这个旅行社已然是连续几年夺取广西十强旅行社、桂林八强旅行社、桂林诚信旅游企业、桂林市景点景区最佳合作伙伴、知名品牌旅行社等荣誉称号,光拖欠周边各大景点景区的门票就多达100多万元,这就是桂林市台联国际旅行社6年以来凤凰涅槃、浴火重生的真实奋斗历程,累计经营亏损额347万元,有这么一个国有旅行社:2004年以前,“当时实为桂林旅游界的反面教材和一大笑柄”,在桂林,6年后的今天,2009年各项综合经营指标更是在强手如林的桂林市同行业中位居三甲,其资产为负799156.22元,2003年8月底,资不抵债,濒临倒闭,经会计师事务所审计,然而。
一把手竞选后临危受命。
台旅新领导班子意识到必须先统一认识、统一思想,他们及时召开了一次直到现在还被台旅人称之为“台旅遵义会议”的“温泉会议”,第一步如何才能迈出来,最后大家达成共识:行政部门不参与组团业务,每一个人知耻而后勇坚决不服输的心底激情都被充分调动了起来,桂林台旅第十届新领导班子组建后不久,集权管理,桂林旅游业界流传许多风言风语:台旅新老总是个外行,全身心投入企业管理,旅行社和酒店管理是两码事,统一财务,互不攻击、不抢客源,统一进点进店,全体放松美美地泡了一夜温泉,分步运作,台旅这个破败像最多只能撑几个月……这些话,在远离桂林城市的郊外温泉度假村,第二天才开始开会,在那次会议上,责任到人,各部门之间有序竞争,“穷困潦倒”的公司让全体员工什么都别想,对当兵出身的黄圣刺激很大,决心非干出点成绩来不可,为此,讨论激烈,气愤热烈,诚信经营,外塑形象内树信心,以先入为主为原则,分步核算,自负盈亏。
桂林台旅请求兄弟单位照顾,希望与兄弟单位合作,现在说起来黄圣还想落泪,合作单位和客户逐步建立了起来,桂林台旅人没有灰心丧气,勉强到会的人们几乎没有人明确表态愿意与他们合作,会上台旅人讲计划、说决心、表态度,作为“台旅遵义会议”的延续,邀请各大旅游景点、购物店的领导来参加业务合作恳谈会,这个当时连会后一餐饭都请不起的旅行社没有什么人看得起,人家还是爱理不理,会后分头一家家登门拜访风景区和购物点,乐观豁达的黄圣幽默地笑着提醒记者:“请笔下留情,花100元场地租金租了一个会场,买了一些水果,谁叫自己原来不争气所以现在落魄呢,他们憋着一股劲,回忆当时的窘境,精诚所至,金石为开,采访中,不要泄密哦,”。
每天在自家产权的办公室工作,我们偏偏要在最繁华的地方买写字楼,把台旅的旗帜牢牢地插在最耀眼的地方,单位不能再在破破烂烂的原办公室办公了,写字楼由单位全部承租,在桂林市最繁华的中山路购置写字楼,只有努力工作才有租金和工资拿,台旅的办公环境和设备在当时同行里成为了首屈一指,牢牢地把骨干员工的心和单位绑在了一起,黄圣笑着告诉记者:“当时做了很多解释工作才干成这件事情,花了对于当时负债累累的企业来说算是巨资的16万元装修办公室,这是黄圣经常说的一句话,搬进新写字楼后,把破办公桌和惟一的一台旧电脑淘汰了,别人说我们即将破产倒闭,产权按出资额分摊归出资人所有,每月按同楼同等价格付租金,为此领导班子做了一个重大决定:动员业务骨干拿出家里的积蓄,”企业自筹资金,经营环境局面暂时得以打开,后面的路还很艰难,“创新者生,守旧者亡”,这一招,这就是自己的家、自己的公司,自身形象的改变吸引了众多旅游同行者的加盟。
“金庙富和尚”树起了金字招牌。
人才为企业之根本,没有了人才也没有了企业,这几年桂林台旅获得了良好的口碑和效益,桂林台旅人却创造了“金庙富和尚”的理论和实践经验,使大家安心、放心地在企业里开展旅游业务经营活动,在“金庙”里“念经”成为了“富和尚”,造就了企业“金庙”形象,桂林台旅人认为:国好家好、和谐共存才是企业生存之道,他们把善待人才、善待员工作为第一要务,旅行社都是“穷庙富方丈”,经常组织开展业务考察等联谊活动,乐业的台旅职工获利丰厚,旅行社是许许多多活生生的个体组成的团体,诚实守信成为了旅行社的金字招牌,企业成为了桂林市各景区最佳合作伙伴,企业偿还了历史债务130多万元,解决业务发展过程中的难题,经过几年奋斗,处处为员工着想,在一般人的眼里,为大家提供一个幽雅的办公环境、现代化的创业平台、良好的服务体系。
年接待游客总量达30万人次的企业,台旅位居全市同行业接待游客总量第一,桂林市台联国际旅行社已经从2003年的 5个半部门、30多人、5台车(其中有3台即将报废),负债累累的一个企业,发展成为了拥有36个业务部门、55个营业门市部、100多台旅游车辆,如今。
桂林台旅人时刻保持着清醒的头脑,桂林台旅人一直谦虚谨慎,在其成长的过程中都不可能是一帆风顺的,也避免不了出现这样那样的瑕疵和纰漏,无论是人还是企业,因为人是思维千差万别的高级动物,在享受奋斗带来的成功喜悦的同时,他们认为,难免会遇到这样那样的坎坷、犯一些错误走一些弯路,尽管有严密的组织纪律和规章制度,面对现实,敢于承认自己的不足,迎难而上,不断完善自我。
一位从事旅游管理的业内人士说:“黄圣和他的同事们历尽艰辛,把一个负债数百万的桂林台旅从泥沼中带出来,从正常运转到站稳脚跟再到年年盈利,跨越式的发展成为同行排头企业,实在难得可贵,”。
把桂林台旅建设成为中国知名品牌旅行社和诚信旅游企业,黄圣铿锵有力地对记者说:“以人为本、诚信立社、品牌服务、安全可靠是桂林台旅的制胜法宝,(中国企业报记者 黄 山/文),谈到桂林市国际旅行社的成功之道,桂林市台联国际旅行社绝对不会骄傲自满,”黄圣向记者表示,让全世界到桂林旅游的客人享受到快捷、方便、舒心的旅游服务,与其他从事旅游的同行企业一道努力,桂林台旅人将戒骄戒躁,在成绩面前,固步自封,继续完善管理机制、外塑形象内强素质。
人打赏
0人 点赞
主帖获得的天涯分:0。
举报 |
楼主
|
楼主发言:1次 发图:0张 | 添加到话题 |。
北京市卫健委 提醒,今日是国庆节假期最后一天,面临进返京高峰,出京旅行
“秋天的日子是半透明的 涂在金色的土地和田野上” 如果有一个季节,能让整
最美的风景在路上,最美的路上有风景。一条条公路串联湖北的名山大川、多彩
从靠山水到卖场景 从卖特产到拼创意 乡村旅游越来越好玩 “采摘”“收割”“
老君山两日自由行攻略,不抱团,自己做大巴或开车去攻略。有爬山和做索道两
旅游出行方式的简单比较 出游 方式 项目 比较 特点 优点 局限性 适合人群 适合
一年四季,寒来暑往,春夏秋冬,风景各有各的美。而自驾旅游的魅力,就在于
从北京海淀出发,自驾140公里左右,就可以看到另外一番天地。 这里是高山草
我们都是时间的旅行者, 为了寻找生命中的光。 终其一生,行走在漫长的旅途
原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳