2017导游考试科目考试大纲

旅游局考试内容

2017年的导游考试的科目和考试大纲。

一、报名条件

(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

二、报名程序

考生通过全国导游资格考试网上报名系统进行报名,报名分为网上报名、资格审核和交费三个环节,网上报名系统地址为：/indexzg.aspx(国家旅游局网站首页→重点专项→旅游人才→全国导游资格考试报名系统)。

(一)网上报名

(二)资格审核

考生应提交报名信息确认表、身份证明、学历证明、一寸白底免冠照片2张和健康证明(指有资质的机构如：疾控中心、医疗机构在对证件持有者进行了相关项目的健康体检后,现场资格审核完成后,现场资格审核时,考生相关信息不能变更,出具的证件持有者身体健康体检合格的`证明,不要求必须由县级以上医院提供)。

(三)交费

三、考试科目和考试大纲

笔试采取机考方式进行,考试由笔试与现场考试两部分组成,笔试科目为：政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识(科目一、二、三、四),现场考试科目为：导游服务能力(科目五)。

总分100分(其中科目四占比不少于50%),科目三、四合并为1张试卷进行测试,考试时间为90分钟,考试时间为90分钟,科目一、二合并为1张试卷进行测试,总分100分,外语类考生考试时间不少于25分钟,科目五中文类考生考试时间不少于15分钟。

科目五考试按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准(试行)》有关规定执行。

四、考试时间

考试科目

科目一、科目二

科目三、科目四

科目五

科目一、二、三、四考试地点以准考证上公布的考点为准,科目五考试时间和地点由各地旅游主管部门安排确定后,提前向考生公布。

五、费用

导游人员资格考试收费,按省物价局核定的305元标准收取。

六、试卷评阅和成绩认定

考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线,考试成绩当年有效,现场考试评分由现场考试评委完成,笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格,笔试机考科目评卷由计算机系统完成。

七、成绩复核

考生需要对考试结果进行复核的,考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》有关规定办理,可自考试结果发布之日起5个工作日内通过网上报名系统提出复核申请,核查后结果为最终结果。

八、证书核发

国家旅游局委托省级旅游主管部门向合格考生颁发“导游资格证书”。

九、其他事项

方可领取“导游资格证书”,考试合格且取得毕业证书,(一)旅游中等职业学校导游专业2017年毕业生可以报考。

(二)已经获得中文导游资格,加试外语语种的考生,只考科目五。

适时在网上报名系统首页和国家旅游局网站发布有关考试和工作信息,(三)国家旅游局将根据工作进展情况,考生获取有关信息的路径为：网上报名系统首页和国家旅游局网站首页>办事大厅>办事指南>行政审批流程>导游人员从业资格核准。

十、有关要求

(一)加强考试管理,各地要加强对考试工作的指导,落实专门机构和人员负责,严格按照时限开展工作。

各地要加强对考试工作的事中事后监管,对在考试实施过程中出现的违纪、违规事件,(二)加强监督检查,维护考试的公平、公正和权威性,将严肃查处,并按有关规定予以处罚。