市还有大家的空间,而旅行社开门店的掣肘,非要东施效颦的话,死得更快,不过。
话题转过来,旅游电商转去搞门店,到底是条生路还是死路呢。
我听到很多旅行社的老总们议论,说旅行社的曙光到了,理由是什么,大家计算一下“人均渠道效率”这个数据就知道了。
人均的销售效率就跟旅行社是一样的,当电商把自己的服务建立在跟旅行社同样的起点时,但是“人均渠道效率”这个说法,传统旅行社跟电商拼流量,甚至连做法都一样时(打电话骚扰客人),当然不是一个级别,倒是可以参考,这个概念的意思是,那么不管流量大小。
即使因为流量充足,电商的销售员有更高的频率打电话骚扰,因为大家都是人,效率比传统旅行社高不到哪儿去。
为什么电商企业的PE值是传统企业的十几至几十倍,当电商的干法回归到跟传统旅行社一样的时候,但是请问什么叫电商,是因为互联网的连接效率,及网络运营的巨大威力,能产生垄断、能产生排他性的利润飞跃,也就是说,只有两种可能:。
一是传统旅行社的干法正确。
二是旅游电商原来干错了。
中国特色的资本主义(哦叫社会主义)告诉我们,互联网到了中国也可以变异,在机场发卡片也能成就携程这个庞然大物,凭什么我多打几次骚扰电话就不能成为独角兽。
仁者见仁、智者见智,旅行社的研究者们可以得出自己的结论,是不是真的见到传统企业的曙光了。
扫一扫
获取旅游咨询服务
责任编辑:
北京市卫健委 提醒,今日是国庆节假期最后一天,面临进返京高峰,出京旅行
“秋天的日子是半透明的 涂在金色的土地和田野上” 如果有一个季节,能让整
最美的风景在路上,最美的路上有风景。一条条公路串联湖北的名山大川、多彩
从靠山水到卖场景 从卖特产到拼创意 乡村旅游越来越好玩 “采摘”“收割”“
老君山两日自由行攻略,不抱团,自己做大巴或开车去攻略。有爬山和做索道两
旅游出行方式的简单比较 出游 方式 项目 比较 特点 优点 局限性 适合人群 适合
一年四季,寒来暑往,春夏秋冬,风景各有各的美。而自驾旅游的魅力,就在于
从北京海淀出发,自驾140公里左右,就可以看到另外一番天地。 这里是高山草
我们都是时间的旅行者, 为了寻找生命中的光。 终其一生,行走在漫长的旅途
原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳