案例分析出国旅游机票超售有票飞机

出国旅游飞机

案例分析:

出国旅游遇机票超售　有票却没“挤”上飞机。

法院：机票费话费旅行社埋单。

事后,王先生、田女士将佑爱公司、金桥公司告上法庭索要损失,包括机票款6000元、通讯费331.96元、旅游团费9000元、律师费2000元及精神损失费15000元。

佑爱公司提交了一份由金桥公司提供的通知复印件,将安排搭乘下一班航班,如因“航班超售”原因不能按原计划登机,由斯里兰卡科伦坡航空公司提供免票,通知上有王先生两人的签名,内容为通知王先生、田女士所在的旅游团全部成员,市南法院一审时,其所参加的是考察团,产生的住宿等其他费用由游客自理。

但两公司一直没有提交,法院要求佑爱公司、金桥公司提交通知的原件,王先生两人认出签名是自己签的,但这是在机场签到时签的字,法院没有采信,当时并没有告知航班超售之类的内容,而且下面的落款日期有改动。

王先生两人自费购买机票返程,不应退还旅游团费,王先生两人已经完成全部旅程,机票费应由两公司负担,一审判决两公司支付机票费787.06美元、通讯费331.96元,也不支持精神损失费,因佑爱公司、金桥公司航班安排问题,法院经审理认为,在两公司一直未能有效解决的情况下。

佑爱公司不服一审判决,提起上诉,近日被法院驳回,维持原判。

链接：温州开出国内首张超售罚单。

温州工商局龙湾分局对广东这家航空公司作出行政处罚决定,这是国内首次对机票超售作出的行政处罚,由于双方要求的赔偿金额差距太大,无法协商,当年11月5日,责令其改正违法行为,并处罚款5000元。

律师：不提前告知涉嫌欺诈。

机票超售是一种“国际惯例”,机票超售是什么意思,是当前全世界航空公司都采用的一种销售机票方式,航空公司会在部分容易出现空座的航班上,为了满足更多旅客的出行需要和避免航空公司座位的浪费,进行适当的超售,从而造成航班空座,主要是因为有些旅客订票后突然放弃旅行,4月21日,记者联系了流亭机场,工作人员解释说。

当然也不可避免可能会有旅客无法登机,如果旅客提前一个半小时前来办理登机手续,不会出现无法登机的现象,“比如说,如果一架飞机上有136个座位,可能会销售138张票,”工作人员介绍说,这时航空公司会安排搭乘其他航班。

“乘客订购机票就与航空公司形成了合同关系,航空公司应在机票等上面书面提前告知旅客,给乘客造成的直接经济损失应由航空公司承担”,航空公司没有提前告知,针对这种“国际惯例”,“国际惯例”并非法律,导致乘客不能按时乘坐飞机,不需要承担责任,乘客仍愿意购买,机票是超售的,有合同欺诈嫌疑,山东元鼎律师事务所单正国律师表示,反之,就是明显的违约行为。